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之前一直正常曝光量的廣告突然曝光量處于零的狀態(tài),應(yīng)該怎么操作?

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我的店鋪廣告曝光量從7月10號就開始處于零的狀態(tài),但是廣告一直是正常的投放狀態(tài),就是錢沒有燒出去,鏈接是正常,賬號也沒有異常,也沒有收到什么績效的郵件,不知道是不是7月10號后臺更新了導(dǎo)致的,之后我開case問了客服,也是沒有發(fā)現(xiàn)任何異常。請問大神應(yīng)該怎么操作才能恢復(fù)正常的廣告投放和得到之前的廣告曝光量。
?1.之后關(guān)于預(yù)算每天都有預(yù)算額度的,不會存在不夠
?2.關(guān)于競價(jià)低的問題,系統(tǒng)建議競價(jià)是0.24-0.4磅之間,我已經(jīng)是0.3了,并且已經(jīng)是正常投放了半年,7月10號之前一直都有正常的曝光量并通過廣告出單,后來我新了一個(gè)廣告競價(jià)是1磅,還是沒有任何曝光量
?3.除了這一條鏈接外,其他鏈接的曝光量也是處于零的狀態(tài).
?以下是我開case客服回復(fù)的郵件:
?來自亞馬遜廣告客戶支持部的您好,

據(jù)我所知,貴公司的廣告曝光率自7月10日以來一直處于零的狀態(tài)

我研究了它以檢查是否有異常,但沒有發(fā)現(xiàn)任何異常。請記住,我們有一個(gè)競爭性的拍賣程序。您的廣告可能由于多種原因無法顯示:

1新的商家可能會對類似的產(chǎn)品出價(jià)超過你2。同類產(chǎn)品廣告競標(biāo)

你也總是可以選擇優(yōu)化你的出價(jià),以幫助推動所需的性能。

在顯示廣告之前,廣告會根據(jù)每次點(diǎn)擊的成本和性能(包括點(diǎn)擊率和發(fā)送率)進(jìn)行排名。高cpc的廣告可能會贏得更多的印象。這可能會導(dǎo)致廣告投放量的增加。CPC出價(jià)應(yīng)該是你愿意為點(diǎn)擊支付的最高金額。請注意,您的實(shí)際CPC可能低于CPC出價(jià)。

此外,一個(gè)廣告可能沒有如預(yù)期的那樣表現(xiàn),可能有多種原因。如果以下因素之一可能會影響您的活動,請檢查您的活動的以下設(shè)置以進(jìn)行故障排除:

1活動預(yù)算步調(diào):如果選擇了“在活動期間平均分?jǐn)偦顒印?,或者如果系統(tǒng)預(yù)測預(yù)算將在活動結(jié)束時(shí)用完(基于預(yù)測的點(diǎn)擊量和CPC),則預(yù)算將平均分配,但性能可能是零星的。這意味著廣告可能不會服務(wù)于所有瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁的人,因?yàn)閺V告活動必須持續(xù)到最后一天。

2相關(guān)性:贊助廣告針對客戶體驗(yàn)進(jìn)行了優(yōu)化,并根據(jù)各種信號顯示,從與客戶購物查詢的相關(guān)性開始。向客戶展示的廣告類型和數(shù)量取決于許多因素,包括客戶購買的產(chǎn)品,以及客戶是在臺式機(jī)、移動設(shè)備上還是在我們的應(yīng)用程序中購物。

三。針對性:如果選擇的關(guān)鍵詞太少或興趣太少,這可能會限制廣告活動的受眾范圍。廣告商可以添加多達(dá)1000個(gè)關(guān)鍵字和他們想要的任何興趣。我們建議目標(biāo)至少為100個(gè)關(guān)鍵字開始。

4持續(xù)時(shí)間:如果選擇的持續(xù)時(shí)間很短,則活動可能無法完全發(fā)揮潛力。我們建議將您的活動設(shè)置為至少運(yùn)行兩周。您可以在沒有結(jié)束日期的情況下運(yùn)行您的活動,并隨時(shí)終止或暫停它(請記住,廣告可能在您終止或暫停后24小時(shí)內(nèi)仍在運(yùn)行,您可能會繼續(xù)累積14天的點(diǎn)擊量和銷售額)。記住要用健康的預(yù)算來匹配你的持續(xù)時(shí)間。預(yù)算太小可能會影響廣告宣傳的效果。

5出價(jià):如果你設(shè)置一個(gè)成本點(diǎn)擊(CPC)出價(jià)低于其他直播廣告,你的廣告可能不會顯示。一如既往,只有當(dāng)顧客點(diǎn)擊你的廣告時(shí),你才會被收取費(fèi)用。設(shè)定當(dāng)顧客點(diǎn)擊你的廣告時(shí)你愿意支付的最高cpc出價(jià)。
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