在電商平臺購物時，很多消費者都擔心“買到假貨”，而賣家也很擔心假貨會對市場產(chǎn)生沖擊。



跨境巨頭亞馬遜早已出臺相關政策來保護賣家權益，打擊侵權行為:
在亞馬遜，侵權行為一旦確認，就會下架Listing，暫停銷售權限，還有可能會損失庫存，甚至支付品牌方的高額賠償金，銷售假冒偽劣商品的賣家和供應商還可能承擔相應法律責任。

在近期，亞馬遜更進一步，宣布成立全球打假團隊，積極解決賣家們擔心的假貨問題，賣家們可以更放心啦~

據(jù)了解，亞馬遜全球打假團隊專門負責打擊那些違反法律法規(guī)和亞馬遜商城規(guī)則、在亞馬遜上銷售假冒商品的售假者，并將其訴諸法律。

這支全球性的跨職能團隊由前美國聯(lián)邦檢察官、資深調(diào)查人員和數(shù)據(jù)分析師組成。亞馬遜全球打假團隊將調(diào)查售假者試圖規(guī)避亞馬遜流程和系統(tǒng)監(jiān)測、以及違反亞馬遜商城規(guī)則上架假冒商品的案件。通過挖掘亞馬遜商城相關數(shù)據(jù)，與支付服務商等第三方合作或通過其他公開來源搜集信息，并借助當?shù)刭Y源，亞馬遜全球打假團隊將收集案件線索并定位售假者。

各位賣家在安心之余，也該了解一下亞馬遜知識產(chǎn)權政策：
亞馬遜知識產(chǎn)權政策主要涵蓋對版權，專利權以及商標權的保護。
亞馬遜非常重視知識產(chǎn)權侵權問題，即使賣家在不知情的情況下侵犯了他人的知識產(chǎn)權，仍然會采取措施，賣家賬戶可能會收到警告或被暫停。
如果你的商品收到知識產(chǎn)權侵權舉報，亞馬遜會在核實舉報信息之后采取相應措施，可能導致商品下架，賬戶暫停。



第一課：熟記三類知識產(chǎn)權要點，將侵權扼殺在選品期。
1、版權
版權旨在保護原創(chuàng)作品，如視頻、電影、歌曲、書籍、音樂作品、視頻游戲和繪畫等，鼓勵為了公眾利益而創(chuàng)作原創(chuàng)作品。要獲得版權保護，作品必須具有精神性內(nèi)容，有一定的形式，且必須具有一定程度的創(chuàng)新性。原創(chuàng)作品的作者通常擁有該作品的版權。

2、商標
商標是指公司用來識別其商品或服務并將其與其他公司的商品和服務區(qū)分開來的文字、符號或設計，或其組合（如品牌名稱或徽標）。
換句話說，商標表示了商品或服務的來源。一般來說，商標法旨在防止買家對商品或服務的來源產(chǎn)生混淆。

3、專利
是針對發(fā)明的一種法律保護形式。已公布的專利可授予其所有者禁止他人在固定年限內(nèi)制造、使用、提供銷售、銷售或?qū)l(fā)明進口到其他國家的權利，專利有三種主要類型：發(fā)明，實用新型專利和外觀設計專利。

第二課：觸發(fā)審查無需慌亂，提交材料積極回應
如果由于客戶投訴售假、侵權，觸發(fā)了亞馬遜的產(chǎn)品、賬戶調(diào)查，建議賣家按照以下四步進行申訴，包括及時提供一份行動計劃，并附上采購發(fā)票以及供應商的聯(lián)系方式，并提供該商品品牌的授權書，以證明自己所銷售產(chǎn)品為正品，或如何預防的相關行動。
賣家可以通過后臺的賬戶安全頁面或者郵件查看審核詳細要求，并提交這些文件。

Step1 排查原因，注意閱讀亞馬遜績效通知/郵件里的內(nèi)容。登錄賣家平臺->績效->賬戶狀況
Step2 準備供應鏈證明材料, 包括采購發(fā)票、供應商聯(lián)系方式等。
Step3 擬寫申訴郵件，包括預防措施的行動計劃。
Step4? 通過亞馬遜品牌注冊完成品牌對店鋪的授權，獲得“保護墻”。

第三課：想主動預防被侵權？兩層防御應對不慌
遭遇侵權怎么辦？并非只能“被動挨打”！在亞馬遜完成品牌注冊后，相當于得到了一層“金鐘罩鐵布衫”，通過“自動品牌保護”和“主動舉報侵權行為”兩大招維護賣家自身權益。

第一層保護盾，防患未然：自動品牌保護
通過機器學習，利用品牌提供的信息實施預測性保護，試圖識別和移除潛在的不良商品信息，在一定程度上排除隱患。無論是品牌名稱、Logo(徽標)，還是創(chuàng)建報價的限制及創(chuàng)建ASIN的限制，都在這一層人工智能的保護下。

第二層抵御盾，強力應對：主動舉報侵權行為
倘若不幸“中招”，亞馬遜還有一張關鍵防御牌——舉報違規(guī)行為(Report a Violation)工具！覆蓋商標侵權、版權侵權和專利侵權三層類型，幫助賣家維權。想了解這個工具的朋友，可以前往亞馬遜全球開店公眾號了解如何設置，原文還有流程圖，手把手來教，步驟更詳細~

現(xiàn)在不少賣家都正準備迎接暑期銷售旺季，如果這時候因為違規(guī)而導致了銷售暫停和產(chǎn)品下架，不僅要遭受銷量上的重創(chuàng)，還直接影響了店鋪聲譽，豈不讓人胸悶？為了避免銷售“翻船”，賣家可要抓緊時間熟悉政策，穩(wěn)扎穩(wěn)打做好功課~