社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 侵權(quán)類商品排查加嚴(yán),庫存真實(shí)性驗(yàn)證觸發(fā)機(jī)...
侵權(quán)類商品排查加嚴(yán),庫存真實(shí)性驗(yàn)證觸發(fā)機(jī)制詳解
一、當(dāng)前被集中排查的典型情形包括:
跟賣或間接銷售品牌商品:
賣家通過自有品牌鏈接、但實(shí)際銷售的卻是某些已注冊(cè)品牌的產(chǎn)品,尤其是未經(jīng)品牌授權(quán)的情況。這類鏈接即使包裝上未體現(xiàn)品牌,但由于圖片或描述語言中的暗示性信息,被系統(tǒng)自動(dòng)歸類為潛在侵權(quán)。
使用侵權(quán)圖文內(nèi)容:
主圖、A+頁面、五點(diǎn)描述中含有品牌詞、型號(hào)、標(biāo)志性元素,或者直接使用了第三方平臺(tái)的圖片、宣傳語。這類侵權(quán)多數(shù)通過系統(tǒng)圖像識(shí)別模型觸發(fā),人工干預(yù)極少。
鏈接存在關(guān)鍵詞擦邊:
標(biāo)題、五點(diǎn)或產(chǎn)品描述中使用了敏感措辭,例如“兼容某品牌”“適用于XX官方機(jī)型”等,即使不是直接使用品牌名,也容易被系統(tǒng)判斷為引流式侵權(quán)。
商品來源信息無法閉環(huán):
部分產(chǎn)品來源不明確,未能提供標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)票、采購合同、供應(yīng)商資質(zhì)等材料,尤其是無編輯權(quán)限的鏈接,后臺(tái)備案信息與品牌信息不一致,直接進(jìn)入高風(fēng)險(xiǎn)池。
二、視頻驗(yàn)證的審核邏輯及重點(diǎn)內(nèi)容:
審核核心是驗(yàn)證產(chǎn)品的來源真實(shí)性及銷售合法性。視頻本身是手段,重點(diǎn)是背后能否建立起完整的供貨鏈條。實(shí)物拍攝只是驗(yàn)證手段之一,并不決定審核成敗。
視頻需展示以下內(nèi)容:
產(chǎn)品實(shí)物,包括外包裝、內(nèi)部零件、標(biāo)簽
拍攝環(huán)境建議為倉庫或辦公場地,不建議臨時(shí)搭建背景
產(chǎn)品包裝上如有品牌信息,要與上傳材料保持一致
拍攝人員不需要露臉,但需同步提交關(guān)聯(lián)資料:發(fā)票、供貨方信息等
附帶資料審核標(biāo)準(zhǔn)高于以往:
發(fā)票需能清晰顯示供貨方公司名、聯(lián)系方式、產(chǎn)品SKU及數(shù)量
發(fā)票時(shí)間需匹配亞馬遜要求的銷售周期,通常要求提供過去365天內(nèi)的進(jìn)貨記錄
供貨方必須是可驗(yàn)證的正規(guī)渠道,個(gè)人名義或無登記資質(zhì)的供應(yīng)商將被直接否決
三、目前階段處理建議:
如產(chǎn)品圖文中存在品牌要素,建議立即自查并清除所有可能引發(fā)聯(lián)想的內(nèi)容。沒有編輯權(quán)限的鏈接,可以通過上傳A+模板或開case進(jìn)行有限度替換,避免系統(tǒng)持續(xù)標(biāo)記。
產(chǎn)品未獲得品牌授權(quán)但引用了品牌詞匯或結(jié)構(gòu)的,建議下架并刪除。此類鏈接即使短期通過驗(yàn)證,也可能在后續(xù)周期中被反復(fù)檢查,存在隱患。
若產(chǎn)品確為通用類但誤用了品牌圖或文案,需要重新設(shè)計(jì)合規(guī)內(nèi)容版本,向亞馬遜提交替代材料解釋誤用,并同步展示合法進(jìn)貨渠道,降低風(fēng)險(xiǎn)判定等級(jí)。
賬號(hào)若觸發(fā)驗(yàn)證后沒有及時(shí)處理,系統(tǒng)可能在數(shù)日內(nèi)限制該ASIN的可售狀態(tài),嚴(yán)重時(shí)會(huì)影響整個(gè)店鋪的健康評(píng)分,導(dǎo)致降權(quán)甚至封店。
結(jié)語:
此次“庫存真實(shí)性”驗(yàn)證潮的本質(zhì),是平臺(tái)對(duì)侵權(quán)商品及灰色供貨鏈的集中打擊。亞馬遜對(duì)圖文內(nèi)容、商品描述的合規(guī)要求已經(jīng)由人工審核逐步過渡到系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別,容錯(cuò)率極低,且多數(shù)情況下不提供解釋機(jī)會(huì)。建議賣家將圖文制作、品牌授權(quán)、供貨鏈建立納入日常運(yùn)營流程的重點(diǎn)管理范圍,避免未來反復(fù)觸發(fā)高風(fēng)險(xiǎn)審核。
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