社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 增加評價(jià)減少差評的方法有哪些?1. 增加...
增加評價(jià)減少差評的方法有哪些?1. 增加頁面活躍度 2. 優(yōu)化頁面， 提高轉(zhuǎn)化率， 所有我們需要從以下方面入手
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增加評論本身有兩個(gè)作用： 1. 增加頁面活躍度 2. 優(yōu)化頁面， 提高轉(zhuǎn)化率， 所有我們需要從以下方面入手：
1. 定期上評，留評率控制在3%以內(nèi)， 評論來源有
1）測評
2）早期評論人（發(fā)到5個(gè)評價(jià)全部回來，具體周期未知）
3）綠標(biāo)
4）郵件卡片
2. 減少差評， 對于老賣家而言， 其實(shí)沒有差評， 就是好評
1）圖文與產(chǎn)品實(shí)際相符， 沒有過大的差距， 價(jià)格合適，產(chǎn)品質(zhì)量OK
2）來了差評的處理方法： report， 服務(wù)商刪差評（成功率20%－30%）， 開case， 首頁無差評服務(wù)（一個(gè)差評50元）， 其實(shí)基本上50%的差評只要聯(lián)系上客戶， 都是可以處理掉的。
3. 增加頁面活躍度
1）定期上qa, 并且針對客戶關(guān)注的q,設(shè)置多個(gè)a
2) 定期上評， 視頻－圖片－純文字， 權(quán)重依次降低， 優(yōu)質(zhì)的評價(jià)除了吸引客戶轉(zhuǎn)化之外， 同時(shí)客戶會(huì)點(diǎn)擊瀏覽和有用， 對于頁面活躍度也是有幫助的。
另外， 在做亞馬遜的時(shí)候， 不要多分擔(dān)心測評造成的影響， 畢竟現(xiàn)在亞馬遜提供的服務(wù)其實(shí)也是測評啦。但是要注意找優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商， 前期小批量試單， 最終和最靠譜的一家建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。
希望對你有幫助
1. 定期上評，留評率控制在3%以內(nèi)， 評論來源有
1）測評
2）早期評論人（發(fā)到5個(gè)評價(jià)全部回來，具體周期未知）
3）綠標(biāo)
4）郵件卡片
2. 減少差評， 對于老賣家而言， 其實(shí)沒有差評， 就是好評
1）圖文與產(chǎn)品實(shí)際相符， 沒有過大的差距， 價(jià)格合適，產(chǎn)品質(zhì)量OK
2）來了差評的處理方法： report， 服務(wù)商刪差評（成功率20%－30%）， 開case， 首頁無差評服務(wù)（一個(gè)差評50元）， 其實(shí)基本上50%的差評只要聯(lián)系上客戶， 都是可以處理掉的。
3. 增加頁面活躍度
1）定期上qa, 并且針對客戶關(guān)注的q,設(shè)置多個(gè)a
2) 定期上評， 視頻－圖片－純文字， 權(quán)重依次降低， 優(yōu)質(zhì)的評價(jià)除了吸引客戶轉(zhuǎn)化之外， 同時(shí)客戶會(huì)點(diǎn)擊瀏覽和有用， 對于頁面活躍度也是有幫助的。
另外， 在做亞馬遜的時(shí)候， 不要多分擔(dān)心測評造成的影響， 畢竟現(xiàn)在亞馬遜提供的服務(wù)其實(shí)也是測評啦。但是要注意找優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商， 前期小批量試單， 最終和最靠譜的一家建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。
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番茄十一
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