社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品被告之專(zhuān)利侵權(quán)，應(yīng)該怎樣正確的處理？
產(chǎn)品被告之專(zhuān)利侵權(quán)，應(yīng)該怎樣正確的處理？
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收到郵件亞馬遜的郵件被告之說(shuō)產(chǎn)品專(zhuān)利侵權(quán)了，還附上了對(duì)方的律師信，非常驚恐……很?chē)樔?！完全沒(méi)有碰到過(guò)這樣的情況，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)和處理？以后如何預(yù)防類(lèi)似的問(wèn)題呢？
倒計(jì)時(shí)：
6 個(gè)回復(fù)
Emma
贊同來(lái)自: 積特知識(shí)產(chǎn)權(quán) 、 曹尚麟 、 CCCCLH 、 17feia2016 、 牽影千尋 、 北路 、 珂 、 daytdays 更多 ?
1.既然已經(jīng)被告知專(zhuān)利侵權(quán)，那你查清楚沒(méi)有，版權(quán)方的身份信息？專(zhuān)利信息（專(zhuān)利號(hào)）？有無(wú)自己向亞馬遜申訴解決之可能？如果沒(méi)有，看3，如果有，看4
2.**找出專(zhuān)利侵權(quán)產(chǎn)生的原因**。是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程沒(méi)有核對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)利問(wèn)題還是銷(xiāo)售上架審核不仔細(xì)？既然是專(zhuān)利侵權(quán)，那除了被警告的產(chǎn)品，還有沒(méi)有與其相似的產(chǎn)品有侵權(quán)的危險(xiǎn)？（這就是為什么要查專(zhuān)利信息和詳情），專(zhuān)利侵權(quán)產(chǎn)品極其同類(lèi)產(chǎn)品，庫(kù)存情況如何？能否退回供應(yīng)商以求把損失減到最少（不要告訴我你還要繼續(xù)賣(mài)侵權(quán)產(chǎn)品）
3.專(zhuān)利信息查清楚了，那有沒(méi)有自己向亞馬遜申訴以求解決警告，你心里也該有底了，一般來(lái)說(shuō)，專(zhuān)利侵權(quán)，基本上沒(méi)有亞馬遜誤判的可能，這個(gè)時(shí)候怎么辦？以最快的速度，最積極的狀態(tài)聯(lián)系版權(quán)方，說(shuō)明侵權(quán)發(fā)生的原因，以及你為了規(guī)避再次侵權(quán)所做的努力，再陳一下情，多聯(lián)系幾次，看對(duì)方的態(tài)度如何，如有回復(fù)你的郵件，態(tài)度也可以，說(shuō)明有戲，如果你的郵件石沉大海，跳到5.
4.如果你查了專(zhuān)利信息之后發(fā)現(xiàn)專(zhuān)利信息有漏洞（比如你查到專(zhuān)利侵權(quán)的專(zhuān)利點(diǎn)是A，你的產(chǎn)品雖然跟A的專(zhuān)利有想似的地方，但是并不完全相同），那么這時(shí)候，你就可以拿你的產(chǎn)品跟對(duì)方的專(zhuān)利信息仔細(xì)對(duì)比，拍照，做文件，呈給亞馬遜，并且詳細(xì)陳述所有專(zhuān)利不同的點(diǎn)，然后等待亞馬遜的判斷和回復(fù)。
5.不管是亞馬遜還是版權(quán)方，都聯(lián)系過(guò)了，視對(duì)方回復(fù)你的情況繼續(xù)下一步動(dòng)作，以求把對(duì)賬號(hào)的傷害降到最低，一般來(lái)說(shuō)，版權(quán)方不理你的話(huà)，那找他們解決警告的可能就微乎其微了（看你的文字功底和誠(chéng)懇程度，當(dāng)然，對(duì)方要看你的郵件才行），針對(duì)亞馬遜這邊的努力那是必須堅(jiān)持的，靠你的三寸不爛之舌了，這就是展示個(gè)人功底的時(shí)候了。
6.在做了所有應(yīng)急和常規(guī)處理之后，做好跟亞馬遜持續(xù)溝通的準(zhǔn)備，就算不能撤訴，至少請(qǐng)他們幫你注釋?zhuān)@樣才能把對(duì)賬號(hào)的影響降到最低。
以上，是針對(duì)侵權(quán)問(wèn)題的處理（注意這里），以上動(dòng)作都是針對(duì)此警告本身的處理。是為了解決這個(gè)問(wèn)題而做的努力。
當(dāng)然，延伸處理也是必須的，比如，有沒(méi)有其他賬號(hào)還在賣(mài)這個(gè)產(chǎn)品（如果你賬號(hào)多的話(huà)），有沒(méi)有其他站點(diǎn)在賣(mài)這個(gè)產(chǎn)品？（如果你在多個(gè)站點(diǎn)和國(guó)家銷(xiāo)售的話(huà)）分別該如何處理？這些動(dòng)作，都是為了避免同樣的問(wèn)題再次發(fā)生，**一個(gè)地方可以跌倒一次，跌兩次就不可原諒，前提是你跌第一次后認(rèn)真思考了自己為什么會(huì)跌倒。**
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