社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 各位大佬,我們有款產(chǎn)品被投訴外觀(guān)設(shè)計(jì)侵權(quán)...
各位大佬,我們有款產(chǎn)品被投訴外觀(guān)設(shè)計(jì)侵權(quán)下架了,1688貨被被人搶注了歐盟專(zhuān)利,這種情況下該怎么向亞馬遜申訴啊
2.這個(gè)產(chǎn)品很很老的一款產(chǎn)品,很多供應(yīng)商都在賣(mài),現(xiàn)在他搶注了歐盟外觀(guān)設(shè)計(jì)專(zhuān)利,把我們的鏈接全都投訴了,亞馬遜直接移除了我們的鏈接,我們目前亞馬遜倉(cāng)庫(kù)里面還有幾百個(gè)庫(kù)存,也不知道該怎么辦來(lái)著。
3.我們那款產(chǎn)品主要在西班牙站賣(mài),不過(guò)由于泛歐,在其他站點(diǎn)也有l(wèi)isting,那家投訴的店鋪是德國(guó)站的,他們現(xiàn)在把我們五個(gè)國(guó)家的同款listing全都投訴了,亞馬遜把我們五個(gè)站點(diǎn)的那個(gè)listing全都移除了。
4.我們?cè)囍o投訴人郵箱發(fā)郵件,愿意給他們一些補(bǔ)償,但是并沒(méi)人回復(fù)。我們也找到了他們的店鋪,發(fā)現(xiàn)他們是在德國(guó)注冊(cè)的公司,國(guó)內(nèi)查不到法人信息,其實(shí)就是中國(guó)人來(lái)著,我們目前也找不到他們的電話(huà)或者聯(lián)系方式。
如果這種情況下,我們向亞馬遜申訴,還有救嗎,我們向供應(yīng)商要設(shè)計(jì)圖紙,國(guó)內(nèi)專(zhuān)利,證明我們是自主研發(fā),早于他們的專(zhuān)利申請(qǐng)時(shí)間的這種思路,亞馬遜會(huì)接受嗎, 有沒(méi)有大佬給我們提供一下申訴思路或者解決方法啊,小萌新第一次寫(xiě)申訴信,無(wú)從下筆,有沒(méi)有類(lèi)似的模板啊,非常感謝,跪求- -
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