社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品被標記成人用品,所有case都提示要...
產(chǎn)品被標記成人用品,所有case都提示要轉(zhuǎn)相關團隊,只能等嗎?
listing頁面類目顯示正常
廣告正常,優(yōu)惠券也能開
單量比之前少了小一半
?
我們目前只開了美國站,其他站點用ASIN加入鏈接去查看也能看到這個產(chǎn)品,應該是被別人跟賣過去,有的可售有的不可售。但是頁面標題描述沒有加入敏感詞,圖片也沒有被修改
這兩天一只在開case, 基本都是說要轉(zhuǎn)相關團隊,問是哪個站點哪個敏感詞觸發(fā)了也不知道。最早的case說是最遲72小時回復,現(xiàn)在已經(jīng)過去兩天了??吹骄W(wǎng)上很多人說等了一周,半個月都沒見回復的。請教各位大神,現(xiàn)在只能等嗎?感謝!
9 個回復
MartinMartin
贊同來自: 自取之 、 易了名
更新,問題已解決。第一天發(fā)現(xiàn)問題,當天同一時間,同一路徑,相隔幾分鐘開了兩個case,這是其中的第二個case,第一個case說要和其他團隊一起調(diào)查,還要最多10個工作日。但是因為第二個case已經(jīng)解除限制,目前前臺搜索一切正常。所以第二個case應該遇到的是權(quán)限比較高比較負責的人。