? 漫漫長(zhǎng)夜，無(wú)心睡眠，不如碼字排解不適。先說(shuō)人設(shè)，再說(shuō)經(jīng)歷。人設(shè)是一個(gè)，喜歡做產(chǎn)品，提高用戶體驗(yàn)（合適的贈(zèng)品，包裝，結(jié)構(gòu)），優(yōu)化流程，降低不必要費(fèi)用的普通亞馬遜運(yùn)營(yíng)?？偸遣傩暮芏?，如果有一件事可以讓公司變得更好，更有效率，我一定會(huì)去表達(dá)，公司掙錢我才能掙錢。

? 我是2019年畢業(yè)，普通公辦二本，18年實(shí)習(xí)的時(shí)候和兩個(gè)同班同學(xué)A和B一起來(lái)的這家公司，干了五六年了，轉(zhuǎn)崗過(guò)幾次，21年開(kāi)始轉(zhuǎn)入亞馬遜部門做產(chǎn)品。公司是個(gè)小公司，亞馬遜運(yùn)營(yíng)最多的時(shí)候，也就七八個(gè)人，銷售額最多一年也就兩千萬(wàn)人民幣，賬面上不溫不火的賠著錢，老板也沒(méi)說(shuō)啥，所以，19年畢業(yè)的時(shí)候，把室友也拉到這家公司，他挺有水平的，半年時(shí)間做到公司電商部門的銷冠，當(dāng)主管，后來(lái)我做的第一個(gè)爆款產(chǎn)品也是他給我說(shuō)的，這輩子都忘不了他。后來(lái)20年的時(shí)候，有人挖他，承諾給高工資，更充裕的資金支持他做產(chǎn)品，同學(xué)A也離開(kāi)了，公司里熟悉的同學(xué)就剩下同學(xué)B，這時(shí)候，她是公司電商部門資歷最老的人，也是業(yè)績(jī)最差的。但是做事比較細(xì)心，肯吃苦（指的是幫其他業(yè)務(wù)部打包貨物的苦，幫財(cái)務(wù)做表格的苦），老板決定由她擔(dān)任主管，按老板的話說(shuō)就是，對(duì)公司比較忠誠(chéng)，他看重這一點(diǎn)。在之后的兩三年時(shí)間里，運(yùn)營(yíng)慢慢都走了，去年我也想離職的，沒(méi)走成。剩下的只有她和她男朋友，店是都?xì)w他倆。前期做得好的店鋪，運(yùn)營(yíng)一走，就他倆自己分，沒(méi)其他人的事情。

? 我是沒(méi)啥意見(jiàn)，而且關(guān)系也一直很好，對(duì)同學(xué)當(dāng)主管樂(lè)見(jiàn)其成，為她開(kāi)心，為現(xiàn)在的矛盾埋下伏筆。她當(dāng)了主管以后，我才從國(guó)外回來(lái)，轉(zhuǎn)崗到亞馬遜，給了一個(gè)日銷三百美金的店，歐洲站。剛開(kāi)始啥也不會(huì)，偶爾有同事花個(gè)四五分鐘，帶我看一下主界面，剩下的就是自己看賣家大學(xué)，磕磕絆絆的學(xué)會(huì)了發(fā)貨，編寫listing，開(kāi)廣告，但是業(yè)績(jī)是下滑的，自己也沒(méi)動(dòng)力，無(wú)所事事，坐電腦面前甚至可以說(shuō)很痛苦，每天在工位上打游戲，看小說(shuō)混日子，老板也看到過(guò)三四次。當(dāng)時(shí)感覺(jué)老板是在給我打工的，一邊心懷愧疚，一邊又不知如何自處，看不到希望。轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在室友給說(shuō)的產(chǎn)品上，當(dāng)時(shí)我本來(lái)是用品牌上架的商品，期間老板不同意，覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品不符合品牌的定位，因?yàn)榫€下客戶會(huì)看到。后來(lái)勉強(qiáng)同意，我貨也發(fā)走了，開(kāi)會(huì)的時(shí)候，又說(shuō)起這件事，同學(xué)B說(shuō)，那可以用白名單啊，于是發(fā)走的貨又被拉回來(lái)，買白名單，重新做鏈接（今天我依然覺(jué)得，她當(dāng)時(shí)不是壞，只是不懂）。然后出現(xiàn)了，我人生中的第一個(gè)爆款，英國(guó)站，月銷十萬(wàn)美金的鏈接，可惜好了沒(méi)半年，白名單的后遺癥開(kāi)始出現(xiàn)，5461,8541報(bào)錯(cuò)，變體被拆分，無(wú)法合并，流量一落千丈，挽回?zé)o果，忍痛放棄。但從這件事上，極大的凝聚了我的信心和專注力，因?yàn)樗娴目梢話赍X，可以切實(shí)的改善我的生活。我開(kāi)始相信亞馬遜，可以給我的人生帶來(lái)一些不一樣的東西，有種世界揭開(kāi)了面紗一角的奇妙感。

? 我開(kāi)始研究打法，研究思路，認(rèn)真看視頻，別人的廣告打法，對(duì)亞馬遜的整體認(rèn)知框架，比如從哪些信息判斷鏈接現(xiàn)在的狀態(tài)，就像養(yǎng)一棵大樹(shù)，你要知道它缺啥，用什么手段能讓它更好的枝繁葉茂。然后第二年，我做出了第二個(gè)爆款，美國(guó)站，普貨，一條鏈接6個(gè)變體，月銷20萬(wàn)美金，利潤(rùn)20萬(wàn)左右。這條鏈接從供應(yīng)商，到貨代，listing的編寫，到服務(wù)商的配合，都是我獨(dú)立完成，可以說(shuō)公司只是提供了資金，也是最重要的資金，支持我的想法，很自信，我為這個(gè)產(chǎn)品定的價(jià)格，沒(méi)有人可以戰(zhàn)勝我，同品質(zhì)，賣的比我低就會(huì)虧本，而我還有比較可觀的利潤(rùn)，比我高的一定不如我。也是從這條鏈接，我開(kāi)始從一個(gè)公司的角度，開(kāi)始理解業(yè)務(wù)，資金的往來(lái)，各項(xiàng)規(guī)定的建立實(shí)施，對(duì)各項(xiàng)決策有了更深的認(rèn)識(shí)。就在一切蒸蒸日上的時(shí)候，我的事業(yè)心，錢包都蓬勃發(fā)展的時(shí)候，是的，轉(zhuǎn)折來(lái)了。

? 業(yè)務(wù)剛發(fā)展3個(gè)月，在一個(gè)中午，突然就無(wú)法行動(dòng)，勉強(qiáng)躺到床上，被救護(hù)車?yán)结t(yī)院，診斷的結(jié)果是腰椎間盤突出，住院治療了一周時(shí)間，然后又休息了三個(gè)月，可以日常行走，工作，但還是很痛，容易勞累，無(wú)法長(zhǎng)期工作。全國(guó)各地，四處求醫(yī)，存款沒(méi)了，還欠債，當(dāng)然公司沒(méi)開(kāi)除我，正常發(fā)放提成。最后結(jié)果是沒(méi)有結(jié)果， 無(wú)法確診，疑似某一個(gè)大病，可能會(huì)殘疾的那種，需要長(zhǎng)期服藥。病開(kāi)始穩(wěn)定了，然后鏈接開(kāi)始出問(wèn)題了。

? 業(yè)務(wù)做得好的時(shí)候，我第一時(shí)間想到了同學(xué)B，她的業(yè)績(jī)很差，提成也很低，我想著讓她也做這個(gè)產(chǎn)品，可以改善她的收入，所以把我的打法，記錄的數(shù)據(jù)，關(guān)鍵詞，都給她看，打開(kāi)后臺(tái)的廣告，結(jié)合我記錄的數(shù)據(jù)，讓她慢慢看。她干了兩三個(gè)月，沒(méi)做起來(lái)，啥也沒(méi)學(xué)會(huì)，無(wú)師自通了內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，跟我比價(jià)，永遠(yuǎn)比我低1-3美金，偶爾賣的差了就低六七美金，廣告還打在我的頁(yè)面，這樣虧本賣，老板不懂，她就是主管，我在看病，遠(yuǎn)程辦公，所以這件事就這樣長(zhǎng)期實(shí)施下去。我的銷量從日銷八千，一路下跌，三個(gè)月之內(nèi)，掉到了每天一千美金左右，很痛苦，身體痛苦，心理上也痛苦，埋怨自己。期間溝通過(guò)，但都是不了了之，她的邏輯是，我賣的差，所以不影響，比較搞笑的是，她把我干下去了，自己沒(méi)做起來(lái)，競(jìng)對(duì)樂(lè)開(kāi)了花，或者說(shuō)在虧本超低價(jià)的加持下，她有過(guò)沖進(jìn)前百的經(jīng)歷，可惜只進(jìn)去三天，折扣一停，感情歸零，排名光速下滑。只用了一周的時(shí)間，掉到比之前還差的排名。年初我回歸公司，跟老板提了這些事情，過(guò)完年就沒(méi)有這些事了，我開(kāi)始收拾爛攤子，一點(diǎn)點(diǎn)慢慢的做，花了差不多一個(gè)多月的時(shí)間，好轉(zhuǎn)，恢復(fù)往日的跡象，趁著關(guān)稅戰(zhàn)，還漲價(jià)了?，F(xiàn)在基本正常，過(guò)去的百分之七十到八十。然后呢，這時(shí)候她男朋友開(kāi)始大額折扣比價(jià)了，我一看到就跟她提了， 說(shuō)不能這樣干，沒(méi)結(jié)果，充耳不聞，我等了一周，又鄭重地跟她提了一遍，不是低價(jià)，賣的差就沒(méi)影響的。這樣對(duì)公司是損失，便宜競(jìng)對(duì)，你們不會(huì)承接我丟失的流量。說(shuō)了一些重話，大意是你們這樣貨多了虧本賣，賣完了多補(bǔ)貨。從這句話以后，主管跟我說(shuō)話就有哭音，再過(guò)了一會(huì)，主管哭了，哭的很傷心，心里很無(wú)語(yǔ)，哭能解決問(wèn)題嗎，當(dāng)然也可能不是這個(gè)原因哭的，最后還是我讓步，承認(rèn)自己不該插手別人的店鋪，經(jīng)營(yíng)策略，老老實(shí)實(shí)做檢討，是我的不對(duì)。這個(gè)品就隨緣吧，我做其他的品，渴望獨(dú)立，不想再在亞馬遜部門這個(gè)爛泥灘里工作。有點(diǎn)失望，但也能接受。

? 最后大體補(bǔ)充一下公司情況，公司里人很少，運(yùn)營(yíng)部門更是只有三四個(gè)人，因?yàn)榇蠹叶际亲约贺?fù)責(zé)自己的店鋪，從下訂單到發(fā)貨，找物流，服務(wù)商。所以是沒(méi)有太明顯的上下級(jí)，甚至主管工資還低，因?yàn)槲胰ミ^(guò)國(guó)外，底薪是更高的。除了偶爾信息上會(huì)被主管節(jié)流一部分，這是有次我跟老板開(kāi)會(huì)的時(shí)候，老板說(shuō)起最近的利潤(rùn)，問(wèn)我有啥想法，我一臉懵，沒(méi)說(shuō)話，老板補(bǔ)充，把信息都給主管了，主管沒(méi)給你們看嗎？之后把數(shù)據(jù)發(fā)我一份，我表示，erp系統(tǒng)上提供的數(shù)據(jù)不對(duì)，它是人為設(shè)定了一個(gè)固定的頭程運(yùn)費(fèi)，而不是批次成本，不能反映店鋪當(dāng)月實(shí)際的利潤(rùn)情況，有誤差的，可能多，可能少，應(yīng)該按照先進(jìn)先出，更合理。老板把財(cái)務(wù)叫過(guò)來(lái)，讓我倆對(duì)接，把這件事做好?？赡芤彩怯袟棝](méi)棗打一桿子，萬(wàn)一對(duì)業(yè)務(wù)有用呢?；藘蓚€(gè)小時(shí)的時(shí)間，把要做的事一遍又一遍的重復(fù)，講給財(cái)務(wù)聽(tīng)，確定他聽(tīng)懂了，邏輯上是可行的之后，我就走了，忙著做事。然后主管又過(guò)去，跟財(cái)務(wù)聊了一會(huì)，哈哈哈哈，今天出了一份利潤(rùn)報(bào)表，我一看，哈哈哈，還是原來(lái)的格式，還是用固定成本計(jì)算。跑去跟主管說(shuō)，這樣不對(duì)，主管就當(dāng)沒(méi)聽(tīng)到，皺著眉頭忙自己的事。有點(diǎn)說(shuō)不上來(lái)是難過(guò)還是抗拒，不可置信的情緒涌上心頭，大家不都是同學(xué)嘛，都很認(rèn)真，愿意為了公司變得更好，承擔(dān)一些事情，怎么這樣搞呢，當(dāng)了兩三年主管，業(yè)績(jī)沒(méi)提高，學(xué)會(huì)用小心思了，還是這種一眼就看破的小心思，用到我身上。生理不適，有啥考慮，有啥理由大家一起把事情做好啊，交這樣一份報(bào)表上去，把我的意見(jiàn)強(qiáng)行代表了？老板不滿意了誰(shuí)負(fù)責(zé)呢，我對(duì)主管不滿的點(diǎn)主要是，業(yè)績(jī)上你不能帶領(lǐng)我進(jìn)步，管理上，不能形成客觀公正的工作環(huán)境，甚至對(duì)我的業(yè)績(jī)是負(fù)面效應(yīng)，我是來(lái)公司掙錢的，不是來(lái)陪你玩角色扮演的過(guò)家家。
? 想離職又舍不得提成，更是因?yàn)闆](méi)有存款而沒(méi)有底氣。另外公司老板真的很支持，只要你有想法，他覺(jué)得行得通，就愿意給你機(jī)會(huì)去嘗試，年底有額外的利潤(rùn)分紅。心思有點(diǎn)亂，我也站的有點(diǎn)累，就先到這里吧。最后分享一個(gè)，關(guān)于新規(guī)銷贓法案的一點(diǎn)理解，朋友是貨代，前段時(shí)間幫助他理解，寫的。中間供應(yīng)鏈審核的部分我沒(méi)經(jīng)歷過(guò)，是查的資料和斷斷續(xù)續(xù)的短視頻印象，注意不要被我誤導(dǎo)。

• 亞馬遜銷贓法案.zip

?
?
補(bǔ)充，其實(shí)說(shuō)了這么多，都是我對(duì)這件事的感性認(rèn)知。本質(zhì)上的原因是資源的爭(zhēng)奪，以及對(duì)主管處事態(tài)度的不信任。隨著我?guī)Ыo公司的利潤(rùn)越來(lái)越多，老板不發(fā)話的情況下，公司電商部門至少百分之八十的預(yù)算都要我同意才能往下做，我必然要謀求更多資源，比如話語(yǔ)權(quán)和知情權(quán)。我的訴求從始至終只有一個(gè)，我想做更多的業(yè)務(wù)，掙更多的錢，升職，加薪總得占一個(gè)吧，沒(méi)有也行，支持我做業(yè)務(wù)，那我自己掙回來(lái)也沒(méi)問(wèn)題，但是部門主管在面對(duì)問(wèn)題時(shí)的冷暴力，含糊不清的處理態(tài)度，錯(cuò)誤的業(yè)務(wù)引導(dǎo)方向，都加劇了我對(duì)未來(lái)業(yè)績(jī)正常發(fā)展的恐慌，擔(dān)心自己竹籃打水一場(chǎng)空?，F(xiàn)有做事的理論框架，無(wú)法包容這些沖突，指導(dǎo)我處理這些問(wèn)題，所以憂愁煩悶，產(chǎn)生上邊的感性認(rèn)知。我想妥善的解決這些問(wèn)題，又不想他們走，想求一個(gè)兩全其美的結(jié)果，因?yàn)橥瑢W(xué)B他們剛買了房子，背上房貸，他們壓力也很大，我理解，然而你把我當(dāng)傻子對(duì)待的話，我只能說(shuō)，你才是傻子。