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KYC審核期間遇到法人變更,是否可以直接聯(lián)系亞馬遜 KYC 審核團(tuán)隊(duì)說明具體情況,并提供新法人的資料進(jìn)行替換?

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我們?cè)趤嗰R遜賬號(hào)的 KYC 審核過程中遇到了法人離職的問題。賬號(hào)目前綁定的所有資料(包括電話、郵箱等)最初都是原法人名下的。由于原法人在 6 月提出離職,我們隨后啟動(dòng)了賬號(hào)資料的變更流程。
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但在嘗試更改電話號(hào)碼時(shí)觸發(fā)了 KYC 審核。目前這個(gè) KYC 審核已經(jīng)持續(xù)了兩個(gè)月,我們多次提交了各種資料,但仍未通過。更棘手的是,原法人已于 7 月初正式離職,并明確表示不再配合提供任何相關(guān)文件,這讓我們?cè)谫Y料補(bǔ)充方面陷入困境。

請(qǐng)問大家是否有遇到過KYC 審核過程中法人變更的情況?是否可以直接聯(lián)系亞馬遜 KYC 審核團(tuán)隊(duì)說明具體情況,并提供新法人的資料進(jìn)行替換?現(xiàn)在我們希望了解是否有成功處理過類似案例的經(jīng)驗(yàn),或者有沒有官方渠道可以針對(duì)法人更換這一特殊情形做出說明和操作?
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