一、亞馬遜視頻驗(yàn)證頻頻掃號(hào)
臨近大促，近一個(gè)多月來，亞馬遜大批量掃號(hào)，許多賣家都收到了協(xié)議3的虛擬視頻驗(yàn)證，這主要是因?yàn)槠脚_(tái)認(rèn)為店鋪疑似欺詐，要對(duì)賣家身份和公司信息進(jìn)行核實(shí)，進(jìn)而確認(rèn)你的賬戶信息真實(shí)有效。特別需要注意的是，視頻驗(yàn)證只有一次機(jī)會(huì)，一旦失敗，輕則補(bǔ)充材料，重則直接封號(hào)，所以一定要充分準(zhǔn)備好再去參加。


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二、視頻認(rèn)證觸發(fā)因素有哪些？
1.店鋪信息異常：如地址、電話等基礎(chǔ)信息發(fā)生變更，或與之前提供的信息不一致。
2.信用卡持有人與法人不一致：可能意味著賬戶存在被非授權(quán)人士操作的風(fēng)險(xiǎn)。
3.注冊(cè)公司時(shí)間短：新成立的公司可能被視為風(fēng)險(xiǎn)較高的賬戶。
4.法人年齡過大：可能引起亞馬遜的額外關(guān)注，擔(dān)心管理層的穩(wěn)定性。
5.店鋪運(yùn)營存在違規(guī)：如侵犯版權(quán)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品等。
（吃過績(jī)效的賬戶更容易觸發(fā)）
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三、虛擬驗(yàn)證流程步驟及所需資料？
一般提前會(huì)收到郵件或者績(jī)效通知，打開郵件有一條虛擬視頻驗(yàn)證的鏈接，點(diǎn)進(jìn)去提交資料，提交完了之后，接下來會(huì)有一個(gè)與亞馬遜人員的視頻通話，這里會(huì)需要與法人進(jìn)行問答。（如果法人不能配合，可以通過換主體過審）
所需資料：
1. 法人身份證原件（需在有效期內(nèi)，姓名與營業(yè)執(zhí)照完全一致；驗(yàn)證時(shí)需展示正反面、邊緣面）。
2. 營業(yè)執(zhí)照原件（展示時(shí)需清晰顯示公司名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、法定代表人姓名，并按指令展示折痕邊緣（防偽驗(yàn)證））。
3. 信用卡賬單及信用卡號(hào)。
4. 收款賬戶證明信、流水、以及收款卡號(hào)。
5. 品牌證書原件，如授權(quán)賬號(hào)需提供品牌授權(quán)書。
6. 產(chǎn)品發(fā)票、采購合同、付款憑證、供應(yīng)商信息。
7. 物流文件（物流發(fā)票、物流合同、物流商名稱、物流付款記錄）。
8. 出口文件（商業(yè)發(fā)票、出口報(bào)關(guān)單、提貨單）。
9. 如法人無法應(yīng)對(duì)視頻審核，需要員工完成視頻審核則需要提供該員工的身份證、勞務(wù)合同、社保和工資條，且入職時(shí)間、社保時(shí)間需要與賬號(hào)注冊(cè)時(shí)間基本吻合。
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四、如何預(yù)防觸發(fā)此類驗(yàn)證或提高通過率？
1.確保賬戶注冊(cè)信息的真實(shí)性：注冊(cè)時(shí)使用真實(shí)且一致的資料，避免因信息矛盾（如法人年齡過大、公司注冊(cè)時(shí)間過短等）觸發(fā)審核；保持賬戶獨(dú)立性，避免多賬號(hào)關(guān)聯(lián)，定期檢查后臺(tái)敏感信息（如地址、電話）的更新。
2.強(qiáng)化日常運(yùn)營合規(guī)性：合規(guī)經(jīng)營，避免高風(fēng)險(xiǎn)行為，如售假、侵權(quán)、刷單或虛假評(píng)論等；保留完整的采購合同、發(fā)票、物流單據(jù)等供應(yīng)鏈文件，定期更新供應(yīng)商信息和產(chǎn)品合規(guī)證明（如品牌授權(quán)書、檢測(cè)報(bào)告）。亞馬遜在虛擬視頻驗(yàn)證中可能要求展示這些文件。
3.技術(shù)層面的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防：避免頻繁切換IP地址或使用公共網(wǎng)絡(luò)登錄后臺(tái)，推薦使用固定IP工具和獨(dú)立設(shè)備管理賬號(hào)，降低因IP異常觸發(fā)審核的風(fēng)險(xiǎn)；減少短時(shí)間內(nèi)的大規(guī)模信息變更（如法人、收款賬戶、地址等），此類操作可能被系統(tǒng)標(biāo)記為可疑行為。
4.提前準(zhǔn)備審核材料與模擬培訓(xùn)：資料標(biāo)準(zhǔn)化管理，準(zhǔn)備好核心文件；對(duì)法人進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，確保其熟悉店鋪運(yùn)營細(xì)節(jié)（如產(chǎn)品信息、訂單處理流程）及可能被問及的問題（如注冊(cè)郵箱、信用卡后四位、供應(yīng)商來源等）。
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五、視頻驗(yàn)證五大雷區(qū)？
1. 設(shè)備準(zhǔn)備要過關(guān)！提前測(cè)試攝像頭、麥克風(fēng)，用有線網(wǎng)絡(luò)避免卡頓，優(yōu)先使用蘋果手機(jī)或iPad，安卓用戶用網(wǎng)頁版更穩(wěn)定。
2. 資料清單必須全！法人身份證，營業(yè)執(zhí)照原件（正面對(duì)焦要清晰），信用卡賬單和近3個(gè)月銀行流水等；供應(yīng)鏈視頻需要準(zhǔn)備好采購合同+品牌授權(quán)書。
3. 環(huán)境細(xì)節(jié)定成?。∵x擇整潔辦公區(qū)，避免背景雜亂；直視鏡頭，眼神別飄?。ǚ駝t審核員會(huì)懷疑有代答）
4. 法人培訓(xùn)要到位！熟記店鋪基礎(chǔ)信息：信用卡后四位、首單時(shí)間、ASIN數(shù)據(jù)；提前模擬問答：FBA流程、差評(píng)處理、供應(yīng)商聯(lián)系方式。
5. 臨場(chǎng)發(fā)揮有技巧！不要搶答！聽清問題再回答；語速放緩，回答保持邏輯連貫。
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虛擬視頻認(rèn)證的時(shí)長大概是30～40分鐘，很長，問的問題特別細(xì)致。任何視頻認(rèn)證都需要我們做好充足的準(zhǔn)備后再去視頻，千萬不要盲目的就去參加，這樣大概率是過不了的！如果你還有其他虛擬視頻驗(yàn)證的問題，歡迎在評(píng)論區(qū)留言交流討論~