亞馬遜的促銷設(shè)置中，什么樣的情況買家能夠享受促銷優(yōu)惠疊加，導(dǎo)致賣家巨額虧損？

最近又有小伙伴和我反饋，由于員工不小心設(shè)置了疊加的促銷，然后還沒到公司，出了快3000單了，在去公司的路上非常的著急的向我求助。

我說，你快點到公司，登錄亞馬遜賬號，采取以下措施：

第一，登錄賬號，取消出單ASIN的所有的促銷，管理促銷，Coupon,LD等都檢查一遍，能取消的，都給取消了。

第二，通過報告-配送-所有訂單，下載最近一天的所有的訂單，查看promotion-id,應(yīng)該大部分都還在配送過程中，只要沒法發(fā)貨，都可以聯(lián)系亞馬遜FBA團(tuán)隊，進(jìn)行取消訂單的。把promotion-id,對應(yīng)的訂單號+ASIN，導(dǎo)出到Excel表格

第三，將Order+ASIN信息的表格，提交給亞馬遜賣家支持的FBA訂單團(tuán)隊，（因為是FBA訂單，直接找到這個路徑是最快解決的）就說促銷設(shè)置錯誤，請求取消，這樣的取消是不會影響店鋪績效的。

PS:以后大家再遇到產(chǎn)生大量的促銷訂單，需要緊急取消的情況下，可以參考以上步驟，快速的減少一部分損失了。（以上步驟是通過咨詢亞馬遜客服，已經(jīng)實戰(zhàn)獲得的解決此類問題，的一個解決路徑）

因為首先取消所有促銷，就可以減少更多促銷訂單的產(chǎn)生了。


后面再聊到，為什么會突然產(chǎn)生這么多訂單呢？

原來是促銷疊加了，相當(dāng)于賣一單，還需損失傭金和配送費(fèi)。


如果說上面的步驟是遇到問題以后，可以減少損失的操作步驟。

那么如何從源頭上，減少這樣的巨額損失的產(chǎn)生，如何避免這樣的問題呢？


首先，我們可以理一下，亞馬遜促銷的分類，以及買家在使用這些促銷折扣的場景有哪些。


1
按照促銷碼形式分類促銷分為

A.無需促銷碼類型（無數(shù)量限制）


比如，后臺設(shè)置促銷的時候，促銷碼類型選擇無

Coupon在使用的過程中，也只需要點擊Clip一下，就可以了，無需使用促銷碼。

B.無限制類型的短碼（無數(shù)量限制）


比如社媒


管理促銷的短碼

C.一次性使用的長碼


每一個買家，一個訂單只用一次，這個碼，用一次就失效了了


2.按亞馬遜后臺的類型分A.Coupon?

一定會顯示在商品詳情頁

B.社媒

不會顯示在亞馬遜商品詳情頁，由亞馬遜聯(lián)盟以及影響者進(jìn)行推廣


C.購買折扣


可以選擇僅僅只給A產(chǎn)品打折

可以顯示在商品詳情頁，也可以選擇不顯示在商品詳情頁




（不顯示，主要用于站外分享）


可以選擇購買A產(chǎn)品，選擇需額外購買產(chǎn)品，選項，這一欄填寫的ASIN號，可以進(jìn)行打折。

可以顯示在商品詳情頁，也可以選擇不顯示在商品詳情頁


D.買一贈一

可以選擇，買A產(chǎn)品贈A產(chǎn)品

也可以選擇買A產(chǎn)品贈B 產(chǎn)品


E.亞馬遜抽獎-Giveaway.

不過亞馬遜已經(jīng)在幾天前，將這個項目光榮了推出了歷史的舞臺，不知道什么時候，這個抽獎會重新優(yōu)化，推出新的推廣活動頁面了。

PS：以上提到的所有促銷設(shè)置，如果不會設(shè)置，害怕出錯，建議大家認(rèn)真的花一天時間，詳細(xì)的問下亞馬遜賣家支持，亞馬遜賣家支持可以給到詳細(xì)的設(shè)置步驟。

學(xué)會有哪些了以后，在運(yùn)營的不同階段，就會用到以上的不同的促銷活動。


究竟在什么時候設(shè)置，折扣多少，在什么渠道上進(jìn)行推廣，這個是在推廣計劃的時候需要思考的。


本篇文章僅僅分析下，如果避免疊加，減少巨額虧算的情況了。


那么哪些情況會導(dǎo)致促銷疊加呢？其實花時間去研究下各項功能，詢問下亞馬遜的賣家支持，是個非常不錯的方式。



以下回答，來自亞馬遜官方：


在一般情況下：
A.如果促銷不要求輸入優(yōu)惠碼，則將組合您所有不要求優(yōu)惠碼的促銷。


B.如果促銷要求輸入優(yōu)惠碼，則將組合您所有不要求優(yōu)惠碼的促銷和一些或全部要求優(yōu)惠碼的促銷。

若您需要促銷單獨(dú)應(yīng)用，您可以設(shè)置特惠優(yōu)惠碼，若都是此類促銷，那么僅有折扣力度最大的促銷才會生效，設(shè)置方式：
創(chuàng)建促銷--------第三步，更多選項-----------折扣碼組合類型?選擇優(yōu)先型優(yōu)惠碼

更多信息請查看：優(yōu)惠碼和混合促銷：
https://sellercentral.amazon.c ... M15VP

為促銷創(chuàng)建優(yōu)惠碼或消息
https://sellercentral.amazon.c ... M15VP


以上的兩個鏈接，大家登錄下亞馬遜賣家賬號后臺就能看到詳細(xì)內(nèi)容了，大家有空可以詳細(xì)的看看官方說明，再根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行分解分析。

非常感謝亞馬遜賣家支持的小姐姐，給出了這樣非常清晰易懂的促銷疊加情況分析思路。

促銷會疊加情況分析根據(jù)前面亞馬遜后臺的促銷形式，以及類型分類分析。


再結(jié)合賣家支持說的，買家端的促銷應(yīng)用場景。

A.買家需要輸入優(yōu)惠碼

B.買家不需要輸入優(yōu)惠碼

買家不需要輸入優(yōu)惠碼的促銷，全部促銷優(yōu)惠都可以疊加。

買家需要輸入優(yōu)惠碼的促銷，將疊加所有不需要輸入的優(yōu)惠碼的促銷+優(yōu)惠碼的

那么實際買家能夠疊加的場景就是：


第一，買家無需輸入優(yōu)惠碼

LD+Coupon.


或者亞馬遜的各種站內(nèi)能夠直接在商品詳情頁顯示的Deal+Coupon

購買折扣+買一贈一促銷中，應(yīng)用促銷的方式中選擇無+站內(nèi)的Deal+ Coupom


第二，買家需要輸入優(yōu)惠碼

比如社媒（社媒如果有鏈接也算無需優(yōu)惠碼，直接點擊就有優(yōu)惠了）


給站外紅人無限制折扣碼。

短碼+秒殺 L +Coupon, 是可以疊加的

長碼+秒殺 L +Coupon，也是可以疊加的


而以上所有的這些疊加，都有可能導(dǎo)致，買家因為我們設(shè)置了這樣的促銷，而獲得了100%的免費(fèi)，不僅他不需要支付1分錢，我們還需要承擔(dān)亞馬遜的傭金，以及配送費(fèi)給他的這個訂單。

比如假設(shè)那3000單都發(fā)貨了，不僅僅產(chǎn)品沒有了，還需要從信用卡，給亞馬遜支付3000單的配送費(fèi)+傭金，光傭金都是3000美金了。

想想多么恐怖的虧損數(shù)字了。

附：

又有好幾個小伙伴分享了促銷疊加的情況，這里也一起Mark一下：

情況1：

Coupon 1+新的Coupon 2.

這種情況是，Coupon的效果不錯，由于預(yù)算用完了，然后Coupon1給系統(tǒng)自動因為預(yù)算用完而取消了，所以又重新設(shè)置了Coupon 2,于是之前領(lǐng)了Coupon 1的賣家又馬上領(lǐng)了Coupon 2.于是兩個Coupon疊加，導(dǎo)致“爆單”

而這樣的爆單，帶來的很大的損失了。

PS:雖然Coupon可以設(shè)置預(yù)算，但是是從買家領(lǐng)了并且使用了以后才扣費(fèi)的，假設(shè)設(shè)置了1000美金的Coupon，一群人，瞬時領(lǐng)取大量Coupon,比如Coupon到了首頁，有可能最終花了2000多美金了。


所以這種情況，擔(dān)心疊加的話，如果Coupon折扣力度不是很大，比如5%，2個5%，也只有10%的折扣，也沒啥關(guān)系，不過假設(shè)變成了50%的Coupon,兩個50%，就是100%的折扣力度了。


情況2：

兩個購買折扣的關(guān)聯(lián)促銷疊加，最終導(dǎo)致只買3個產(chǎn)品，買家享受100%的折扣

如：促銷1 ：買1個A產(chǎn)品，再買1個B產(chǎn)品，B產(chǎn)品就能享受70%的折扣
? ? ? ?促銷2：?買1個A產(chǎn)品，再買1個C產(chǎn)品，C產(chǎn)品就能享受70%的折扣


原來以為，這兩個促銷，要一起使用的話，需要買兩個A產(chǎn)品，才可以B和C都享受折扣
而實際上，買家購買A+B+C，就會導(dǎo)致買家會享受B? 70%折扣，C? 70%
?買這3個產(chǎn)品，就能夠享受差不多100%的折扣了
所以根據(jù)亞馬遜的促銷邏輯系統(tǒng)，以后設(shè)置這種買贈的關(guān)聯(lián)促銷，一個產(chǎn)品，也最好不要設(shè)置多個促銷了，否則非常容易疊加。


我們可以怎么做？知道了亞馬遜這么多情況，都是可以疊加了以后，為了避免巨額虧損，在設(shè)置每一次促銷折扣的時候，都做一個10Check List.


看在報秒殺的同時，有沒有又給安排了站外的社媒，或者紅人推廣？

或者之前的紅人推廣鏈接依然有效？
如果報名了秒殺，再增加Coupon是否會帶來虧損，如果會，那么要不要取消？

還是放著，增加點擊率？

So 做任何一個操作之前，全面的Check List,認(rèn)真核算價格，非常重要，否則一不小心，虧損簡直難以想象。
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有緣看到這個帖子的賣家朋友，如果你也遇到過促銷疊加的情況，非常歡迎能夠在文章末端的留言區(qū)分享你的促銷疊加經(jīng)歷，一起避免這些問題。