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有沒有做大件商品FBA的賣家?請問退貨問題怎么處理?有沒有好的處理辦法

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我們商品屬于大件商品,貨值成本在30-50美金區(qū)間,買家退款的產(chǎn)品基本上為不可售,因為外箱是箱子包裝的。
箱子質(zhì)量已經(jīng)可以了,但是還是絕大部分退貨的商品還是都不可售,我們商品不會因為是產(chǎn)品的問題不可售,所以應(yīng)該都是箱子的問題導(dǎo)致的,然后就會有產(chǎn)品成本和棄置費的問題,我算下來基本上將近一單退款能達(dá)到800-1000人民幣的虧損,這樣下去吃不消,所以做大件的這種有沒有什么渠道解決,海外倉的話,沒有專門定制的箱子可能也裝不下,而且成本會有點高,亞馬遜翻新有沒有做過的?可行嗎?有沒有什么需要注意的細(xì)節(jié)?
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在賣的這款做過摔箱測試了嗎,訂的紙箱是多少層,多少磅的。
我們商品不會因為是產(chǎn)品的問題不可售,所以應(yīng)該都是箱子的問題導(dǎo)致的(你的表述有點看不懂)
不知道我這樣理解的對不對,就是退回來的產(chǎn)品不會出現(xiàn)貨損,不能二次銷售的原因基本就是外箱問題不能再二次銷售
亞馬遜應(yīng)該有個退貨的翻新服務(wù)不知道能不能幫到你,或者你讓客戶退貨到海外倉,然后你們掛鏈接進(jìn)行二手銷售(如果因為包裝問題)。
有點沒弄明白,貨值50美金的東西,退一個為什么800-1000人民幣的虧損
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