社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon listing 變狗,提示放錯類目, ...
listing 變狗,提示放錯類目, 現(xiàn)在是比較迷惑,不知道到底為什么下的架,也不知道怎么可以申訴回來。
2、開case去改類目,郵件提示改成功了。
3、國內(nèi)客服說她們在后臺看到是有侵權(quán)的問題,但是沒有任何細(xì)節(jié),關(guān)于什么方面的侵權(quán)以及專利號什么的。
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現(xiàn)在是比較迷惑,不知道到底為什么下的架,也不知道怎么可以申訴回來。
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匿名用戶
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我們也有過類似經(jīng)驗,產(chǎn)品莫名下架。
也沒有收到小紅旗和績效通知,后面開case問客服也差不到什么原因。
也沒有出現(xiàn)什么申訴通道啥的,后面發(fā)郵件問才知道是產(chǎn)品侵權(quán)外觀專利。
這種變狗很難搞回來,你可以讓服務(wù)商翻新listing,庫存海外倉走一轉(zhuǎn)回來再賣,不過有風(fēng)險。
我們那時候糊里糊涂,幾千的庫存沒辦法只能移除。因為我們開發(fā)的時候也不知道會侵權(quán),所以還是注意下專利問題
你就先發(fā)下郵件給這個郵箱,問下詳細(xì)情況,到底因為什么原因被移除了,有時候客服的回答不準(zhǔn)確的,對接外國團(tuán)隊好點(diǎn)。
如果不幸真的侵權(quán)了,自己有專利就申訴搞回來。沒專利的話就認(rèn)栽吧,刪掉那個鏈接,避免秋后算賬