社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 收到郵件，告知被刪除英國站的銷售權(quán)限。現(xiàn)...
收到郵件，告知被刪除英國站的銷售權(quán)限?，F(xiàn)在賬號的狀態(tài)是登陸后臺也能進，第一次收到警告的郵件，各位大麥救救孩子。
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? ?如題，今天收到郵件告知英國站點被刪除了銷售權(quán)限，原因是因為S單，這個賬號是我的小號，因為VAT的原因只發(fā)了點貨到英國，確實是刷了幾單?，F(xiàn)在賬號的狀態(tài)是登陸后臺也能進，第一次收到警告的郵件。求大佬們指點，救救孩子。
? ?郵件內(nèi)容如附件。
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匿名用戶
贊同來自: 大大的夢
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2.弄清被封原因后，寫好申訴郵件（大致是自己沒注意犯了什么錯，以后會怎么改正之類的，越具體越誠懇越好）。首先必須承認錯誤：選擇了通過免費提供客戶產(chǎn)品來獲取Review的測評行為，此時對待問題的態(tài)度非常重要.
tip：
① A detailed description of all methods you used to post or obtain customer reviews that are prohibited by Amazon policies.
我們通過第三方測評機構(gòu)完成所有購買評價，沒有直接對接購買人，獲取的方式是客戶免費獲取產(chǎn)品然后留下產(chǎn)品評價，每個評價傭金10美金。
② Contact information (name,email address, website,etc,) for any third parties you engaged to obtain prohibited reviews.
需要提供測評的第三方機構(gòu)的具體聯(lián)系信息，郵箱，網(wǎng)址等，我們沒有泄露合作方的任何信息，因為亞馬遜有很大可能找對方麻煩，也建議碰到這樣問題的朋友也不要輕易出賣合作方。為了避免亞馬遜撤回申訴，我們提供了國外的測評網(wǎng)站的地址鏈接
③ Identifying information for any customer accounts you or a third party used to post prohibited reviews.
我們說明了獲取評論是通過第三方機構(gòu)獲取，測評人全權(quán)由第三方聯(lián)系，所以提供不了購買者的相關(guān)信息。(如果提供了購買者信息，對方必然被亞馬遜追責(zé)，自己也會被牽連)
④ List of any prohibited reviews remaining on the Amazon site.
我們提供三條直評鏈接，這些直評都是通過人工干預(yù)獲得的，沒有提供VP評論。
?長遠計劃如何痛改前非
①1-5條我們闡述了正確獲取Reviews的方式，比如：通過早期評論人計劃，通過FBA提高配送時效，通過提高產(chǎn)品質(zhì)量增強客戶滿意度，通過增加差異化吸引更多客戶提高銷量等等。
②6-15條我們態(tài)度誠懇的面壁思過，完完全全遵守亞馬遜各項規(guī)則;嚴格控制ODR;提高售前售中售后服務(wù)水平;增強團隊高效協(xié)作;完善店鋪運營的各項工作，以及產(chǎn)品或供應(yīng)鏈的優(yōu)勢。
tip：
態(tài)度一定要誠懇，語氣一定要溫柔。哪怕亞馬遜虐我千百遍，我依然待它如初戀。
3.如果不能登錄到賣家中心，可以用注冊的郵箱發(fā)送申訴內(nèi)容到亞馬遜的seller-performance@amazon.com郵箱進行申訴。
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