當(dāng)你還做攻略反復(fù)對(duì)比索尼、松下電視的時(shí)候

東京秋葉原的電器商店里

中國(guó)產(chǎn)的電視早已成為炙手可熱的暢銷品

曾幾何時(shí)日本是智能家電行業(yè)的絕對(duì)王者

現(xiàn)如今中國(guó)電視在日本的市占率已超過(guò)50%[1]?

在這一產(chǎn)業(yè)變革的浪潮中，涌現(xiàn)出無(wú)數(shù)敢于創(chuàng)新的中國(guó)企業(yè)，來(lái)自深圳的FPD便是其中之一。?

從傳統(tǒng)代工廠轉(zhuǎn)型，F(xiàn)PD憑借"精準(zhǔn)尺寸+場(chǎng)景定制"戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)彎道超車——上線亞馬遜日本站僅7個(gè)月，銷售額突破千萬(wàn)人民幣，爆款產(chǎn)品霸榜Best Seller榜單。
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今天，小編有幸邀請(qǐng)到勇闖日本的FPD品牌負(fù)責(zé)人Bryan為大家分享從代工巨頭到亞馬遜日本電視機(jī)類目黑馬的出海經(jīng)驗(yàn)。


工廠出身的FPD，自1995年成立以來(lái)，一直深耕屏顯領(lǐng)域，從CRT顯示器，拓展到LCD顯示器、LCD電視、商用顯示設(shè)備、醫(yī)療顯示等多個(gè)領(lǐng)域，積累了深厚的技術(shù)沉淀和豐富的制造經(jīng)驗(yàn)。?

在代工時(shí)代，F(xiàn)PD憑借卓越的品質(zhì)和精湛的工藝，為眾多國(guó)際大牌提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得了良好的口碑。

競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及企業(yè)自身發(fā)展的需求讓FPD意識(shí)到，轉(zhuǎn)型，不是選擇，而是生存的必需！作為公司里“第一個(gè)吃螃蟹的人”，Bryan深知，技術(shù)和研發(fā)上的深厚積累，是FPD手中最寶貴的資本。他敏銳地察覺(jué)到，集團(tuán)有能力也有潛力，憑借自身優(yōu)勢(shì)向產(chǎn)業(yè)鏈下游拓展，打造自有品牌，從而獲取更高的溢價(jià)、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的飛躍性增長(zhǎng)。在品牌建設(shè)的道路上，Bryan有著清晰的規(guī)劃。他深知，品牌的力量不應(yīng)局限于國(guó)內(nèi)，全球性的廣闊舞臺(tái)同樣重要。

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FPD品牌負(fù)責(zé)人 Bryan：“每一個(gè)做工廠的老板都有一個(gè)品牌夢(mèng)，即使沒(méi)有出海的經(jīng)驗(yàn)，我們也可以去嘗試，在摸索中前進(jìn)，找到合適的路并義無(wú)反顧地去沖?！?br />
Bryan的這番話，不僅道出了他的決心，也激勵(lì)著整個(gè)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)了FPD在去年3月上線亞馬遜日本站。如今，F(xiàn)PD的電視產(chǎn)品以卓越的品質(zhì)和創(chuàng)新的設(shè)計(jì)，贏得了日本消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可，快速實(shí)現(xiàn)了從代工到品牌的華麗轉(zhuǎn)身。

日本，作為亞洲的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)和消費(fèi)大國(guó)，擁有龐大且成熟的消費(fèi)體量，對(duì)中國(guó)智造而言，無(wú)疑是一塊極具吸引力的“蛋糕”。

當(dāng)提及為什么選擇日本站時(shí)，Bryan 給出了三大理由：經(jīng)驗(yàn)、潛力、近距離。集團(tuán)代工積累的日貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，使得FPD能夠熟悉日本消費(fèi)者的偏好以及熱賣商品特征。此外，穩(wěn)定的工廠資源也能讓FPD及時(shí)根據(jù)消費(fèi)者需求調(diào)整產(chǎn)品，打造品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

與此同時(shí)，盡管近年來(lái)新媒體層出不窮，但電視仍然是日本消費(fèi)者最喜愛(ài)的視頻消費(fèi)式[3]。

而且在Bryan看來(lái)，日本消費(fèi)者在決策時(shí)十分看重價(jià)格以及品質(zhì)，其對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求極高，愿意為高品質(zhì)的產(chǎn)品支付相應(yīng)成本。

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對(duì)于FPD而言，地理位置的相近性也是選擇日本的關(guān)鍵因素，新賣家能夠及時(shí)地補(bǔ)貨，尤其是大件商品。以2024年P(guān)rime會(huì)員日備貨為例，通常情況下：

●若是發(fā)美國(guó)，因電視組件需當(dāng)?shù)亟M裝且海運(yùn)時(shí)間較長(zhǎng)，需要3-4月就要發(fā)貨

●而日本站，海運(yùn)僅一周，五月中旬或月底發(fā)貨，不到3周貨物入庫(kù)，物流便捷許多可以靈活應(yīng)對(duì)促銷節(jié)點(diǎn)。
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FPD品牌負(fù)責(zé)人 Bryan：“日本站距離近，這種‘近’不僅是地緣上的，也是審美文化及消費(fèi)文化上的相近，可以作為我們品牌出海的跳板，日本站的結(jié)果反饋能夠讓我們及時(shí)地調(diào)整策略，是我們出海的第一站。”


當(dāng)其他品牌還在競(jìng)爭(zhēng)100寸巨幕時(shí)，F(xiàn)PD另辟蹊徑選擇43寸"黃金尺寸"入局日本。這個(gè)看似冒險(xiǎn)的決策，其實(shí)是基于對(duì)日本的深入洞察。

Bryan表示，日本消費(fèi)者喜歡精致、小而美的產(chǎn)品，而且無(wú)論是酒店、一戶建還是公寓，其整體家居環(huán)境都較小，而且獨(dú)居文化盛行，不需要尺寸太大的電視。因此FPD抓住了這一細(xì)分需求，主推43寸的電視，并保證電視具有多個(gè)空間的適配性和功能的完備性。

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FPD品牌負(fù)責(zé)人 Bryan：“做日本生意一定要懂得換位思考，我們經(jīng)常可以看到日本產(chǎn)品都會(huì)在介紹中標(biāo)明適合‘幾畳[5]’的空間使用，這其實(shí)就是充分考慮了空間要素對(duì)于產(chǎn)品的影響。從場(chǎng)景屬性推導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，才有機(jī)會(huì)從同質(zhì)產(chǎn)品中脫穎而出?！?br />
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Bryan指出，日本與中國(guó)文化相近，這種相似性也體現(xiàn)在產(chǎn)品審美上，相較于歐美，日本消費(fèi)者往往能更快地接受和理解產(chǎn)品設(shè)計(jì)的內(nèi)涵。

以電視機(jī)底座設(shè)計(jì)為例，F(xiàn)PD摒棄了傳統(tǒng)外八、內(nèi)八或過(guò)于繁復(fù)的造型，推出一款簡(jiǎn)潔大氣的“滑雪底座”電視，沒(méi)想到看似普通的設(shè)計(jì)，但意外地在日本很吃香，打到日系極簡(jiǎn)人的心尖上，一舉成為FPD的爆款密碼。

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FPD品牌負(fù)責(zé)人 Bryan：“日本以其獨(dú)特審美偏好聞名，不同于美國(guó)消費(fèi)者偏好粗獷、工業(yè)風(fēng)以及old school老派的設(shè)計(jì)風(fēng)格，日本的消費(fèi)者往往更喜歡化繁為簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)，傾向于有品位、有質(zhì)感的產(chǎn)品。”

FPD品牌負(fù)責(zé)人 Bryan：“日本消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的關(guān)注度極高，之前我們收到一個(gè)老年消費(fèi)者在產(chǎn)品評(píng)價(jià)里寫，自己一個(gè)人在家，安裝電視希望可以有視頻指導(dǎo)。這讓我們很受啟發(fā)，以為大家都知道要怎么組裝，日常也會(huì)忽略掉，但其實(shí)還是有很多日本消費(fèi)者喜歡詳實(shí)的說(shuō)明書?！?br />
基于對(duì)消費(fèi)者評(píng)論的觀察，F(xiàn)PD開始為消費(fèi)者開發(fā)出細(xì)致的使用手冊(cè)。無(wú)論是上班族、學(xué)生黨還是銀發(fā)族，F(xiàn)PD都進(jìn)行了研究，調(diào)研他們?cè)谑褂秒娨晻r(shí)的常見(jiàn)場(chǎng)景、外接設(shè)備需求、常用設(shè)置和功能，還針對(duì)他們?cè)诋a(chǎn)品組裝過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，制作了一系列詳細(xì)的說(shuō)明書視頻。當(dāng)消費(fèi)者在使用過(guò)程中有任何疑問(wèn)時(shí)，品牌就可以直接發(fā)送相關(guān)視頻鏈接，幫助他們快速解決問(wèn)題。

通過(guò)小尺寸的思路、小設(shè)計(jì)的巧思和小細(xì)節(jié)的用心，F(xiàn)PD一舉抓住藍(lán)海商機(jī)，上線亞馬遜日本站7、8個(gè)月的時(shí)間，就實(shí)現(xiàn)了千萬(wàn)人民幣的銷售額，多個(gè)產(chǎn)品登上Best Seller榜單。


Bryan給我們分享了一個(gè)有趣的事情，日本消費(fèi)者重視品牌，但他們更看重實(shí)際品質(zhì)和實(shí)用性。在日本商超里，你總能見(jiàn)到有人在反復(fù)比對(duì)、問(wèn)詢不同產(chǎn)品之間的每一個(gè)功能、設(shè)計(jì)差異，“摳細(xì)節(jié)”到極致。

FPD品牌負(fù)責(zé)人 Bryan：“我們打造品牌的初衷就是希望能夠給消費(fèi)者高品質(zhì)的產(chǎn)品，走到消費(fèi)者的心里?！?br />
因此，F(xiàn)PD在選品時(shí)會(huì)更加注重設(shè)計(jì)和品質(zhì)，選擇相對(duì)偏中端的產(chǎn)品線，但以入門款的價(jià)格來(lái)定價(jià)，讓品質(zhì)的概念植入到品牌想象中。這樣消費(fèi)者就能夠以實(shí)惠的價(jià)格享受到高品質(zhì)的產(chǎn)品，同時(shí)還能夠享受到品牌帶來(lái)的情緒價(jià)值。

因此，F(xiàn)PD還在YouTube和Google上投放廣告，為了讓日本消費(fèi)者能夠快速便捷地找到品牌相關(guān)的信息，同時(shí)通過(guò)這種方式服務(wù)現(xiàn)有的客戶，并進(jìn)行買家教育，幫助他們更好地了解品牌和產(chǎn)品。

FPD品牌負(fù)責(zé)人 Bryan：“我們發(fā)現(xiàn)日本客戶很需要陪伴、需要我們提供情緒價(jià)值，有的時(shí)候他們打電話來(lái)反饋或者是抱怨產(chǎn)品問(wèn)題，其實(shí)就是希望有真人能夠來(lái)溝通?！?br />
因此FPD未來(lái)面向日本站的產(chǎn)品規(guī)劃方向?qū)⒕劢褂谕瞥龈邷囟扰c情感價(jià)值的產(chǎn)品，圍繞“顯示+”的概念，進(jìn)行更多創(chuàng)新，比如說(shuō)顯示屏里加上可以互動(dòng)的電子寵物、嵌入人工智能的梳妝鏡、一鍵連麥視頻的智顯屏等，無(wú)論是獨(dú)居老人還是年輕消費(fèi)者都能夠感受到滿足感。

在新品導(dǎo)入期，F(xiàn)PD積極采取行動(dòng)，通過(guò)參與亞馬遜的Vine計(jì)劃，送出30臺(tái)電視總價(jià)值數(shù)十萬(wàn)元邀請(qǐng)消費(fèi)者進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過(guò)分析評(píng)價(jià)以及研究銷量好的產(chǎn)品的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品以滿足消費(fèi)者的需求。

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與此同時(shí)，F(xiàn)PD并未止步于表面的數(shù)據(jù)，其還通過(guò)日本分公司的同事，直接與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者溝通，了解他們的需求和期望。為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，F(xiàn)PD特別安排了會(huì)日語(yǔ)的同事負(fù)責(zé)售后，無(wú)障礙的語(yǔ)言交流不僅讓溝通更加順暢，也讓消費(fèi)者感受到FPD的用心和專業(yè)。這種精準(zhǔn)回應(yīng)消費(fèi)者訴求的服務(wù)，不僅解決了實(shí)際問(wèn)題，更贏得了消費(fèi)者的信任和好評(píng)。


FPD品牌負(fù)責(zé)人 Bryan：“日本是出名的長(zhǎng)壽國(guó)家，2024年老齡化率已達(dá)29.3%[8]，日本社會(huì)的老齡化現(xiàn)象為我們帶來(lái)了巨大的潛力?！?br />
為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)楸M管近年來(lái)人們花在觀看實(shí)時(shí)電視上的平均時(shí)間有所減少，但將近1/3人口的老年人花在上網(wǎng)上的時(shí)間要較少，他們花在看電視上的時(shí)間要比年輕一代多得多[9]。此外，日本還有一群不上學(xué)、不工作、不社交、不結(jié)婚的“尼特族”，很多時(shí)候他們都會(huì)更愿意看電視、玩手機(jī)或者健身運(yùn)動(dòng)。

對(duì)于中國(guó)賣家來(lái)說(shuō)，這意味著可以關(guān)注由這些獨(dú)特人群的消費(fèi)習(xí)慣衍生出來(lái)的細(xì)分需求。例如，針對(duì)老年人的電視產(chǎn)品，可以增加陪伴功能，如語(yǔ)音交互、遠(yuǎn)程控制等，幫助他們更輕松地使用電視。對(duì)于“尼特族”，可以開發(fā)具有游戲屏功能的電視，滿足他們對(duì)娛樂(lè)的需求。

日本電視銷售的旺季通常集中在7月的Prime會(huì)員日以及第四季度黑五網(wǎng)一、新年、發(fā)年終獎(jiǎng)的日子，大促活動(dòng)的力度也帶動(dòng)了日本人的購(gòu)物熱情。除了傳統(tǒng)的年中、年尾的大促，日本還有很多獨(dú)特的假期，比如開學(xué)季、敬老日、企業(yè)歲末決算、盂蘭盆節(jié)、春季新生活等，都是大家送禮、購(gòu)置新家電的時(shí)期，可以說(shuō)日本網(wǎng)購(gòu)基本是沒(méi)有淡季的。


日本消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度普遍很高，且老年人的品牌忠誠(chéng)度要高于年輕一代且對(duì)新產(chǎn)品有著強(qiáng)烈的渴望[10]?，F(xiàn)在，日本消費(fèi)者優(yōu)先選擇本土品牌的現(xiàn)象“已成為過(guò)去時(shí)” ，多家日媒表示：中國(guó)制造展現(xiàn)出的驚人創(chuàng)新勢(shì)能，轉(zhuǎn)而成為技術(shù)領(lǐng)先的代名詞。幾乎在日本的每個(gè)領(lǐng)域都能看到中國(guó)品牌的身影。

FPD品牌負(fù)責(zé)人 Bryan：“日本涌現(xiàn)出許多全新的品牌玩法，為新消費(fèi)品、新品牌和新玩家提供了巨大的機(jī)會(huì)。這不僅是一個(gè)展示創(chuàng)新和品質(zhì)的舞臺(tái)，更是一個(gè)講述品牌故事、建立品牌戰(zhàn)略的絕佳時(shí)機(jī)。因此我們會(huì)秉持長(zhǎng)期主義，深入挖掘品牌的核心價(jià)值，通過(guò)精心設(shè)計(jì)的品牌工具和店鋪裝修，將品牌價(jià)值和產(chǎn)品功能點(diǎn)統(tǒng)一輸出，積累品牌的銷售和聲譽(yù)?！?br />
談及未來(lái)規(guī)劃，Bryan表示FPD會(huì)立足日本，將品牌與產(chǎn)品做細(xì)做精做專做深，開發(fā)適配高潛消費(fèi)人群場(chǎng)景的細(xì)分功能和全新產(chǎn)品。FPD的故事也向我們證明了：真正的全球化不是價(jià)格征服，而是產(chǎn)品價(jià)值、品牌價(jià)值與情緒價(jià)值的共振。隨著日本涌現(xiàn)出更多細(xì)分類目機(jī)會(huì)，中國(guó)品牌將不斷創(chuàng)造出更多的可能性。?

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數(shù)據(jù)來(lái)源

1/https://zh.cn.nikkei.com/china/ccompany/57883？-2025-01-24-11-16-41.html

2/https://www.statista.com/outlo ... japan

3/https://www.statista.com/topic ... rview

4/https://www.statista.com/outlo ... japan

5/畳是日本用來(lái)形容房間面積的單位，1畳＝1.62㎡

6/https://www.thinkwithgoogle.com/intl/ja-jp/

7/https://www.statista.com/stati ... arch/

8/https://www.straitstimes.com/a ... -high

9/https://www.statista.com/topic ... rview

10/https://santandertrade.com/en/ ... umers