社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品被惡意投訴4次,全部成功申訴回來,為...
產(chǎn)品被惡意投訴4次,全部成功申訴回來,為什么亞馬遜突然又關(guān)了我的店鋪?
我的賬號申訴回來了。非常感謝網(wǎng)友的回答@wangshuai0128
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請問萬能的同行網(wǎng)友,我的產(chǎn)品從2019年8月開始,到1月份,不斷被同一個競爭對手惡意投訴外觀專利侵權(quán),總共有4次,因為我的產(chǎn)品外觀和專利的很大不一樣,所以我每次都成功申訴回來并能繼續(xù)售賣。Account health 中的Product Policy Compliance也是全部顯示為0(請看附件),亞馬遜封我店的理由如下:
Why did this happen?
We arrived at this decision because your account has received multiple intellectual property violations and we did not receive any new information regarding your listings or selling history.
(為什么會這樣呢?
我們之所以做出此決定,是因為您的帳戶屢次侵犯知識產(chǎn)權(quán),并且我們沒有收到有關(guān)您的列表或銷售歷史的任何新信息。)
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我明明每次申訴都提供信息并都能申訴回來啊,Product Policy Compliance中的數(shù)據(jù)也會在我每次申訴成功后更新為0的,這不是代表我沒有任何的侵權(quán)行為嗎?我明明是惡意投訴的受害者,為什么亞馬遜會封店?
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請問有大神遇到過這種情況嗎?能否賜教一下?非常感謝!
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12 個回復(fù)
wangshuai0128
贊同來自: 一片天 、 連連跨境支付 、 clanon 、 產(chǎn)品發(fā)明專利運營 、 梅長蘇之曉歌 、 viavia 、 jambos 、 Blake1998 更多 ?
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把之前每次被投訴的郵件,還有郵件ID,每次申訴成功郵件內(nèi)容,還有case ID都分別整合在單獨文檔里面。
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郵件開頭附上請仔細(xì)閱讀一下內(nèi)容。
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順便表示這是惡意投訴,違背公平競爭
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希望你的賬號可以撈回來