社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 啥情況？品牌渠道投訴跟賣盡然把自己的li...
啥情況？品牌渠道投訴跟賣盡然把自己的listing也投訴下架了，尼瑪這是什么神操作？
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好不容易通過(guò)品牌備案之后，想著投訴跟賣會(huì)更加容易點(diǎn)，之前都是花錢找服務(wù)商解決，雖然省事速度快，但畢竟要花錢，內(nèi)心還是有點(diǎn)舍不得花這個(gè)冤枉錢的，但這個(gè)也是沒(méi)有辦法中的一條路。
上個(gè)月品牌R標(biāo)下來(lái)之后，高高興興地去亞馬遜后臺(tái)進(jìn)行品牌備案，很榮幸品牌備案順利通過(guò)，想著怎么對(duì)付跟賣，又多了一個(gè)解決方案。
那就是通過(guò)后臺(tái)品牌備案的Report a violation 進(jìn)行投訴，雖然這個(gè)地方投訴不一定成功，但也有少部分成功過(guò)，這個(gè)也是個(gè)小概率事件，關(guān)鍵時(shí)候還得看亞馬遜審核人員的心情。
一開始手抖（關(guān)鍵不熟悉），直接勾選了整個(gè)listing，然后再選擇商標(biāo)侵權(quán)，結(jié)果就直接把整個(gè)listing的offers給投訴下架了，這尼瑪是什么操作，以后各位老鐵通過(guò)這個(gè)渠道投訴，一定要記得勾選跟賣狗的店鋪啊。
這不，第一次不太懂直接把自己也給整下架了，還收到亞馬遜政策警告，通知我的listing商標(biāo)侵權(quán)（侵自己的品牌）
心里頭一萬(wàn)條草泥馬在奔騰，這個(gè)不是開國(guó)際玩笑嗎？雖然在備注里明明寫了投訴跟賣者的店鋪名字，還附上了跟賣狗店鋪鏈接，亞馬遜直接把listing的整個(gè)賣家全部下架。
這就相當(dāng)于：你去派出所辦事，工作人員要你證明：你爸是你爸，你媽是你媽一個(gè)道理。
沒(méi)辦法，投訴方是我自己，我不可能自己給自己撤訴啊，好吧，直接告訴亞馬遜團(tuán)隊(duì)：我就是品牌持有者，投訴跟賣不小心勾選了我自己的店鋪。
后來(lái)向亞馬遜兩個(gè)部門各發(fā)了兩封郵件進(jìn)行解釋：notice-dispute@amazon.com / seller-performance@amazon.com
第一次發(fā)送之后，亞馬遜壓根沒(méi)有任何回復(fù)，心都涼了，感覺這個(gè)listing要被我自己給玩掛了。
后來(lái)在各種資料提交之后，比如品牌R標(biāo)證書、亞馬遜后臺(tái)品牌授權(quán)Case截圖等資料，一周左右終于收到亞馬遜團(tuán)隊(duì)解除限制的郵件。
各位老鐵以后在投訴跟賣狗的時(shí)候，記得不要勾選整個(gè)listing，否則就會(huì)把自己也給投訴下架。
對(duì)了，馬上就要到亞馬遜Prime Day了，預(yù)祝大家爆單，多多賺美金。
上個(gè)月品牌R標(biāo)下來(lái)之后，高高興興地去亞馬遜后臺(tái)進(jìn)行品牌備案，很榮幸品牌備案順利通過(guò)，想著怎么對(duì)付跟賣，又多了一個(gè)解決方案。
那就是通過(guò)后臺(tái)品牌備案的Report a violation 進(jìn)行投訴，雖然這個(gè)地方投訴不一定成功，但也有少部分成功過(guò)，這個(gè)也是個(gè)小概率事件，關(guān)鍵時(shí)候還得看亞馬遜審核人員的心情。
一開始手抖（關(guān)鍵不熟悉），直接勾選了整個(gè)listing，然后再選擇商標(biāo)侵權(quán)，結(jié)果就直接把整個(gè)listing的offers給投訴下架了，這尼瑪是什么操作，以后各位老鐵通過(guò)這個(gè)渠道投訴，一定要記得勾選跟賣狗的店鋪啊。
這不，第一次不太懂直接把自己也給整下架了，還收到亞馬遜政策警告，通知我的listing商標(biāo)侵權(quán)（侵自己的品牌）
心里頭一萬(wàn)條草泥馬在奔騰，這個(gè)不是開國(guó)際玩笑嗎？雖然在備注里明明寫了投訴跟賣者的店鋪名字，還附上了跟賣狗店鋪鏈接，亞馬遜直接把listing的整個(gè)賣家全部下架。
這就相當(dāng)于：你去派出所辦事，工作人員要你證明：你爸是你爸，你媽是你媽一個(gè)道理。
沒(méi)辦法，投訴方是我自己，我不可能自己給自己撤訴啊，好吧，直接告訴亞馬遜團(tuán)隊(duì)：我就是品牌持有者，投訴跟賣不小心勾選了我自己的店鋪。
后來(lái)向亞馬遜兩個(gè)部門各發(fā)了兩封郵件進(jìn)行解釋：notice-dispute@amazon.com / seller-performance@amazon.com
第一次發(fā)送之后，亞馬遜壓根沒(méi)有任何回復(fù)，心都涼了，感覺這個(gè)listing要被我自己給玩掛了。
后來(lái)在各種資料提交之后，比如品牌R標(biāo)證書、亞馬遜后臺(tái)品牌授權(quán)Case截圖等資料，一周左右終于收到亞馬遜團(tuán)隊(duì)解除限制的郵件。
各位老鐵以后在投訴跟賣狗的時(shí)候，記得不要勾選整個(gè)listing，否則就會(huì)把自己也給投訴下架。
對(duì)了，馬上就要到亞馬遜Prime Day了，預(yù)祝大家爆單，多多賺美金。
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17ying
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