社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 銷售的紡織品由于錯誤使用竹纖維關(guān)鍵詞，商...
銷售的紡織品由于錯誤使用竹纖維關(guān)鍵詞，商品信息被刪除，目前無法更新商品信息恢復(fù)鏈接，該怎么辦
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我們的三個含有竹纖維的產(chǎn)品由于在Listing中錯誤使用了竹纖維“bamboo fiber”，觸發(fā)了違反受限商品政策。
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違規(guī)政策：經(jīng)認定，此商品可能在纖維含量方面做了虛假聲明，并不當引用了竹纖維。 《紡織品鑒別法》要求正確顯示所有竹纖維紡織品的纖維含量。商品必須顯示： 1) 合成纖維名稱（例如人造絲或粘膠纖維），2) 按重量降序排列的每種纖維的百分比（例如 60% 取自竹子的粘膠纖維，40% 棉）以及 3) 進口標識（例如，美國制造和/或進口）
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目前我采取的操作：?CASE要求我們更改商品信息，修改錯誤的竹纖維描述詞，但是我們沒辦法通過庫存管理-編輯商品信息和模板更新對違規(guī)內(nèi)容更改。（Recommended changes to be done: kindly update each & every usage of “bamboo” or “bamboo fiber” accompanied by its generic fiber name (either viscose or rayon)? Example of generic fiber names: “rayon derived from bamboo”; “viscose made from bamboo”; “bamboo rayon”; “bamboo viscose”.）
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一：直接編輯ASIN-庫存管理-編輯商品信息可以修改和保存，但是沒有成功更新，似乎是沒有抓取到開case也無法解決。
二:? ?使用模板更新內(nèi)容，但模板更新報錯，顯示我們的商品由于違規(guī)，需要刪除違規(guī)內(nèi)容后，才可以更新。可是我們正是需要更新商品信息以達到刪除違規(guī)內(nèi)容的目的。
三：刪除ASIN24小時再用模板更新上傳，其中一個ASIN我們嘗試了“刪除商品信息”（沒有使用庫存加載工具進行刪除），24小時后再通過模板更新更新商品信息，模板報錯和上面一樣。現(xiàn)在鏈接由于報錯也無法恢復(fù)。
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求有效的解決辦法怎么才能修改商品信息，重新上架產(chǎn)品，感謝！
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違規(guī)政策：經(jīng)認定，此商品可能在纖維含量方面做了虛假聲明，并不當引用了竹纖維。 《紡織品鑒別法》要求正確顯示所有竹纖維紡織品的纖維含量。商品必須顯示： 1) 合成纖維名稱（例如人造絲或粘膠纖維），2) 按重量降序排列的每種纖維的百分比（例如 60% 取自竹子的粘膠纖維，40% 棉）以及 3) 進口標識（例如，美國制造和/或進口）
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目前我采取的操作：?CASE要求我們更改商品信息，修改錯誤的竹纖維描述詞，但是我們沒辦法通過庫存管理-編輯商品信息和模板更新對違規(guī)內(nèi)容更改。（Recommended changes to be done: kindly update each & every usage of “bamboo” or “bamboo fiber” accompanied by its generic fiber name (either viscose or rayon)? Example of generic fiber names: “rayon derived from bamboo”; “viscose made from bamboo”; “bamboo rayon”; “bamboo viscose”.）
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一：直接編輯ASIN-庫存管理-編輯商品信息可以修改和保存，但是沒有成功更新，似乎是沒有抓取到開case也無法解決。
二:? ?使用模板更新內(nèi)容，但模板更新報錯，顯示我們的商品由于違規(guī)，需要刪除違規(guī)內(nèi)容后，才可以更新。可是我們正是需要更新商品信息以達到刪除違規(guī)內(nèi)容的目的。
三：刪除ASIN24小時再用模板更新上傳，其中一個ASIN我們嘗試了“刪除商品信息”（沒有使用庫存加載工具進行刪除），24小時后再通過模板更新更新商品信息，模板報錯和上面一樣。現(xiàn)在鏈接由于報錯也無法恢復(fù)。
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求有效的解決辦法怎么才能修改商品信息，重新上架產(chǎn)品，感謝！
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匿名用戶
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最好的辦法還是用表格刷/庫存加載工具模板徹底按刪除，24小時后翻新重新上傳批量表格上架，樓主之前的方法和方向都沒錯，失敗的原因是不是操作過程中有別的錯誤導(dǎo)致不成功/必須解決模板報錯問題讓后臺把信息更新過來。
沒有編輯權(quán)限或?qū)嵲谛薷牟涣说?，可以嘗試聯(lián)系 Amazon 客服發(fā)郵件給listing-evaluation@amazon.com，并提供相關(guān)證據(jù)比如產(chǎn)品的帶條形碼的包裝圖，產(chǎn)品圖片，帶品牌logo的說明書、品牌證明等等讓客服幫忙刷新，但是一般客服都會回復(fù)“需要你自己在后臺修改成功”，或者找品牌客服可能有用。
http://xrfireworks.com.cn/question/69831
http://xrfireworks.com.cn/question/75684
http://xrfireworks.com.cn/question/87240
匿名用戶
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最好的辦法還是用表格刷/庫存加載工具模板徹底按刪除，24小時后翻新重新上傳批量表格上架，樓主之前的方法和方向都沒錯，失敗的原因是不是操作過程中有別的錯誤導(dǎo)致不成功/必須解決模板報錯問題讓后臺把信息更新過來。
沒有編輯權(quán)限或?qū)嵲谛薷牟涣说?，可以嘗試聯(lián)系 Amazon 客服發(fā)郵件給listing-evaluation@amazon.com，并提供相關(guān)證據(jù)比如產(chǎn)品的帶條形碼的包裝圖，產(chǎn)品圖片，帶品牌logo的說明書、品牌證明等等讓客服幫忙刷新，但是一般客服都會回復(fù)“需要你自己在后臺修改成功”，或者找品牌客服可能有用。
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