臨近大促！如何應(yīng)對亞馬遜視頻掃號風(fēng)暴？

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一、亞馬遜視頻驗證頻頻掃號
臨近大促，近一個多月來，亞馬遜大批量掃號，許多賣家都收到了協(xié)議3的虛擬視頻驗證，這主要是因為平臺認(rèn)為店鋪疑似欺詐，要對賣家身份和公司信息進(jìn)行核實，進(jìn)而確認(rèn)你的賬戶信息真實有效。特別需要注意的是，視頻驗證只有一次機(jī)會，一旦失敗，輕則補(bǔ)充材料，重則直接封號，所以一定要充分準(zhǔn)備好再去參加。

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二、視頻認(rèn)證觸發(fā)因素有哪些？
1.店鋪信息異常：如地址、電話等基礎(chǔ)信息發(fā)生變更，或與之前提供的信息不一致。
2.信用卡持有人與法人不一致：可能意味著賬戶存在被非授權(quán)人士操作的風(fēng)險。
3.注冊公司時間短：新成立的公司可能被視為風(fēng)險較高的賬戶。
4.法人年齡過大：可能引起亞馬遜的額外關(guān)注，擔(dān)心管理層的穩(wěn)定性。
5.店鋪運(yùn)營存在違規(guī)：如侵犯版權(quán)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品等。
（吃過績效的賬戶更容易觸發(fā)）
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三、虛擬驗證流程步驟及所需資料？
一般提前會收到郵件或者績效通知，打開郵件有一條虛擬視頻驗證的鏈接，點(diǎn)進(jìn)去提交資料，提交完了之后，接下來會有一個與亞馬遜人員的視頻通話，這里會需要與法人進(jìn)行問答。（如果法人不能配合，可以通過換主體過審）
所需資料：
1. 法人身份證原件（需在有效期內(nèi)，姓名與營業(yè)執(zhí)照完全一致；驗證時需展示正反面、邊緣面）。
2. 營業(yè)執(zhí)照原件（展示時需清晰顯示公司名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、法定代表人姓名，并按指令展示折痕邊緣（防偽驗證））。
3. 信用卡賬單及信用卡號。
4. 收款賬戶證明信、流水、以及收款卡號。
5. 品牌證書原件，如授權(quán)賬號需提供品牌授權(quán)書。
6. 產(chǎn)品發(fā)票、采購合同、付款憑證、供應(yīng)商信息。
7. 物流文件（物流發(fā)票、物流合同、物流商名稱、物流付款記錄）。
8. 出口文件（商業(yè)發(fā)票、出口報關(guān)單、提貨單）。
9. 如法人無法應(yīng)對視頻審核，需要員工完成視頻審核則需要提供該員工的身份證、勞務(wù)合同、社保和工資條，且入職時間、社保時間需要與賬號注冊時間基本吻合。
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四、如何預(yù)防觸發(fā)此類驗證或提高通過率？
1.確保賬戶注冊信息的真實性：注冊時使用真實且一致的資料，避免因信息矛盾（如法人年齡過大、公司注冊時間過短等）觸發(fā)審核；保持賬戶獨(dú)立性，避免多賬號關(guān)聯(lián)，定期檢查后臺敏感信息（如地址、電話）的更新。
2.強(qiáng)化日常運(yùn)營合規(guī)性：合規(guī)經(jīng)營，避免高風(fēng)險行為，如售假、侵權(quán)、刷單或虛假評論等；保留完整的采購合同、發(fā)票、物流單據(jù)等供應(yīng)鏈文件，定期更新供應(yīng)商信息和產(chǎn)品合規(guī)證明（如品牌授權(quán)書、檢測報告）。亞馬遜在虛擬視頻驗證中可能要求展示這些文件。
3.技術(shù)層面的風(fēng)險預(yù)防：避免頻繁切換IP地址或使用公共網(wǎng)絡(luò)登錄后臺，推薦使用固定IP工具和獨(dú)立設(shè)備管理賬號，降低因IP異常觸發(fā)審核的風(fēng)險；減少短時間內(nèi)的大規(guī)模信息變更（如法人、收款賬戶、地址等），此類操作可能被系統(tǒng)標(biāo)記為可疑行為。
4.提前準(zhǔn)備審核材料與模擬培訓(xùn)：資料標(biāo)準(zhǔn)化管理，準(zhǔn)備好核心文件；對法人進(jìn)行針對性培訓(xùn)，確保其熟悉店鋪運(yùn)營細(xì)節(jié)（如產(chǎn)品信息、訂單處理流程）及可能被問及的問題（如注冊郵箱、信用卡后四位、供應(yīng)商來源等）。
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五、視頻驗證五大雷區(qū)？
1. 設(shè)備準(zhǔn)備要過關(guān)！提前測試攝像頭、麥克風(fēng)，用有線網(wǎng)絡(luò)避免卡頓，優(yōu)先使用蘋果手機(jī)或iPad，安卓用戶用網(wǎng)頁版更穩(wěn)定。
2. 資料清單必須全！法人身份證，營業(yè)執(zhí)照原件（正面對焦要清晰），信用卡賬單和近3個月銀行流水等；供應(yīng)鏈視頻需要準(zhǔn)備好采購合同+品牌授權(quán)書。
3. 環(huán)境細(xì)節(jié)定成??！選擇整潔辦公區(qū)，避免背景雜亂；直視鏡頭，眼神別飄！（否則審核員會懷疑有代答）
4. 法人培訓(xùn)要到位！熟記店鋪基礎(chǔ)信息：信用卡后四位、首單時間、ASIN數(shù)據(jù)；提前模擬問答：FBA流程、差評處理、供應(yīng)商聯(lián)系方式。
5. 臨場發(fā)揮有技巧！不要搶答！聽清問題再回答；語速放緩，回答保持邏輯連貫。
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虛擬視頻認(rèn)證的時長大概是30～40分鐘，很長，問的問題特別細(xì)致。任何視頻認(rèn)證都需要我們做好充足的準(zhǔn)備后再去視頻，千萬不要盲目的就去參加，這樣大概率是過不了的！如果你還有其他虛擬視頻驗證的問題，歡迎在評論區(qū)留言交流討論~