社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜新型掃號!描述不符關(guān)店?“錯(cuò)誤停用...
亞馬遜新型掃號!描述不符關(guān)店?“錯(cuò)誤停用單框“謹(jǐn)慎提交!

上次掃號“視頻驗(yàn)證”的麥家們還沒有處理完,上周出現(xiàn)的掃號“陌生關(guān)聯(lián)”又剛剛有苗頭,這兩天又有大批量麥家因?yàn)?strong>商品與詳情頁不符,面臨關(guān)店危機(jī),亞馬遜的掃號真是“殺瘋了”。
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從通知郵件來看,亞馬遜給出的掃號理由是:相關(guān)麥家在商品詳情頁面中更新了違反平臺政策的信息(例如定價(jià)和折扣、無關(guān)的關(guān)鍵詞或提及其他商品或品牌),因此賬戶被停用。
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結(jié)合亞馬遜關(guān)于“產(chǎn)品詳情頁面規(guī)則”的政策,業(yè)內(nèi)推測通知中提到的操作是此次掃號的重點(diǎn):
1、標(biāo)價(jià)虛高,以虛假折扣吸引消費(fèi)者;
2、在詳情頁設(shè)置無關(guān)關(guān)鍵詞進(jìn)行引流;
3、在產(chǎn)品說明處提及其他商品、品牌。
這次掃號主要是包括品類不匹配和功能不匹配:A 產(chǎn)品用了 B 產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,觸發(fā) “描述不符” 紅線!
比如賣運(yùn)動鞋的 Listing 里加了 “手機(jī)殼防摔”,家具清潔劑標(biāo)題寫著 “發(fā)動機(jī)強(qiáng)力去污”—— 這些 “蹭流量” 操作成了關(guān)店重災(zāi)區(qū)。
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此類問題遇到店鋪停用后,正常的申訴流程是什么呢?
【正常的申訴流程】:
1??是需要先篩查賬戶所有asin是否包含竟品的品牌詞,違規(guī)關(guān)鍵字,定位問題的原因。
2??是修改違規(guī)內(nèi)容,刪除違規(guī)asin或者關(guān)鍵詞、違規(guī)品牌詞,同時(shí)補(bǔ)充證明材料,更改或者刪除的截圖,同時(shí)提供采購發(fā)票或者品牌授權(quán)書,整理未來的行動計(jì)劃,例如使用工具(如h10)監(jiān)控asin合規(guī),每月定期抽查。?

PS:目前是通過爭議去救回店鋪概率不是很高,這次掃號基本上都是【錯(cuò)誤停用單框】,希望以上分享能幫助大家,不知道怎么處理的小伙伴們,可以共同交流解決!
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