社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 新店鋪，新鏈接被跟賣了怎么辦？TM標(biāo)
新店鋪，新鏈接被跟賣了怎么辦？TM標(biāo)
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新鏈接開賣半個(gè)月1就被跟賣了怎么辦？各位大佬有沒有什么辦法？
TM標(biāo)，前兩天銷量剛剛有點(diǎn)起色就被跟賣了，現(xiàn)在購物車都被整丟了，頭疼、、、求各位大佬支招
TM標(biāo)，前兩天銷量剛剛有點(diǎn)起色就被跟賣了，現(xiàn)在購物車都被整丟了，頭疼、、、求各位大佬支招
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seamanzhang - Once You Know,You Newegg.
贊同來自: 開荒蕉太狼 、 zwby15873791611
跟賣維權(quán)的核心是「證據(jù)鏈充分」，尤其是新店鋪沒太多運(yùn)營痕跡，更要先把關(guān)鍵信息存好：
①基礎(chǔ)信息截圖：截跟賣者的「店鋪名、ASIN / 商品 ID、售價(jià)、庫存數(shù)量、發(fā)貨方式」（比如亞馬遜要截「Sold by XX」的賣家信息，TikTok Shop 要截「店鋪主頁 + 商品詳情頁」），標(biāo)注截圖時(shí)間（精確到小時(shí)）。
②訂單證據(jù)：如果有用戶誤拍跟賣者的訂單（比如對(duì)方用你的主圖 / 標(biāo)題），截圖訂單詳情（含買家地址、物流單號(hào)），證明跟賣者實(shí)際在銷售你的同款鏈接。
③品牌 / 產(chǎn)品獨(dú)有性證據(jù)：如果已經(jīng)做了品牌備案（比如亞馬遜品牌備案），準(zhǔn)備好「商標(biāo)證書、品牌授權(quán)書」；如果沒備案，整理「產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)圖、 listings 里獨(dú)有的描述（比如你寫的產(chǎn)品細(xì)節(jié)、使用場景）」，證明你是鏈接的原創(chuàng)方。
2、亞馬遜：品牌備案是核心武器，先發(fā)警告信（低成本快速試錯(cuò)）
亞馬遜后臺(tái)「Seller Central → 訂單 → 聯(lián)系買家 / 賣家」找到跟賣者郵箱，發(fā)正式警告信（模板可參考下方），
重點(diǎn)寫 3 點(diǎn)：
① 你是該鏈接的原創(chuàng)者 + 品牌方（附品牌備案號(hào) / 商標(biāo)號(hào)）；
② 對(duì)方跟賣行為違反亞馬遜《知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策》和《 listings 規(guī)則》；
③ 要求 24-48 小時(shí)內(nèi)下架跟賣，否則將向亞馬遜投訴并保留法律追責(zé)權(quán)利。
多數(shù)小跟賣者怕麻煩，收到警告會(huì)主動(dòng)撤架，這是最快的解決方式。
如果警告無效走平臺(tái)投訴（用品牌工具強(qiáng)化），如果跟賣者不回應(yīng)，直接用品牌備案后的工具維權(quán)：
路徑 1：「Brand Registry → Report Infringement」，選擇「 listings 濫用（Listing Abuse）」或「商標(biāo)侵權(quán)」，上傳你之前準(zhǔn)備的證據(jù)（跟賣截圖、品牌證書、鏈接原創(chuàng)證明），亞馬遜通常 1-3 個(gè)工作日會(huì)處理，處理結(jié)果會(huì)郵件通知你。
路徑 2：如果開通了「透明計(jì)劃（Transparency）」或「Project Zero」，直接在后臺(tái)提交跟賣 ASIN，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)驗(yàn)證對(duì)方是否有你的品牌授權(quán)，無授權(quán)的跟賣會(huì)被秒刪（這是亞馬遜最嚴(yán)的跟賣打擊工具，建議新品牌盡早開通）。