亞馬遜有些Review 上方會有紅色的字體寫著Verified Purchase，簡稱VP標(biāo)志，即使是新賣家也不難發(fā)現(xiàn)，擁有VP標(biāo)志的Review都會排在前面，因為通過亞馬遜的政策，買家更加信任這些帶有標(biāo)志的Review。

亞馬遜的Review新政是在去年國慶節(jié)左右實施的，會推出這樣的政策也是因為不少中國買家將S單刷評的風(fēng)氣帶到了亞馬遜里面，刷出了很多對買家有誤導(dǎo)性的評論，導(dǎo)致無法體現(xiàn)產(chǎn)品的真實性。

[亞馬遜VP評價是什么意思，什么情況下留評會有VP標(biāo)志]

過半的亞馬遜買家都會通過參考產(chǎn)品的Review，收集其他買家的使用意見后，才決定是否要下單，這也是線上購物和實體店購物與眾不同的地方，因此為了保證這些使用反饋的真實性，亞馬遜會將許多沒有帶VP標(biāo)志的Review刪掉，只要它判定這些評論存在假冒的可能。
VP標(biāo)志是什么意思呢
來自官方的解釋：

當(dāng)一個產(chǎn)品評論被標(biāo)示為Verified Purchase，標(biāo)示撰寫該產(chǎn)品評論的顧客在亞馬遜上購買了該產(chǎn)品，只有確認(rèn)在亞馬遜購買該產(chǎn)品的顧客才能在評論加上此標(biāo)簽，閱讀含有購買確定評論的顧客才能利用這樣的資訊，來決定哪些評論對他們的購買決定是有幫助的。

如果評論沒有被標(biāo)注為Verified Purchase，這并不代表評論者沒有使用過該產(chǎn)品，僅代表無法確定該訂單是在亞馬遜上完成的。

Verified Purchase的商品評論標(biāo)簽提供更好的方式來幫助買家辨認(rèn)商品品質(zhì)以及評論可信度。

簡單理解就是，真實購買過該產(chǎn)品的買家留下的真實評論。

一切都是為了杜絕S單刷評的存在~

既然亞馬遜這么重視帶有VP標(biāo)志的review，那么它們能夠給賣家嗲來什么幫助?

Review的重要性已經(jīng)被說過一次又一次了，簡單的說買家會根據(jù)listing中其他買家留下的review從而決定要不要買，復(fù)雜點的說review也會給你的產(chǎn)品帶來星級權(quán)重評定。

[亞馬遜VP評價是什么意思，什么情況下留評會有VP標(biāo)志]

在任何的產(chǎn)品的review開頭都可以看到星級和分?jǐn)?shù)的評定，星級有一到五星，分?jǐn)?shù)同樣也是1-5分，以上圖分?jǐn)?shù)為例，這個4.6分是怎么來的呢?

點開分?jǐn)?shù)的小箭頭，亞馬遜也給出了解釋，這個分?jǐn)?shù)的評定是通過機(jī)器人智能評定結(jié)果，并非簡單的所有訂單原始數(shù)據(jù)平均值，這個機(jī)器人評分系統(tǒng)會綜合考慮幾個因素：Review的年齡，Review的采納數(shù)，Review是不是有VP標(biāo)志。

1、Review的年齡：

有的人認(rèn)為是以前的評論影響大于最近，比如上周留下的評論比昨天留下的評論權(quán)重高，這杜絕了賣家在短期內(nèi)刷出五星好評的虛假行為;也有人認(rèn)為近期的評論權(quán)重才比較高，也就是說你想要分?jǐn)?shù)高，就必須不斷的收到五星好評，這才符合好產(chǎn)品的邏輯。

無論如何，在機(jī)器人的評定下，一直保持成型經(jīng)營，不斷獲得更多的真實好評，才能夠讓得分提升。

2、Review的采納數(shù)：

所有評論被其他買家點擊yes的數(shù)量，被采納的越多，對于review的星級影響也就越大，所以有個麻煩的事情就是，如果某個低星的差評被點贊太多次，也會對整個review的分?jǐn)?shù)評定帶來不好的影響。

3、Review是不是有VP標(biāo)志：

沒有VP標(biāo)志的Review刷再多也不會對整體星級起到作用，因為很多買家賬號會被亞馬遜列為懷疑對象，還有哪些所謂的top Reviewer,也會被亞馬遜懷疑做Review交易。

即使找人刷了有VP標(biāo)志的Review也有可能會被刪除，特別是使用折扣找人S單，折扣太低的話，即使是真實訂單，評論之后也不會出現(xiàn)VP標(biāo)志。

亞馬遜是如何判定是否存在S單行為，買家購買評價之后怎么樣才會有VP標(biāo)志

亞馬遜并沒有公布如何判定S單的算法(開玩笑，要是公布的了話，豈不是又被鉆空子……)，不過還是給人摸索出一些界定來。

1、有沒有VP標(biāo)志和全款支付有關(guān)系

但也不一定是全款支付就會有VP標(biāo)志，因為很多買家賬號被亞馬遜列為懷疑對象，受到限制，所以這些賬戶即使全款支付也沒有VP標(biāo)志。

2、賬號的累積消費(fèi)

想要發(fā)布一個產(chǎn)品評論，買家必須是通過有效的借記卡或者信用卡在亞馬遜上累積消費(fèi)國最少50美金，但對于prime促銷和其他促銷折扣的不計入此范圍，同時，一個家庭地址的所有賬號對于相同產(chǎn)品只能評價一次。

其實，這個規(guī)定就是把專門用來S單的那種買家賬號拒之門外，而大多數(shù)正常使用的亞馬遜買家賬號還是可以留下有用的Review，并且用VP標(biāo)志來區(qū)分，因此，對于專門S單留評的團(tuán)隊來講，他們的價值變低了很多。

3、有折扣購買是不是就不會有VP標(biāo)志

如果有大量S單通過打折扣購買的評論，很容易被判定為S單被刪，只是官方仍沒有給出詳細(xì)的解釋到底多少折扣才能獲得VP，有9折、8折、甚至7折也能夠拿到，所以推測這個價格應(yīng)該在該類商品的正常價格范圍內(nèi)浮動，也就是不能低于平均價格。

5折以上的折扣，絕對多數(shù)是不會有VP標(biāo)志。

4、真實訂單無折扣為什么也沒有VP標(biāo)志

買家直接在前臺留評也有可能出現(xiàn)無VP標(biāo)志的情況，可以引導(dǎo)買家在后臺的訂單中才做一下。

總而言之，Review有沒有VP標(biāo)志全然是由亞馬遜來決定，對于賣家來講也不用糾結(jié)于評價多或者少，好好做好產(chǎn)品不要出現(xiàn)差評，用心經(jīng)營確保營業(yè)額長期穩(wěn)定增長才是最重要的。
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