公司經(jīng)營地址異常導(dǎo)致賣家身份驗(yàn)證失敗，要10天內(nèi)提交文件審核，求大佬解答！

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背景描述：
賬戶被判為不活躍要求提交資料的時(shí)候幾次都沒通過，6月4號(hào)收到了如下郵件提示公司在經(jīng)營異常名錄里。查了下是經(jīng)營地址異常的問題，之前工商局抽查的時(shí)候公司的人剛好沒在，所以地址核驗(yàn)異常了。郵件里要求10天內(nèi)提交文件進(jìn)行審核，否則會(huì)限制付款，有可能關(guān)店。除了4號(hào)這一封郵件，我在6號(hào)，也就是今天也收到一份相同的郵件。業(yè)績通知也收到了，但是是要求提交身份驗(yàn)證的信息，很常規(guī)的郵件，沒有提及經(jīng)營異常和超時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的一些賬戶的問題，也是2封，分別是3號(hào)和6號(hào)收到的。
問題：
1、10天的這個(gè)期限是從哪天算起的呢？第一封郵件or最近一封or績效通知的時(shí)間？
2、看到有說可以開case讓客服把10天的期限拖長，大佬們覺得可行嗎？開了一個(gè)說是沒權(quán)限，讓我嘗試回復(fù)郵件，但是郵件里說了請(qǐng)勿回復(fù)此郵件（如下圖）
3、現(xiàn)在在準(zhǔn)備原地址處理異常的相關(guān)文件，剛好遇上明后兩天休息日，只能晚點(diǎn)再提交，加上從異常經(jīng)營狀態(tài)在網(wǎng)站消失也需要時(shí)間，10天怕是來不及，超時(shí)真的會(huì)被關(guān)店嗎？有沒有大佬遇到過類似問題？
4、如果被關(guān)停店鋪申訴回來的成功率大不大？我的是新店，東西才上架就被審核了。店鋪是去年11月下來的，期間一直沒有銷售。
附截圖，跪求大佬

https://assert.wearesellers.com/questions/20250606/a2ed03269a76193152e9786b9ace7864.png

https://assert.wearesellers.com/questions/20250606/b25bfe96bd60851e348e673dcb8b1c87.png

要回復(fù)問題請(qǐng)先登錄或注冊(cè)

1、社區(qū)認(rèn)證答主免費(fèi)參與圍觀（限可公開的付費(fèi)提問），在帖主選擇中了答案后（即進(jìn)入公示期），才可以參與圍觀回帖并參與回帖交流互動(dòng)。即仍顯示為“到期時(shí)間……”的是尚未進(jìn)入公示期的，暫不能查看回帖內(nèi)容。

2、如果在懸賞結(jié)束后未及時(shí)看已圍觀的帖子內(nèi)容，可以通過社區(qū)用戶個(gè)人詳情頁列表中找到：點(diǎn)擊右上角“個(gè)人頭像”找到“圍觀記錄”，此處有所有圍觀帖列表，點(diǎn)擊進(jìn)入后即可查看。

3、常規(guī)用戶參與圍觀的基準(zhǔn)費(fèi)用，與有償提問的金額大小、圍觀的先后次序、圍觀的人數(shù)有關(guān)：
（1）提問獎(jiǎng)金越高，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用越高；
（2）例如圍觀人數(shù)每增加5人，則圍觀基準(zhǔn)費(fèi)用增加0.5元。即越早參與圍觀，為圍觀支付的費(fèi)用相對(duì)就越少。

4、圍觀費(fèi)用10%支付給發(fā)起提問的帖主，40%納入提問獎(jiǎng)金并由被選中答案的答主共同分配，剩余費(fèi)用納入平臺(tái)管理和維護(hù)費(fèi)用。

5、優(yōu)秀的提問質(zhì)量可以吸引更多人參與圍觀，以共同分?jǐn)偢顿M(fèi)發(fā)帖的費(fèi)用支出。

6、私密懸賞帖（不公開懸賞答案的）目前僅限帖主、參與回帖互動(dòng)的答主（在答案選擇期前回帖的）、高活躍度威望值用戶，在該帖進(jìn)入公示期后可以查看該帖下的所有回帖。最佳答案選擇期后參與回帖的無法查看該帖的所有回帖。私密懸賞帖結(jié)束30天以后，「知無不言」社區(qū)可以選擇合適的內(nèi)容通過適當(dāng)?shù)那肋M(jìn)行推送。

7、現(xiàn)在您可以立即申請(qǐng)知識(shí)會(huì)(答主)權(quán)限。