社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 一早收到了兩個知識產(chǎn)權(quán)投訴，我該如何處理...
一早收到了兩個知識產(chǎn)權(quán)投訴，我該如何處理這兩個知識產(chǎn)權(quán)投訴，包括競品的ASIN，并保護店鋪績效？
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這個產(chǎn)品是一個人委托設計公司設計開發(fā)的產(chǎn)品，然后找的工廠生產(chǎn)，再給商家銷售（這里我簡單稱為出貨方）。然后這個產(chǎn)品銷售前我是知道有注冊外觀專利，但是專利權(quán)利人是一個專門負責注冊外觀專利的知識產(chǎn)權(quán)公司，相當于這個專利其實是在注冊外觀專利的這家公司手上。不過我拿貨之前就有一再確定是否專利方跟這個出貨方是同一關(guān)系的，他說是
我第一時間聯(lián)系出貨方問為啥要投訴我？他給出的解釋是市場價格太低了，所以要舉報。但是實際上我們價格并不低，也沒有破壞市場價格 且這個產(chǎn)品一直是清貨的狀態(tài)，庫存還剩100多件。之后他去找到專利所有的這家公司要求人家撤銷投訴，但是一直是冷處理。
現(xiàn)在的問題點是
1. 我收到的是兩個知識產(chǎn)權(quán)投訴，一個是我自己的asin，一個居然是另外一個競品的asin 為啥投訴會競品的asin也來投訴我？
2. 從邏輯上來說是否這個出貨方實際上可能是2道，或者是他也被人擺了一道？知識產(chǎn)權(quán)的工作沒做好？
3. 專利方?jīng)]有任何要求賠償訛詐的意思，如果冷處理的話這兩個績效我該怎么解決，是否存在封店風險？店鋪之前沒有任何違規(guī) 賬戶體驗分416
4. 請各位幫我捋一捋這個奇葩事件，按你們的邏輯應該是如何應對？
?
或者大家有跟多的補充，幫我渡過難關(guān)。
?
?
補充：花了半天理清楚了具體情況，是有個同款跟出貨方以及專利方拿貨多點 關(guān)系好點，估計專利方就把專利授權(quán)給了這個商家 讓這個商家去投訴（因為這個品有抄襲跟卷價的存在，專利方跟出貨方想處理但是不知道怎么投訴），然后這個拿到授權(quán)的商家起私心想獨占這個品把所有同款都投訴了。現(xiàn)在他們倆叫這個商家撤訴但還是沒有動靜。這個品我早就不打算賣了，我想知道的是如果這個商家能投訴的話，后期撤訴后如果他又起壞心眼要投訴別人，我該如何防御？是否需要專利方給我出授權(quán)書以備萬一？
我第一時間聯(lián)系出貨方問為啥要投訴我？他給出的解釋是市場價格太低了，所以要舉報。但是實際上我們價格并不低，也沒有破壞市場價格 且這個產(chǎn)品一直是清貨的狀態(tài)，庫存還剩100多件。之后他去找到專利所有的這家公司要求人家撤銷投訴，但是一直是冷處理。
現(xiàn)在的問題點是
1. 我收到的是兩個知識產(chǎn)權(quán)投訴，一個是我自己的asin，一個居然是另外一個競品的asin 為啥投訴會競品的asin也來投訴我？
2. 從邏輯上來說是否這個出貨方實際上可能是2道，或者是他也被人擺了一道？知識產(chǎn)權(quán)的工作沒做好？
3. 專利方?jīng)]有任何要求賠償訛詐的意思，如果冷處理的話這兩個績效我該怎么解決，是否存在封店風險？店鋪之前沒有任何違規(guī) 賬戶體驗分416
4. 請各位幫我捋一捋這個奇葩事件，按你們的邏輯應該是如何應對？
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或者大家有跟多的補充，幫我渡過難關(guān)。
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補充：花了半天理清楚了具體情況，是有個同款跟出貨方以及專利方拿貨多點 關(guān)系好點，估計專利方就把專利授權(quán)給了這個商家 讓這個商家去投訴（因為這個品有抄襲跟卷價的存在，專利方跟出貨方想處理但是不知道怎么投訴），然后這個拿到授權(quán)的商家起私心想獨占這個品把所有同款都投訴了。現(xiàn)在他們倆叫這個商家撤訴但還是沒有動靜。這個品我早就不打算賣了，我想知道的是如果這個商家能投訴的話，后期撤訴后如果他又起壞心眼要投訴別人，我該如何防御？是否需要專利方給我出授權(quán)書以備萬一？
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