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亞馬遜是如何判斷退貨是否可以二次銷售的,有小伙伴知道嗎?

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小伙伴們,大家好!
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如題,我們很多客訴,是因?yàn)閬嗰R遜把退貨二次出售了,所以我們對(duì)于他們判斷這個(gè)收到的客戶退貨,如何判斷可以二次銷售,我們很疑惑,了解了一番,說(shuō)是他們判斷只要包裝完好無(wú)損+標(biāo)簽還在,就可以放去二次銷售,但是很多時(shí)候里面的東西是用過(guò)甚至是缺胳膊少腿的了,那這樣客訴就很冤枉了,完全是亞馬遜造成的,對(duì)于因?yàn)槎武N售引來(lái)的客訴,小伙伴們有什么好的辦法杜絕嗎?
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謝謝大家的時(shí)間,祝大家大賣,爆單!
已邀請(qǐng):
這個(gè)問(wèn)題好決絕,假如你認(rèn)為你退回亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品很多都會(huì)變成瑕疵品的話,那你可以設(shè)置你退回來(lái)的產(chǎn)品全部為瑕疵品,亞馬遜就不會(huì)拿退回來(lái)的產(chǎn)品再次上架銷售,亞馬遜物流設(shè)置--這里新增了一個(gè)亞馬遜物流退貨評(píng)估和所有權(quán)設(shè)置 --選擇退貨商品評(píng)估-仔細(xì)看里面的條條框框,看哪條適合你。這里還有一個(gè)就是退款不退貨,想你這種情況的話,你不妨可以選擇這種形式,也避免棄置還要出一道錢。
亞馬遜物流退貨評(píng)估和所有權(quán)設(shè)置?買家退貨評(píng)估

默認(rèn)情況下,當(dāng)買家退貨商品或您的庫(kù)存在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心被標(biāo)記為已殘損時(shí),您的亞馬遜物流庫(kù)存將被評(píng)估為可售或不可售狀況。

當(dāng)您為亞馬遜物流庫(kù)存禁用退貨評(píng)估時(shí),亞馬遜將不再評(píng)估您的買家退貨商品。所有退貨商品都會(huì)被標(biāo)記為存在缺陷,如果退貨商品殘損,則不符合賠償要求。
https://assert.wearesellers.com/answer/20250305/7899ae862fbaa55b05d45b63688435d3.png


https://assert.wearesellers.com/answer/20250305/25c47d4f2d0e55d0fb01d41deaa058cf.png

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