社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 爆單大賣透露高轉(zhuǎn)化秘笈:5個細節(jié)決定成敗
爆單大賣透露高轉(zhuǎn)化秘笈:5個細節(jié)決定成敗
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當然前提必須是流量大,而最重要的是,轉(zhuǎn)化率必須要高!
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國外某大賣在談到流量轉(zhuǎn)化時,亮出了這么5種招式:
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一, 內(nèi)容迎合精準客戶
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不是所有店鋪的外觀、感覺和功能都相同。迎合你的客戶可以確保較低的流失率,這個我們把它叫做“用戶思維”。例如,F(xiàn)orever 21’s迎合了千禧一代。該公司的主頁專注于現(xiàn)代千禧一代人的時尚產(chǎn)品。
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Forever 21’s的官網(wǎng)主頁只針對千禧一代的目標用戶
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Forever 21’s網(wǎng)站圖片豐富。甚至產(chǎn)品頁面也更多地將圖像作為一種銷售工具。其他高轉(zhuǎn)化途徑包括“添加到愿望列表”、社交分享、尺寸指南和review。
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大家可以看到,它的產(chǎn)品頁面還包括一個圖表和客戶反饋。
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二,加速結(jié)賬流程
多信息的結(jié)賬頁面不會很快加載出來。高轉(zhuǎn)化要求這個頁面讓客戶提供的信息盡量少,這樣才能方式流失率。同時,讓購物者使用他們想要的支付方式。通過接受多種形式的支付,包括移動支付,這樣可以有效提高轉(zhuǎn)化效率。要知道,并不是每個人都愿意輸入信用卡號碼,移動支付應(yīng)用程序加快了用戶的結(jié)賬過程。
三,細節(jié)增加用戶信任感
安全標志,獎品,權(quán)威機構(gòu)的相關(guān)證明,以及顧客評論。這些都是建立信任的關(guān)鍵因素。用戶非常傾向于采納其他消費者意見。
四,快速響應(yīng)客戶
通過實時聊天、快速回復電子郵件、社交信息等一切互聯(lián)網(wǎng)方式來回應(yīng)客戶。
另外,善于利用亞馬遜最強大的銷售功能之一QA“問答”。 相比Review或者產(chǎn)品描述來講的話,QA從買家的角度提供了一些不方便在描述中提供信息,因此QA對于listing的重要不亞于其他的內(nèi)容。
那么,QA問題怎么回答?
有買家提出問題之后,亞馬遜會用郵件通知賣家來回答問題,在郵箱中找到對應(yīng)的郵件,點擊里面的respond to question進行回答就可以了。
五,細節(jié)中的細節(jié)
從一個大類目中的幾十萬個Listing中脫穎而出,必須要做好做精彩別人不注重的細節(jié)。比如,listing中善用emoji。
紅心或者黑心,作為溫馨提示或者其他,有些詳情描述里面也需要用到分割線來讓整個頁面更好看。
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如何找到可愛的emoji表情圖標
(1)首先要用谷歌或者火狐瀏覽器,360瀏覽器顯示出來的是黑白的。
(2)登錄網(wǎng)站 http://cn.piliapp.com/emoji/list/(圖標更多)
簡而言之,為了提高現(xiàn)場轉(zhuǎn)化率,要迎合您當前和潛在的客戶,給予他們最大的幫助,以此達到最終目標:讓顧客滿意,增加銷售額。
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