下班追劇、出差辦公，沒人愿意隨身帶個(gè)又大又重的充電器。追求“充電自由”，讓充電配件成為高速增長(zhǎng)的賽道。數(shù)據(jù)顯示，全球便攜式筆記本充電器市場(chǎng)預(yù)計(jì)將從2022年的25億美元增長(zhǎng)至2030年的45億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)8.3%。

SLE-TECH打造的創(chuàng)意素材

在這條“強(qiáng)者云集”的賽道上，一位0經(jīng)驗(yàn)的甜品師，憑借精準(zhǔn)選品、獨(dú)特定位和2C+2B多渠道布局，僅用三年時(shí)間，從零做到年銷2億元！今天，我們邀請(qǐng)亞馬遜充電配件賣家SLE-TECH銷售總裁匡亞洲（Steven），分享他如何從甜品店老板到跨境大賣，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻倍，在3C配件品類成功突圍的成長(zhǎng)之路！








2019年，Steven在蘇州經(jīng)營(yíng)著一家小有名氣的法式甜品店，主打咖啡和法式糕點(diǎn)。那時(shí)他還沒有想到，一年后他會(huì)轉(zhuǎn)行做跨境，并依靠天賦和努力，在短短三年內(nèi)讓店鋪月銷量從4萬(wàn)美金攀升到52萬(wàn)美金。

Steven的甜品作品

2020年，線下商業(yè)普遍受挫，Steven也開始尋找新機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)朋友介紹，他了解到了跨境電商這條賽道。但當(dāng)時(shí)他也有些猶豫，一個(gè)0經(jīng)驗(yàn)、0基礎(chǔ)，英文也不算流利的新手，能在這個(gè)陌生領(lǐng)域有所作為嗎？

Steven ?：

做跨境之前我完全不了解亞馬遜，完全是一個(gè)“從零起步”的新手。在加入公司之后，我用了三個(gè)月時(shí)間進(jìn)行基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，一方面在亞馬遜“賣家大學(xué)”學(xué)習(xí)各個(gè)運(yùn)營(yíng)的知識(shí)，另一方面跟著公司老員工積累運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，我甚至還自學(xué)了Photoshop軟件。這個(gè)過(guò)程我覺得最重要的是堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，要相信努力就會(huì)有回報(bào)。

經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)，Steven從新手賣家變成了運(yùn)營(yíng)老手，并開始全面接手SLE-TECH品牌?；趯?duì)海外消費(fèi)需求的洞察，Steven重新規(guī)劃了選品和Listing，并堅(jiān)定去走品牌化的路線。

Steven ?：

我們公司做PC充電配件的代工和外貿(mào)生意超過(guò)16年，是一家具備強(qiáng)大的研發(fā)、制造、服務(wù)實(shí)力的“工貿(mào)一體化”公司。在做外貿(mào)的過(guò)程中我們也發(fā)現(xiàn)，海外消費(fèi)者在使用筆記本電腦的時(shí)候，習(xí)慣在客廳、書房、臥室等房間各配備一個(gè)電源，這讓我們意識(shí)到筆記本電腦充電設(shè)備其實(shí)在海外有著巨大的增量。

SLE-TECH的生產(chǎn)線及生產(chǎn)設(shè)備

如今，SLE-TECH在亞馬遜美國(guó)站的年銷售額已經(jīng)達(dá)到了約400萬(wàn)美金，公司整體銷售額突破2億元人民幣，特別是Type-C接口的普及，更讓他們?cè)?023年的年同比增長(zhǎng)達(dá)到了40%！

在Steven看來(lái)，能做到3年時(shí)間月銷增長(zhǎng)12倍，一方面離不開SLE-TECH始終在核心競(jìng)爭(zhēng)力上“修煉內(nèi)功”，另一方面也要?dú)w功于以精準(zhǔn)有效的運(yùn)營(yíng)技巧實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)破局。

Steven?:

?

在跨境出海的過(guò)程中，我們始終堅(jiān)持在售后、品控和性價(jià)比上打造差異化的競(jìng)爭(zhēng)力。

●?極致的品控：我們從原材料采購(gòu)到生產(chǎn)環(huán)節(jié)檢測(cè)，整個(gè)品控流程都在一直做優(yōu)化，并且會(huì)結(jié)合前端的銷售反饋調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

●?超越預(yù)期的售后：雖然保修期是一年，但即便客戶兩年后反饋質(zhì)量問(wèn)題，仍然可以選擇僅退款或者補(bǔ)發(fā)產(chǎn)品。這種口碑帶來(lái)了更多的忠實(shí)粉絲和復(fù)購(gòu)。

●?戰(zhàn)略性定價(jià)：側(cè)重銷量的產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)上的“規(guī)模效應(yīng)”，做到“降本增效”，由此給部分高溢價(jià)的產(chǎn)品帶來(lái)了更大的利潤(rùn)空間。但在這個(gè)過(guò)程中我們也會(huì)堅(jiān)守底線，絕對(duì)不會(huì)為了降低成本“偷工減料”。

SLE-TECH在進(jìn)行產(chǎn)品的老化測(cè)試

同時(shí)，Steven也從運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，總結(jié)出了從前端提升銷量的“三步法”。

第一步

從海量數(shù)據(jù)中洞察選品先機(jī)

Steven ?:

?

我們會(huì)運(yùn)用第三方軟件、海外搜索趨勢(shì)數(shù)據(jù)以及亞馬遜品牌分析（ABA）、亞馬遜新品榜單去預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)。我們從這些數(shù)據(jù)中預(yù)測(cè)出了Type-C的爆發(fā)式需求，所以我們成了亞馬遜上最高布局Type-C充電配件的品牌之一，這類產(chǎn)品的銷售表現(xiàn)也很好，最高登頂過(guò)美國(guó)站的TOP 1。

SLE-TECH打造的爆款產(chǎn)品

第二步

結(jié)合產(chǎn)品定位提煉獨(dú)特銷售點(diǎn)

Steven ?:

有了好的產(chǎn)品，還需要精準(zhǔn)提煉核心優(yōu)勢(shì)。我們是亞馬遜美國(guó)站最早在Listing標(biāo)題中主打“通用性（Universal）”的品牌，讓消費(fèi)者一眼就能了解我們出色的兼容性，這一策略讓單個(gè)產(chǎn)品月銷量達(dá)到20多萬(wàn)美金的高峰。

品牌推廣和Listing標(biāo)題凸顯“通用性”

?

第三步

營(yíng)銷+促銷同步發(fā)力，加速銷量提升

Steven ?:

在營(yíng)銷上，我們很重視品牌建設(shè)。我們優(yōu)化了品牌旗艦店，并注重品牌推廣廣告（Sponsored Brand）的投放，打造積累忠實(shí)消費(fèi)者的主陣地。

同時(shí)，每年“開學(xué)季”都是銷量高峰，期間我們通過(guò)優(yōu)惠券、Z劃算、Prime專享折扣來(lái)吸引流量，加速轉(zhuǎn)化。我們會(huì)重點(diǎn)運(yùn)用一些定向的優(yōu)惠券，例如針對(duì)加入購(gòu)物車但未付款的用戶，瀏覽過(guò)我們Listing但未購(gòu)買的用戶，吸引這類高潛力群體的購(gòu)買。2024年“開學(xué)季”期間，我們的銷量比平日增長(zhǎng)超過(guò)40%。

同時(shí)，Steven也選擇"賣家成長(zhǎng)服務(wù)"，透過(guò)官方專屬顧問(wèn)的定制化指導(dǎo)，解決運(yùn)營(yíng)全鏈路問(wèn)題。比如在上線新品時(shí)，SLE-TECH 第一時(shí)間獲得官方專屬顧問(wèn)的合規(guī)認(rèn)證指導(dǎo)，確保穩(wěn)步上線，獲得滿滿的“安全感”。

亞馬遜賣家成長(zhǎng)服務(wù)

定制化、系統(tǒng)性、高時(shí)效、超精準(zhǔn)，支持不同階段中國(guó)賣家獲取成功。



在2016年剛開始做跨境時(shí)，SLE-TECH重點(diǎn)瞄準(zhǔn)的是開拓C端消費(fèi)者，但在之后的運(yùn)營(yíng)中Steven發(fā)現(xiàn)亞馬遜上批量購(gòu)買的消費(fèi)者也非常多，由此他也了解到了線上跨境商采這條新賽道，以及能夠幫助他觸達(dá)企業(yè)客戶，斬獲超級(jí)大單的亞馬遜企業(yè)購(gòu)。

Steven ?:

每次亞馬遜有新政策、新功能，我都會(huì)仔細(xì)研究。在接手SLE-TECH之后，我在賣家后臺(tái)看到了B2B平臺(tái)入口，發(fā)現(xiàn)原來(lái)亞馬遜上還有2B這條潛力巨大的賽道。相對(duì)于普通的外貿(mào)模式，亞馬遜企業(yè)購(gòu)的B端收入更加穩(wěn)定，比如亞馬遜有著穩(wěn)定的回款周期，而傳統(tǒng)貿(mào)易的賬期可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)亞馬遜，所以在某種程度上亞馬遜可以提供一個(gè)更安心的交易環(huán)境。

Steven ?:

而且經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，我們也發(fā)現(xiàn)企業(yè)買家是名副其實(shí)的優(yōu)質(zhì)客戶，他們有幾個(gè)明顯的特征：

01、超大采購(gòu)量，輕松帶來(lái)大單

首先，企業(yè)買家的采購(gòu)需求量很大，非常容易帶來(lái)大單。我們到目前為止收到的最大一筆訂單達(dá)到了3萬(wàn)美金，客戶一次性購(gòu)買了2000個(gè)充電器，而且這個(gè)客戶甚至沒有前期砍價(jià)等溝通，而是通過(guò)企業(yè)購(gòu)直接下單！

02、超高復(fù)購(gòu)率，持續(xù)貢獻(xiàn)收入

其次，企業(yè)客戶可能會(huì)在采購(gòu)前期做比較仔細(xì)的對(duì)比，但訂單完成之后，企業(yè)買家往往就會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生信任，下次還會(huì)在你這里進(jìn)行購(gòu)買，也能規(guī)避換供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)。比如我們有一個(gè)客戶，已經(jīng)連續(xù)四年都在SLE-TECH進(jìn)行采購(gòu)了，最高會(huì)一次性購(gòu)買200-300個(gè)產(chǎn)品。

如何了解我店鋪的?ToB潛力？

亞馬遜店鋪上線的?ASIN 默認(rèn)在?C 端和 B 端同時(shí)可售，您的店鋪可能已經(jīng)有了?B端訂單！按以下步驟進(jìn)入?B2B 平臺(tái)可查看店鋪的 B 端銷售情況：

●?第一步：登錄賣家平臺(tái)。

●?第二步：點(diǎn)擊左上角頂部按鈕打開菜單，點(diǎn)擊?B2B > B2B 平臺(tái)。

在Steven看來(lái)，亞馬遜企業(yè)購(gòu)不僅為他們帶來(lái)了大量的B端流量，更提供了一個(gè)高效透明的交易環(huán)境，以及從流量、轉(zhuǎn)化、購(gòu)買到物流配送的全鏈路工具。

Part.1

引流量：設(shè)置BPQD，斬獲企業(yè)訂單

價(jià)格是企業(yè)采購(gòu)一個(gè)非常重要的考量因素，企業(yè)價(jià)格與數(shù)量折扣（BPQD）可以提供專門面向企業(yè)買家的價(jià)格，并且可以按照不同數(shù)量檔位設(shè)置遞進(jìn)的折扣，有助于吸引企業(yè)客戶。我們有95%以上的選品都設(shè)置了BPQD。在價(jià)格設(shè)置上，比如我們的零售價(jià)是15.99，那企業(yè)價(jià)格就是14.99，如果客戶購(gòu)買2個(gè)會(huì)再優(yōu)惠5%，類似于這樣依此類推，最高不超過(guò)10%。

企業(yè)價(jià)格與數(shù)量折扣?(BPQD)?

使用路徑

●?單個(gè)ASIN設(shè)置：賣家平臺(tái)> 庫(kù)存管理> 企業(yè)商品價(jià)格/添加數(shù)量折扣

●?批量ASIN設(shè)置：賣家平臺(tái)> 確定價(jià)格> 自動(dòng)定價(jià)> 創(chuàng)建新定價(jià)規(guī)則

●?企業(yè)折扣分析：賣家平臺(tái)> B2B> 企業(yè)折扣分析

Part.2

獲大單：借助CQE把握大客戶商機(jī)

通過(guò)詢盤報(bào)價(jià)器，我們可以接觸到一些有采購(gòu)需求的企業(yè)客戶。一方面我們能通過(guò)與他們的交流獲得真實(shí)的市場(chǎng)需求洞察，另一方面可以有機(jī)會(huì)獲得企業(yè)的大額訂單。如果我們的產(chǎn)品能夠與客戶詢盤相匹配并達(dá)成交易，那就一定能帶來(lái)可觀的銷售額和利潤(rùn)。例如在2024年，SLE-TECH收到過(guò)9筆訂單詢盤，成交額超過(guò)了5萬(wàn)美元。

詢盤報(bào)價(jià)器：簡(jiǎn)化交易，斬獲大單

●?詢盤報(bào)價(jià)器是亞馬遜企業(yè)購(gòu)?fù)瞥龅囊环N自動(dòng)化線上工具，方便賣家與企業(yè)買家直接在線上進(jìn)行大單的詢盤和報(bào)價(jià)，不但可以大大簡(jiǎn)化交易流程，還能提升成交效率。

●?通過(guò)詢盤報(bào)價(jià)器成交的商采訂單，成交額在1萬(wàn)美金以上的部分銷售傭金可享受“階梯式遞減”,?銷售傭金最低可降至為5-7%。

Part.3

促轉(zhuǎn)化：利用B2B SP廣告提升銷量

最近我們也測(cè)試了面向B端企業(yè)買家的商品推廣廣告，這類廣告可以精準(zhǔn)地對(duì)應(yīng)企業(yè)客戶，他們有著非常明確的采購(gòu)需求，所以這類廣告的轉(zhuǎn)化率非常高，有的甚至能達(dá)到50%以上，而且大部分購(gòu)買的都是批量訂單。而面向C端消費(fèi)者的商品推廣轉(zhuǎn)化率約在25%-30%左右。

Part.4

穩(wěn)送達(dá)：通過(guò)亞馬遜FBA實(shí)現(xiàn)高效物流配送

在亞馬遜我們通常會(huì)選擇FBA，給客戶更加高效、穩(wěn)定的送達(dá)體驗(yàn)。而FBA的另外一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)就是可以做到C端和B端庫(kù)存的共享，我們的企業(yè)購(gòu)訂單也可以通過(guò)FBA高效送達(dá)給企業(yè)客戶。而且FBA的營(yíng)業(yè)時(shí)間送達(dá)率是非常高的，可以更好的匹配企業(yè)客戶的需求。?

亞馬遜物流FBA為賣家提供分揀包裝配送及售后等高效服務(wù)，自帶2億優(yōu)質(zhì)會(huì)員量，當(dāng)日或次日達(dá)超高速配送。

? 關(guān)于營(yíng)業(yè)時(shí)間送達(dá)率（BHDR）

●?研究表明，85%的客戶在經(jīng)歷糟糕的配送體驗(yàn)后，其再次購(gòu)買的意愿顯著降低。營(yíng)業(yè)時(shí)間送達(dá)率?(Business Hour Delivery Rate，簡(jiǎn)稱“BHDR”)?是衡量企業(yè)客戶交付體驗(yàn)的最佳指標(biāo)。

●?您可以在賣家后臺(tái)＞庫(kù)存＞管理賣家自配送商品＞配送洞察控制面板中下載營(yíng)業(yè)時(shí)間送達(dá)率（BHDR）報(bào)告。通過(guò)報(bào)告您可以查看各家配送服務(wù)商的表現(xiàn)，為優(yōu)先選擇在標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)時(shí)間配送的服務(wù)商。



對(duì)2025年想要出海的新賣家，您有哪些建議可以給到他們？

我覺得最重要的是堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，不是所有Listing一上來(lái)就會(huì)有利潤(rùn)的，所以絕對(duì)不能因?yàn)橐粫r(shí)的虧損突然就放棄。如果放棄了，那前面所有的準(zhǔn)備工作都是徒勞的。另外，對(duì)資金或供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)較弱的賣家來(lái)說(shuō)，如果想做高利潤(rùn)的生意，一定要找一些門檻比較高或者比較冷門的品類，即便初期銷量比較少，但獲得的利潤(rùn)也是比較可觀的。

Steven：

聽完Steven的傳奇經(jīng)歷，您是否也想分享一下自己的出海經(jīng)歷？如果你有同樣精彩的故事，請(qǐng)記得在評(píng)論區(qū)告訴我們~?

您知道嗎？在亞馬遜店鋪上線的?ASIN?默認(rèn)在?C 端和 B 端同時(shí)可售，您的店鋪可能已經(jīng)有了?B2B 訂單！

若您想了解店鋪的?B2B 業(yè)務(wù)表現(xiàn)，查看?B 端銷售狀況，請(qǐng)參考以下引導(dǎo)進(jìn)行操作

如何查看您的?B 端業(yè)務(wù)情況？

??第一步：登錄亞馬遜賣家平臺(tái)。

??第二步：點(diǎn)擊左上角頂部按鈕喚起菜單，點(diǎn)擊?B2B > B2B 平臺(tái)，進(jìn)入 B2B 平臺(tái)。



B2B 平臺(tái)有?銷售快照、企業(yè)購(gòu)績(jī)效概覽、按買家群體列出的熱銷?B2B 商品、按買家群體列出?B2B 績(jī)效、B2B 購(gòu)買數(shù)量折扣影響?等實(shí)用功能模塊，您可以通過(guò)它們了解店鋪的 B 端業(yè)務(wù)狀況。

注：基于站點(diǎn)不同，您的?B2B 平臺(tái)中的模塊可能會(huì)有差異，請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。

●?實(shí)戰(zhàn)案例

下面以某賣家為例為您介紹?B2B 平臺(tái)中的熱門功能，熟練掌握它們，將助你開拓生意的第二曲線！



在銷售快照模塊，您可以點(diǎn)擊?買家類型、數(shù)據(jù)類型（銷售額/件數(shù)）、日期范圍?進(jìn)行篩選，了解店鋪在該站點(diǎn)總體的 B2B & B2C 銷售額及訂單的趨勢(shì)和波動(dòng)。



圖中案例：這位賣家銷售商品的?B 端采購(gòu)?fù)境霈F(xiàn)在8月前后，而 C 端的高峰出現(xiàn)在6月左右。通過(guò)該數(shù)據(jù)，您可以更好地把握庫(kù)存管理和商品上新的備貨時(shí)間節(jié)點(diǎn)。從銷售額后的百分比中還能看出：這位賣家在英國(guó)站的?B 端銷售份額高達(dá) 17%，可以針對(duì)性地進(jìn)行布局。

* 基于站點(diǎn)不同，您的 B2B 平臺(tái)中的模塊可能會(huì)有差異，請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。

B2B 平臺(tái)以?工業(yè)?、區(qū)域、模塊?三個(gè)維度來(lái)劃分買家類型。您可以通過(guò)選擇?數(shù)據(jù)類型（銷售額/件數(shù)）?和?日期范圍?來(lái)查看不同買家群體的 B2B 績(jī)效。因此，該模塊可幫助您更好地了解客戶的群體和區(qū)域，從而調(diào)整倉(cāng)儲(chǔ)及 Listing 的關(guān)鍵詞策略。


圖中案例：這位賣家的教育類和個(gè)護(hù)健康行業(yè)銷售額同比去年有大幅度地增長(zhǎng)，其中高等教育，即來(lái)自大學(xué)的訂單增長(zhǎng)迅速。因此，這位賣家可以在店鋪資料介紹、商品的外包裝中加入“For Higher Education”, “For Healthcare”等關(guān)鍵詞來(lái)獲得更多此類買家的注意。在新品研發(fā)階段，也建議賣家充分考慮此類買家對(duì)于商品使用的功能需求。

* 基于站點(diǎn)不同，您的 B2B 平臺(tái)中的模塊可能會(huì)有差異，請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。

在買家群體這一欄，您可通過(guò)選擇買家行業(yè)，并按照銷售額或商品數(shù)量排序查看?ASIN 維度的銷售表現(xiàn)。這個(gè)模塊按照 7 天和 30 天的范圍展示，您可以看到哪些產(chǎn)品最受企業(yè)買家歡迎，幫助您對(duì)商品備貨做出靈活預(yù)測(cè)。



圖中案例：根據(jù)其他模塊的信息，這位賣家的教育機(jī)構(gòu)用戶增長(zhǎng)很快，所以我們點(diǎn)擊?行業(yè)?> 教育，根據(jù)時(shí)間查看該店鋪?zhàn)钍芙逃龣C(jī)構(gòu)歡迎的?ASIN，可以更好地對(duì)單個(gè) Listing 進(jìn)行精準(zhǔn)優(yōu)化：例如對(duì) Listing 的主圖進(jìn)行優(yōu)化，在商品詳情頁(yè)添加企業(yè)使用場(chǎng)景圖，在商品五點(diǎn)描述、廣告關(guān)鍵詞中添加帶有“University”、“School”、“College”等關(guān)鍵詞，并及時(shí)補(bǔ)足該商品的庫(kù)存、設(shè)置數(shù)量折扣價(jià)等優(yōu)惠。

* 基于站點(diǎn)不同，您的 B2B 平臺(tái)中的模塊可能會(huì)有差異，請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。

在這個(gè)模塊，B2B 平臺(tái)以雷達(dá)圖來(lái)展示您的 B 端業(yè)務(wù)情況，包括?B2B 定價(jià)、銷售業(yè)績(jī)、商品、業(yè)務(wù)概況?4 個(gè)維度。將鼠標(biāo)懸浮在每個(gè)維度上，都能在底部獲得數(shù)據(jù)總結(jié)和建議。



此外，您還可以使用?B2B 購(gòu)買數(shù)量折扣影響?功能生成 B2B 影響報(bào)告 ，獲得分級(jí)數(shù)量折扣設(shè)置建議。您可以在 B2B 平臺(tái)頂部的導(dǎo)航中欄中獲得更多 B2B 技巧！



* 基于站點(diǎn)不同，您的 B2B 平臺(tái)中的模塊可能會(huì)有差異，請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。
即刻布局，擁抱商機(jī)!
在賣家平臺(tái)，點(diǎn)擊左上角按鈕打開菜單，B2B > B2B 平臺(tái)，先人一步，把握?B 端商機(jī)！