社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 配件類(lèi)應(yīng)該怎么做差異化?怎么打廣告呢?對(duì)...
配件類(lèi)應(yīng)該怎么做差異化?怎么打廣告呢?對(duì)自己的產(chǎn)品能做到日銷(xiāo)3-10單左右就滿(mǎn)足。
本人做的是配件類(lèi)產(chǎn)品(各個(gè)小零件組成的),小賣(mài)家,沒(méi)有核心優(yōu)勢(shì),所以打算做配件類(lèi)目,嘗試做差異化,前期投入不會(huì)很大。一個(gè)鏈接日銷(xiāo)能有個(gè)3-10單,就能接受,慢慢來(lái),先從小做起。首批備貨量預(yù)計(jì)在30-200套的區(qū)間
該類(lèi)目的機(jī)型時(shí)不時(shí)也會(huì)更新,更新之后的機(jī)型可能會(huì)賣(mài)的好,也可能賣(mài)不好,新的機(jī)型,一般在半年之后才陸續(xù)有配件的需求。
但是由于是配件類(lèi)的產(chǎn)品,所以基本都是標(biāo)品,所以不知道怎么才能在這個(gè)類(lèi)目存活下去。
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問(wèn)題:
1:競(jìng)品基本都是標(biāo)品,不過(guò)是各種各樣的搭配而已,大賣(mài)家可能月銷(xiāo)能夠有個(gè)大幾千單,廣告CPC也很貴1-2美金起步,市場(chǎng)其實(shí)比較卷了。我該怎么找到自己合適的搭配切入呢?怎么定位合適的競(jìng)品呢??
2:這類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)該怎么打廣告呢?如果機(jī)型是“A”,競(jìng)品的流量來(lái)源一般都是 “A?replacement parts”“A”,并且CPC都比較貴,我感覺(jué)很難找到合適自己的核心關(guān)鍵詞去打,怎么把控這個(gè)節(jié)奏呢?
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Selleryuke - 前JD員工,轉(zhuǎn)戰(zhàn)跨境
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問(wèn)題一:如何找到差異化的切入點(diǎn)和合適的競(jìng)品?
標(biāo)品本身無(wú)法差異化,但**“產(chǎn)品組合”、“解決方案”和“用戶(hù)體驗(yàn)”**可以。大賣(mài)家追求的是規(guī)模效應(yīng),往往忽略了細(xì)分需求。這正是你的機(jī)會(huì)。
1. 差異化切入點(diǎn)的三種“微創(chuàng)新”思路:
A. 從“產(chǎn)品組合”到“解決方案包 (Solution Kit)” 大賣(mài)家的搭配通常是基于“高頻”和“通用”原則,比如“A+B”或“A+B+C”的標(biāo)準(zhǔn)套餐。你可以做得更精細(xì),更貼近用戶(hù)的真實(shí)場(chǎng)景。
新手入門(mén)包 (Beginner's Kit):
思路: 假設(shè)用戶(hù)是第一次自己動(dòng)手更換配件。他們?nèi)笔裁??可能不僅是配件,還有工具、清晰的說(shuō)明、清潔布、輔助撬棒等。
組合: 核心配件 + 簡(jiǎn)易安裝工具 + 超詳細(xì)的圖文/視頻安裝指南(打印版+二維碼視頻) + 清潔套裝。
賣(mài)點(diǎn): “一包搞定,小白也能輕松換”。
特定問(wèn)題解決包 (Problem-Solving Kit):
思路: 你的產(chǎn)品能解決什么具體問(wèn)題?比如,某個(gè)零件老化會(huì)導(dǎo)致設(shè)備異響?或者某個(gè)部件損壞會(huì)影響性能?
組合: 針對(duì)“異響”問(wèn)題的所有相關(guān)零件 + 潤(rùn)滑劑 + 專(zhuān)用螺絲。
賣(mài)點(diǎn): “專(zhuān)為解決[設(shè)備A]異響問(wèn)題設(shè)計(jì)”。直接命中用戶(hù)搜索意圖。
性能升級(jí)包 (Upgrade Kit):
思路: 有沒(méi)有可能用上稍好一點(diǎn)的材質(zhì)?比如把原廠的塑料螺絲換成金屬的,把普通的墊片換成更耐磨的。
組合: 核心配件 + 高強(qiáng)度/耐磨/耐高溫的升級(jí)版小零件。
賣(mài)點(diǎn): “延長(zhǎng)設(shè)備壽命,性能小幅提升”。
B. 從“服務(wù)”上創(chuàng)造差異化 小賣(mài)家的服務(wù)可以比大賣(mài)家更用心。
無(wú)敵安裝指南: 制作全網(wǎng)最清晰、最簡(jiǎn)單的安裝視頻。視頻里可以是你自己出鏡(增加信任感),一步步演示。把視頻鏈接用二維碼印在感謝卡上。這一點(diǎn)足以秒殺90%的競(jìng)品。
極致的包裝: 不要用簡(jiǎn)單的塑料袋。使用定制的小盒子,內(nèi)部分好格子,每個(gè)零件放在對(duì)應(yīng)的格子里,并貼上標(biāo)簽。用戶(hù)打開(kāi)時(shí)會(huì)感覺(jué)非常專(zhuān)業(yè)和貼心。
快速響應(yīng)的專(zhuān)家客服: 在產(chǎn)品描述和感謝卡上強(qiáng)調(diào),任何安裝問(wèn)題都可以聯(lián)系你,你會(huì)提供“專(zhuān)家級(jí)”的指導(dǎo)。
2. 如何找到這些切入點(diǎn)和定位競(jìng)品?
答案就在競(jìng)品的差評(píng)和問(wèn)答區(qū)里。
挖掘差評(píng) (1-3星):
找月銷(xiāo)幾千的頭部競(jìng)品鏈接。
篩選看他們的1-3星評(píng)價(jià)。
尋找關(guān)鍵詞: "missing" (缺了某個(gè)零件), "difficult to install" (安裝困難), "no instructions" (沒(méi)有說(shuō)明書(shū)), "wrong size" (尺寸不對(duì)), "wish it included..." (希望它包含...), "broke after..." (用不久就壞了)。
建立你的“機(jī)會(huì)清單”:
很多人說(shuō)缺A零件?-> 你的組合里一定要有A。
很多人抱怨沒(méi)說(shuō)明書(shū)?-> 你的核心優(yōu)勢(shì)就是視頻說(shuō)明書(shū)。
很多人說(shuō)B零件材質(zhì)差?-> 你的組合里用材質(zhì)更好的B零件。
分析問(wèn)答區(qū) (Customer Q&A):
用戶(hù)在問(wèn)什么,就說(shuō)明他們?cè)陉P(guān)心什么,也說(shuō)明產(chǎn)品頁(yè)面沒(méi)講清楚。
常見(jiàn)問(wèn)題: "Does this fit model X?" (這個(gè)適配X型號(hào)嗎?), "Does it come with the tool?" (帶工具嗎?), "Can this fix problem Y?" (這個(gè)能解決Y問(wèn)題嗎?)
這些問(wèn)題直接告訴你用戶(hù)的需求點(diǎn)和你的產(chǎn)品描述(Listing)應(yīng)該優(yōu)化的方向。
定位你的“真實(shí)”競(jìng)品:
不要把月銷(xiāo)幾千的當(dāng)成直接競(jìng)品。 他們是市場(chǎng)標(biāo)桿,不是你初期的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
你的競(jìng)品是那些日銷(xiāo)在10-50單,和你體量相似的賣(mài)家。 在搜索結(jié)果的第2頁(yè)到第5頁(yè)去找他們。
分析他們: 他們是怎么做搭配的?他們的定價(jià)策略是什么?他們的圖片和描述有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?你的“微創(chuàng)新”方案是否比他們更好?你的目標(biāo)是先超過(guò)他們。
問(wèn)題二:如何精準(zhǔn)打廣告并控制節(jié)奏?
你的感覺(jué)非常對(duì),直接用“A replacement parts”這樣的大詞去競(jìng)價(jià),無(wú)異于以卵擊石。廣告的邏輯必須和你的差異化策略相匹配。
1. 廣告關(guān)鍵詞策略:“長(zhǎng)尾理論”+“精準(zhǔn)打擊”
你的流量不應(yīng)該來(lái)自大詞,而應(yīng)該來(lái)自那些購(gòu)買(mǎi)意圖極強(qiáng)的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。
核心思路: 別人搶“面”,你搶“點(diǎn)”。
關(guān)鍵詞類(lèi)型:
解決方案型長(zhǎng)尾詞: [機(jī)型A] + [問(wèn)題] + fix/kit/solution
例如: "Model A noisy fan fix kit", "Model A button repair parts"
組合包型長(zhǎng)尾詞: [機(jī)型A] + parts + with tool
例如: "Model A replacement parts with installation tool"
場(chǎng)景型長(zhǎng)尾詞: how to replace [零件] for [機(jī)型A]
這類(lèi)詞雖然是問(wèn)句,但搜索的人購(gòu)買(mǎi)意圖非常高。
去哪里找這些詞?
亞馬遜搜索框自動(dòng)提示: 輸入"Model A..."看看下拉框里有什么提示。
競(jìng)品評(píng)論和Q&A: 用戶(hù)描述問(wèn)題和需求的語(yǔ)言,就是最精準(zhǔn)的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。
專(zhuān)業(yè)的關(guān)鍵詞工具: 如果有預(yù)算,可以使用Helium 10或Jungle Scout等工具的反查功能,看看你的“真實(shí)”競(jìng)品們都在用哪些詞出單。
2. 廣告活動(dòng)結(jié)構(gòu)與節(jié)奏把控
原則:先測(cè)試,再優(yōu)化,后放大。步步為營(yíng),控制ACOS(廣告花費(fèi)/廣告銷(xiāo)售額)。
第一階段:數(shù)據(jù)收集期 (1-2周,預(yù)算極低)
開(kāi)一個(gè)自動(dòng)廣告 (Auto Campaign):
目的: 不是為了出單,而是讓亞馬遜幫你跑數(shù)據(jù),看看你的產(chǎn)品會(huì)被匹配到哪些用戶(hù)搜索詞 (Search Term) 和競(jìng)品ASIN上。
預(yù)算: 每天 $5-$10 即可。
競(jìng)價(jià): 使用建議競(jìng)價(jià)的70%左右,選擇“動(dòng)態(tài)競(jìng)價(jià)-只降低”,避免無(wú)效花費(fèi)。
第二階段:手動(dòng)精準(zhǔn)打擊期 (2-4周,優(yōu)化)
分析自動(dòng)廣告報(bào)告:
下載自動(dòng)廣告的“搜索詞報(bào)告”。
找出那些有點(diǎn)擊、有轉(zhuǎn)化的精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞。
找出那些高度相關(guān)的競(jìng)品ASIN。
建立手動(dòng)廣告 (Manual Campaigns):
手動(dòng)精準(zhǔn)廣告 (Exact Match): 將你在第一階段找到的、轉(zhuǎn)化最好的幾個(gè)長(zhǎng)尾詞,放到這個(gè)活動(dòng)里。可以給稍高的競(jìng)價(jià),因?yàn)槟阒肋@些詞能出單。
手動(dòng)廣泛/詞組廣告 (Broad/Phrase Match): 將一些相關(guān)的、但需要進(jìn)一步測(cè)試的詞根放進(jìn)去,用于繼續(xù)挖掘新的長(zhǎng)尾詞。競(jìng)價(jià)要低。
商品投放廣告 (Product Targeting):
ASIN定位: 定位到你之前分析過(guò)的那些“真實(shí)”競(jìng)品的ASIN上。當(dāng)用戶(hù)在看他們的產(chǎn)品時(shí),你的廣告會(huì)出現(xiàn)在頁(yè)面上。如果你的“解決方案包”比他更有吸引力,你就可能搶走訂單。
品類(lèi)定位: 可以定位到你的產(chǎn)品所在的小類(lèi)目,但加上篩選條件,比如“價(jià)格區(qū)間比你高”或者“評(píng)分比你低”的商品。
第三階段:穩(wěn)定與放量期
持續(xù)監(jiān)控你的手動(dòng)廣告,把不轉(zhuǎn)化的詞和ASIN否定掉(Negative Keywords/Targets)。
對(duì)于轉(zhuǎn)化好、ACOS健康的關(guān)鍵詞/ASIN,慢慢提高競(jìng)價(jià)和預(yù)算,獲取更多訂單。
始終保持一個(gè)低預(yù)算的自動(dòng)廣告在跑,為你的手動(dòng)廣告持續(xù)輸送新的彈藥。
關(guān)于機(jī)型更新的應(yīng)對(duì):
這是一個(gè)機(jī)會(huì)。在新機(jī)型發(fā)布后的6個(gè)月里,需求尚在醞釀。這段時(shí)間正是你進(jìn)行**“用戶(hù)研究”**的最佳時(shí)機(jī)。
監(jiān)控: 關(guān)注相關(guān)論壇(如Reddit)、YouTube評(píng)測(cè)、社交媒體群組。
記錄: 記錄下早期用戶(hù)對(duì)新機(jī)型的抱怨點(diǎn)、易損點(diǎn)、以及他們希望有哪些改裝或配件。
搶先開(kāi)發(fā): 當(dāng)需求在半年后開(kāi)始爆發(fā)時(shí),你已經(jīng)準(zhǔn)備好了針對(duì)這些痛點(diǎn)的“解決方案包”,可以成為這個(gè)細(xì)分需求的第一波賣(mài)家,搶占先機(jī)。
總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
定位: 忘掉“標(biāo)品”思維,切換到**“解決方案提供商”**的身份。
調(diào)研: 泡在競(jìng)品的差評(píng)區(qū)和Q&A里,把用戶(hù)的抱怨和問(wèn)題整理成你的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)清單。
產(chǎn)品: 設(shè)計(jì)出1-2款具有“微創(chuàng)新”的解決方案包(如新手包、問(wèn)題解決包)。用心做好包裝和說(shuō)明書(shū)。
廣告啟動(dòng): 用低預(yù)算的自動(dòng)廣告跑數(shù)據(jù) (1-2周)。
廣告優(yōu)化: 根據(jù)數(shù)據(jù)建立“手動(dòng)精準(zhǔn)”和“商品投放”廣告,精準(zhǔn)打擊長(zhǎng)尾詞和同級(jí)競(jìng)品。
迭代: 持續(xù)優(yōu)化,保持盈利的廣告活動(dòng),否定無(wú)效花費(fèi)。同時(shí)為下一代機(jī)型做好研究?jī)?chǔ)備。
你不需要和巨頭硬碰硬,只需要服務(wù)好那一小撮被他們忽略的用戶(hù),每天3-10單的目標(biāo)是完全可以實(shí)現(xiàn)的。祝你成功!