社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品在小站點被跟賣并修改了節(jié)點,在沒有開...
產(chǎn)品在小站點被跟賣并修改了節(jié)點,在沒有開通小站點的情況下該如何改為原節(jié)點?
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客服告知想要移除成人標記,必須先修改這兩個站點的節(jié)點才可以。但是美國站客服無法修改這兩個站點的節(jié)點也沒有辦法轉(zhuǎn)CASE給這兩個站點的客服。
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請問在沒有開通這些小站點的情況下如何快速修改節(jié)點??
跨境電商人的科學(xué)世界,
真知、灼見,
喜悅或快意的君子之爭。
見智慧,見性情。
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亞馬遜全球開店
6 個回復(fù)
匿名用戶
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直接后臺開case修改,如果顯示“我們已審核您的建議,但無法接受針對該ASIN的分類節(jié)點更改建議。此商品當前的分類節(jié)點是根據(jù)詳情頁面以及亞馬遜買家通過搜索和瀏覽找到商品的方式指定的”這個一般是機器直接審核的,你可以在這個case上回復(fù),指明目前的節(jié)點不正確,新節(jié)點才更符合顧客的消費習(xí)慣。(提供相關(guān)證據(jù),比如同類競品都是另外一個節(jié)點;產(chǎn)品關(guān)鍵詞屬性;listing嵌入的關(guān)鍵詞信息等),要求亞馬遜重新審核并更新為新的節(jié)點。
有個細節(jié)點,最好是把新老節(jié)點的路徑都完整復(fù)制下來,這樣便于類目團隊來審核。如正確類目節(jié)點是Cell Phones & Accessories?Cases, Holsters & Sleeves?Basic Cases,錯誤的節(jié)點是XXX。如果SC客服解決不了,就去品牌聯(lián)系品牌客服,一般都會改過來。找服務(wù)商修改就比較省時省事(因為你目前沒有其他站點)