社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 銷售的紡織品由于錯(cuò)誤使用竹纖維關(guān)鍵詞，商...
銷售的紡織品由于錯(cuò)誤使用竹纖維關(guān)鍵詞，商品信息被刪除，目前無(wú)法更新商品信息恢復(fù)鏈接，該怎么辦
發(fā)帖8次
被置頂2次
被推薦0次
質(zhì)量分0星
回帖互動(dòng)7次
歷史交流熱度4.35%
歷史交流深度0%
我們的三個(gè)含有竹纖維的產(chǎn)品由于在Listing中錯(cuò)誤使用了竹纖維“bamboo fiber”，觸發(fā)了違反受限商品政策。
?
違規(guī)政策：經(jīng)認(rèn)定，此商品可能在纖維含量方面做了虛假聲明，并不當(dāng)引用了竹纖維。 《紡織品鑒別法》要求正確顯示所有竹纖維紡織品的纖維含量。商品必須顯示： 1) 合成纖維名稱（例如人造絲或粘膠纖維），2) 按重量降序排列的每種纖維的百分比（例如 60% 取自竹子的粘膠纖維，40% 棉）以及 3) 進(jìn)口標(biāo)識(shí)（例如，美國(guó)制造和/或進(jìn)口）
?
目前我采取的操作：?CASE要求我們更改商品信息，修改錯(cuò)誤的竹纖維描述詞，但是我們沒辦法通過(guò)庫(kù)存管理-編輯商品信息和模板更新對(duì)違規(guī)內(nèi)容更改。（Recommended changes to be done: kindly update each & every usage of “bamboo” or “bamboo fiber” accompanied by its generic fiber name (either viscose or rayon)? Example of generic fiber names: “rayon derived from bamboo”; “viscose made from bamboo”; “bamboo rayon”; “bamboo viscose”.）
?
一：直接編輯ASIN-庫(kù)存管理-編輯商品信息可以修改和保存，但是沒有成功更新，似乎是沒有抓取到開case也無(wú)法解決。
二:? ?使用模板更新內(nèi)容，但模板更新報(bào)錯(cuò)，顯示我們的商品由于違規(guī)，需要?jiǎng)h除違規(guī)內(nèi)容后，才可以更新?？墒俏覀冋切枰律唐沸畔⒁赃_(dá)到刪除違規(guī)內(nèi)容的目的。
三：刪除ASIN24小時(shí)再用模板更新上傳，其中一個(gè)ASIN我們嘗試了“刪除商品信息”（沒有使用庫(kù)存加載工具進(jìn)行刪除），24小時(shí)后再通過(guò)模板更新更新商品信息，模板報(bào)錯(cuò)和上面一樣?，F(xiàn)在鏈接由于報(bào)錯(cuò)也無(wú)法恢復(fù)。
?
求有效的解決辦法怎么才能修改商品信息，重新上架產(chǎn)品，感謝！
?
違規(guī)政策：經(jīng)認(rèn)定，此商品可能在纖維含量方面做了虛假聲明，并不當(dāng)引用了竹纖維。 《紡織品鑒別法》要求正確顯示所有竹纖維紡織品的纖維含量。商品必須顯示： 1) 合成纖維名稱（例如人造絲或粘膠纖維），2) 按重量降序排列的每種纖維的百分比（例如 60% 取自竹子的粘膠纖維，40% 棉）以及 3) 進(jìn)口標(biāo)識(shí)（例如，美國(guó)制造和/或進(jìn)口）
?
目前我采取的操作：?CASE要求我們更改商品信息，修改錯(cuò)誤的竹纖維描述詞，但是我們沒辦法通過(guò)庫(kù)存管理-編輯商品信息和模板更新對(duì)違規(guī)內(nèi)容更改。（Recommended changes to be done: kindly update each & every usage of “bamboo” or “bamboo fiber” accompanied by its generic fiber name (either viscose or rayon)? Example of generic fiber names: “rayon derived from bamboo”; “viscose made from bamboo”; “bamboo rayon”; “bamboo viscose”.）
?
一：直接編輯ASIN-庫(kù)存管理-編輯商品信息可以修改和保存，但是沒有成功更新，似乎是沒有抓取到開case也無(wú)法解決。
二:? ?使用模板更新內(nèi)容，但模板更新報(bào)錯(cuò)，顯示我們的商品由于違規(guī)，需要?jiǎng)h除違規(guī)內(nèi)容后，才可以更新?？墒俏覀冋切枰律唐沸畔⒁赃_(dá)到刪除違規(guī)內(nèi)容的目的。
三：刪除ASIN24小時(shí)再用模板更新上傳，其中一個(gè)ASIN我們嘗試了“刪除商品信息”（沒有使用庫(kù)存加載工具進(jìn)行刪除），24小時(shí)后再通過(guò)模板更新更新商品信息，模板報(bào)錯(cuò)和上面一樣?，F(xiàn)在鏈接由于報(bào)錯(cuò)也無(wú)法恢復(fù)。
?
求有效的解決辦法怎么才能修改商品信息，重新上架產(chǎn)品，感謝！
倒計(jì)時(shí)：
5 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來(lái)自:
最好的辦法還是用表格刷/庫(kù)存加載工具模板徹底按刪除，24小時(shí)后翻新重新上傳批量表格上架，樓主之前的方法和方向都沒錯(cuò)，失敗的原因是不是操作過(guò)程中有別的錯(cuò)誤導(dǎo)致不成功/必須解決模板報(bào)錯(cuò)問題讓后臺(tái)把信息更新過(guò)來(lái)。
沒有編輯權(quán)限或?qū)嵲谛薷牟涣说?，可以嘗試聯(lián)系 Amazon 客服發(fā)郵件給listing-evaluation@amazon.com，并提供相關(guān)證據(jù)比如產(chǎn)品的帶條形碼的包裝圖，產(chǎn)品圖片，帶品牌logo的說(shuō)明書、品牌證明等等讓客服幫忙刷新，但是一般客服都會(huì)回復(fù)“需要你自己在后臺(tái)修改成功”，或者找品牌客服可能有用。
http://xrfireworks.com.cn/question/69831
http://xrfireworks.com.cn/question/75684
http://xrfireworks.com.cn/question/87240
匿名用戶
贊同來(lái)自:
最好的辦法還是用表格刷/庫(kù)存加載工具模板徹底按刪除，24小時(shí)后翻新重新上傳批量表格上架，樓主之前的方法和方向都沒錯(cuò)，失敗的原因是不是操作過(guò)程中有別的錯(cuò)誤導(dǎo)致不成功/必須解決模板報(bào)錯(cuò)問題讓后臺(tái)把信息更新過(guò)來(lái)。
沒有編輯權(quán)限或?qū)嵲谛薷牟涣说?，可以嘗試聯(lián)系 Amazon 客服發(fā)郵件給listing-evaluation@amazon.com，并提供相關(guān)證據(jù)比如產(chǎn)品的帶條形碼的包裝圖，產(chǎn)品圖片，帶品牌logo的說(shuō)明書、品牌證明等等讓客服幫忙刷新，但是一般客服都會(huì)回復(fù)“需要你自己在后臺(tái)修改成功”，或者找品牌客服可能有用。
http://xrfireworks.com.cn/question/69831
http://xrfireworks.com.cn/question/75684
http://xrfireworks.com.cn/question/87240