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配件類商品被品牌方投訴假冒商品(不帶測(cè)試購(gòu)買),如何申訴?
對(duì)方品牌B是我們類目比較知名的國(guó)外品牌。擔(dān)心是不是因?yàn)橹放颇呐沦Y料正確也會(huì)很難申訴,如果真是這種大牌坐實(shí)侵權(quán)的話,應(yīng)該一開(kāi)始直接就被移除了吧,但是我們一開(kāi)始收到的通知是涉嫌侵權(quán),沒(méi)有立即移除,給了兩天時(shí)間處理,到期后還沒(méi)有處理好就會(huì)被移除。
請(qǐng)有成功申訴經(jīng)驗(yàn)的大佬給個(gè)建議,提交哪種材料才是正確的申訴材料?授權(quán)書和發(fā)票都必須開(kāi)對(duì)方品牌的嗎?(P一個(gè)對(duì)方的授權(quán)書,然后開(kāi)一個(gè)真實(shí)的發(fā)票,備注上對(duì)方的品牌是否可以通過(guò)?),另外還有個(gè)提交“你的注冊(cè)商標(biāo)號(hào)”又有什么作用呢?



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第一次的郵件中違規(guī)類型的是trademarkcomplaintcounterfeit,
要求提供以下四項(xiàng)文件之一,

按照論壇里大家的申訴思路,先編輯刪除了鏈接里所有的侵權(quán)詞匯,然后第一次申訴時(shí)按照我們沒(méi)有侵權(quán),是售賣的自己的品牌商品,提供了自己品牌A的授權(quán)書和自己品牌A的商標(biāo)號(hào),沒(méi)有通過(guò)。并收到了來(lái)自亞馬遜的回復(fù),


這次收到的回復(fù)中的侵權(quán)類型,又是單獨(dú)的Counterfeit了,根據(jù)亞馬遜的回復(fù),應(yīng)該是侵權(quán)實(shí)錘了。我理解的是如果提交授權(quán)書證據(jù),要提交對(duì)方商標(biāo)B的授權(quán)書,或者明確授權(quán)說(shuō)可以在我們自己品牌A下使用B商標(biāo),很明顯這個(gè)應(yīng)該提供不了,自己制作一份應(yīng)該也不太能通過(guò)吧。。
于是再次研究論壇上大家的信息,看到一位大佬說(shuō)的挺有道理的,“你看亞馬遜的績(jī)效通知發(fā)過(guò)來(lái)的是寫著trademark還是copyright,看這個(gè)應(yīng)該是trademark,他投訴你假冒,你只要說(shuō)明你這個(gè)產(chǎn)品不是假冒商品就行,比如 1.權(quán)利人授權(quán)文件(這個(gè)你肯定沒(méi)有,因?yàn)榫褪菣?quán)利人來(lái)投訴你的),2 發(fā)票,這個(gè)發(fā)票就是要證明你的產(chǎn)品的來(lái)源合法性,舉個(gè)例子,你賣的A品牌,如果你的這個(gè)ASIN就是寫的A品牌,且A品牌是你的,來(lái)投訴你的權(quán)利人拿了他的B品牌來(lái)投訴,比如是你產(chǎn)品頁(yè)面里寫了B的內(nèi)容,那就是從詳情頁(yè)的不當(dāng)使用B來(lái)申訴,因?yàn)槟憔褪茿品牌所有者,那你很容易可以拿到你自己A品牌的授權(quán)這些?!?br /> ?
按照大佬的思路,這次決定提供發(fā)票和POA來(lái)申訴,發(fā)票是我們真實(shí)供應(yīng)商開(kāi)的,備注補(bǔ)開(kāi)之前的6-11號(hào)的,并且型號(hào)欄填寫的該ASIN,貨物名稱里寫的是我們的品牌名A加貨物種類,證明是我們品牌A的正品來(lái)源合法,POA按照大家的慣例思路,先是承認(rèn)了錯(cuò)誤,在鏈接當(dāng)中錯(cuò)誤使用了該商標(biāo)詞B,并采取措施,已經(jīng)刪除所有侵權(quán)詞匯,以及預(yù)防將來(lái)發(fā)生,培訓(xùn)之類的。結(jié)果提交上去后還是沒(méi)有通過(guò),收到了和之前一樣的回復(fù)郵件。
庫(kù)存還有好幾千個(gè),最近幾天搞的都沒(méi)心思了,哎,亞馬遜真讓人沒(méi)有安全感。
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