在品牌建設(shè)的過程中，多渠道運(yùn)營(yíng)常常是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。無論是提升品牌知名度，還是確保消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，這些都需要在多個(gè)平臺(tái)上精心管理。在日常運(yùn)營(yíng)中，這些問題是不是也經(jīng)常讓你頭疼不已？

這都是多渠道運(yùn)營(yíng)的典型問題：費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，還不一定能有好的結(jié)果。

根據(jù)Forrester 2024年研究顯示，品牌賣家平均需要管理 5.4個(gè)渠道，未來五年預(yù)計(jì)平均銷售渠道數(shù)量6.5個(gè)。

如何在多渠道環(huán)境中提升效率、降低成本，同時(shí)確保良好的客戶體驗(yàn)，成為很多品牌急需解決的難題。

為了更好地幫助品牌賣家解決這些問題，Buy with Prime應(yīng)運(yùn)而生，依托亞馬遜強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，提供一站式解決方案。它不僅能幫您降低成本、提升效率，更能提高消費(fèi)者的信任感和轉(zhuǎn)化率。

作為亞馬遜供應(yīng)鏈的一部分，Buy with Prime不僅能顯示Prime標(biāo)識(shí)和配送承諾，為消費(fèi)者提供快速、免費(fèi)的配送服務(wù)，還能提供深受買家熟悉的亞馬遜結(jié)賬體驗(yàn)，助力多渠道品牌賦能。

具體說來，Buy with Prime作為跨境品牌多渠道運(yùn)營(yíng)的得力助手，能通過以下四大權(quán)益，為您帶來消費(fèi)者信任度、購(gòu)買轉(zhuǎn)化率和運(yùn)營(yíng)效率的提升。

1.?為消費(fèi)者提供快速、免費(fèi)配送，提升購(gòu)買轉(zhuǎn)化率

品牌使用Buy with Prime后，消費(fèi)者可以看到熟悉的Prime標(biāo)識(shí)，還能享受快速、免費(fèi)的配送體驗(yàn)。數(shù)據(jù)顯示，賣家在網(wǎng)站上接入Buy with Prime后，每個(gè)顧客下單金額收入提高16%，消費(fèi)者將更愿意完成購(gòu)買。

2.?同步展示亞馬遜評(píng)分，增加消費(fèi)者信任感

消費(fèi)者往往更相信他人的真實(shí)評(píng)價(jià)。通過Buy with Prime，可以在產(chǎn)品頁面上展示亞馬遜的真實(shí)評(píng)分和評(píng)論。數(shù)據(jù)顯示，這能讓購(gòu)物轉(zhuǎn)化率平均提高?38%，同時(shí)超過50%的美國(guó)Prime會(huì)員表示，他們更可能再次從提供Prime福利的其他渠道購(gòu)買產(chǎn)品。這將會(huì)持續(xù)幫助品牌建立信譽(yù)，高效提升消費(fèi)者信任度。

3. 便捷退貨，提升消費(fèi)者回購(gòu)率和品牌忠誠(chéng)度

通過Buy with Prime，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供他們青睞的簡(jiǎn)單、省心的購(gòu)物體驗(yàn)，尤其退貨服務(wù)方便又透明。95%的消費(fèi)者在使用Buy with Prime后，表示愿意再次使用。這不僅能直接幫助提升回購(gòu)率，更能為品牌積累更多的忠誠(chéng)客戶。

4.?7x24小時(shí)客戶服務(wù)

Buy with Prime提供全天候支持，讓消費(fèi)者在有疑問或問題時(shí)能夠及時(shí)得到幫助，拉滿客戶體驗(yàn)。

A.?在美國(guó)地區(qū)注冊(cè)品牌官網(wǎng)的賣家

通過Shopify或其他電商服務(wù)商在美國(guó)建站并且在美國(guó)有注冊(cè)公司。

B.?使用SHOPLINE在美國(guó)地區(qū)建站的賣家

即使沒有美國(guó)注冊(cè)公司，用SHOPLINE建站也能申請(qǐng)Buy with Prime。

C. 有技術(shù)研發(fā)能力的賣家

可以通過對(duì)接Buy with Prime的API接口，同樣不需要美國(guó)注冊(cè)公司，靈活又省事。

除了以上條件，對(duì)于已經(jīng)有DSP廣告或者其他渠道引流至品牌官網(wǎng)的賣家，Buy with Prime 會(huì)更有利于您擴(kuò)大流量?jī)?yōu)勢(shì)。

由于激活Buy with Prime會(huì)根據(jù)建站方式，品牌官網(wǎng)注冊(cè)公司等條件會(huì)有所不同。

Q1：Buy with Prime 支持哪些電商服務(wù)提供商（ESP）？

A1：Buy with Prime 可與大多數(shù)電商服務(wù)提供商（ESP）兼容。如果您的網(wǎng)站基于? Shopify 或SHOPLINE，可以使用 Buy with Prime 的 Shopify 或 SHOPLINE 應(yīng)用。如果您的網(wǎng)站基于 Salesforce Commerce Cloud，可以使用 Buy with Prime 的 Salesforce Commerce Cloud 集成。如果您的網(wǎng)站基于其他ESP，可以使用 Buy with Prime 小組件。

Q2：Buy with Prime 訂單如何管理？

A2：Buy with Prime訂單通過亞馬遜多渠道配送（MCF）操作。使用 MCF 時(shí)，您將庫(kù)存發(fā)送至亞馬遜配送中心存儲(chǔ)。當(dāng)收到 Buy with Prime 訂單時(shí)，亞馬遜負(fù)責(zé)揀選、包裝并將商品配送至客戶門前，提供實(shí)時(shí)跟蹤和 Prime 配送速度。通過將 MCF 與亞馬遜配送（FBA）結(jié)合使用，您可以利用同一庫(kù)存池來處理來自 Buy with Prime（通過 MCF）、亞馬遜網(wǎng)站（通過 FBA）和其他銷售渠道（通過 MCF）的訂單。

Q3：使用 Buy with Prime 的費(fèi)用是多少？

A3：Buy with Prime 的單位成本取決于多個(gè)因素，包括產(chǎn)品尺寸和重量、平均售價(jià)以及每個(gè) Buy with Prime 訂單的商品數(shù)量。成本包括按單位計(jì)算的履行、倉(cāng)儲(chǔ)、支付處理和服務(wù)費(fèi)。退貨成本已包含在履行費(fèi)中。賣家只需為使用的服務(wù)付費(fèi)，除倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)外，所有費(fèi)用僅在賣家完成銷售后收取。

Q4：如果我不在亞馬遜網(wǎng)站上銷售，可以使用 Buy with Prime 嗎？

A4：可以，您無需在亞馬遜網(wǎng)站上銷售即可使用 Buy with Prime。但您需要滿足其他列出的要求才能開始使用。

Q5：Buy with Prime 是否會(huì)替代我現(xiàn)有的結(jié)賬系統(tǒng)？

A5：不會(huì)，Buy with Prime 不會(huì)替代您現(xiàn)有的結(jié)賬系統(tǒng)；它為 Prime 會(huì)員提供了在您網(wǎng)站上快速結(jié)賬的額外方式。當(dāng)消費(fèi)者點(diǎn)擊 Buy with Prime 按鈕時(shí)，他們會(huì)被引導(dǎo)至 Buy with Prime 托管的結(jié)賬頁面。完成 Buy with Prime 購(gòu)買后，消費(fèi)者會(huì)被重定向回您的網(wǎng)站。

Q6：我可以與使用 Buy with Prime 的消費(fèi)者建立直接關(guān)系嗎？

A6：可以。通過 Buy with Prime，您將收到消費(fèi)者訂單信息，包括客戶訂單的電子郵件地址，您可以用這些信息提供客戶服務(wù)、培養(yǎng)與消費(fèi)者的直接關(guān)系并提高客戶終身價(jià)值。

通過Buy with Prime服務(wù)，您不僅能在保持品牌獨(dú)特性的同時(shí)，利用亞馬遜建立信任的優(yōu)勢(shì)，在國(guó)際市場(chǎng)上更進(jìn)一步，還能享受到亞馬遜強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)支持，讓您的多渠道運(yùn)營(yíng)變得更加簡(jiǎn)單高效。