亞馬遜關(guān)店90天后申訴資金指南：全流程解析與關(guān)鍵資料清單！

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亞馬遜賣家因違規(guī)被封店后，最關(guān)心的除了恢復(fù)銷售權(quán)限，還有賬戶中被凍結(jié)的資金能否成功申訴回來。根據(jù)亞馬遜政策，賬戶被封禁90天后，賣家可以嘗試申請退回剩余資金，但成功率取決于違規(guī)類型、證據(jù)完整性和申訴策略。以下是針對不同違規(guī)場景的申訴資金攻略，涵蓋核心流程、注意事項(xiàng)及資料清單。

一、哪些違規(guī)類型可能影響資金申訴？

1.侵權(quán)/售假（真實(shí)性）

涉及品牌投訴、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)（商標(biāo)/專利/版權(quán)）
申訴資金難度跟其他類型難度無異，但是申訴成功之后可能會預(yù)留部分非法所得
如果店鋪有TRO，就算申訴成功，資金也不能提款

2.刷單/操縱評論（政策紅線打擊力度大）

申訴資金難度更大，屬于重復(fù)違規(guī)類型

3.賬戶關(guān)聯(lián)（尤其是跨站點(diǎn)關(guān)聯(lián)）

如果是跨站點(diǎn)關(guān)聯(lián)，源頭站點(diǎn)和關(guān)聯(lián)站點(diǎn)要分開申訴

4.KYC審核失?。↘YC拒死）

由于KYC的特殊機(jī)制，這個問題導(dǎo)致的關(guān)店暫不支持申訴資金，申訴成功也需要給KYC審核過了才能提款

5.視頻類型被拒

大多數(shù)視頻被拒之后申訴資金的成功率很低，主要原因是IPI驗(yàn)證（法人身份驗(yàn)證）失敗，這個驗(yàn)證部分和申訴資金視頻驗(yàn)證是差不多的，視頻類型申訴資金之前最好做個體檢確認(rèn)下還有沒有機(jī)會。

二、90天后申訴資金的核心流程

1.確認(rèn)資金狀態(tài)

登錄賣家后臺，查看資金是否還在店鋪內(nèi)，部分店鋪可能存在未滿90天資金被亞馬遜劃走的情況！

2.確認(rèn)法人配合程度

法人是否可以配合出鏡參加視頻，申訴資金是需要法人參加亞馬遜視頻審核，審核通過之后才會放款。
法人對亞馬遜了解不，店鋪是不是法人本人在運(yùn)營

3.提交申訴資金需求，請求申訴資金視頻鏈接

提交的資料要真實(shí)，說明來意，千萬注意不要被拒死

4.鏈接下來后，法人出鏡參加視頻，回答審核人員問題

法人不參與運(yùn)營，最好在視頻前對法人進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)
視頻前調(diào)試好設(shè)備，防止客觀因素對審核結(jié)果有影響

5.視頻后補(bǔ)充提交資料

審核人員會根據(jù)視頻過程中法人回答要求補(bǔ)充部分資料，主要是一些不確定的問題

6.等待審核結(jié)果

審核周期1-15天

三、申訴資金注意事項(xiàng)

1.時效性

建議滿足條件之后第一時間開始處理，時間拖的越久，資金被劃走的風(fēng)險越大

2.資料真實(shí)性

資料準(zhǔn)備：營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、產(chǎn)品發(fā)票、信用卡賬單、品牌證書等，這些資料一定要確保真實(shí)有效

3.法人表現(xiàn)

法人在視頻過程中，不可東張西望，口齒要清晰回答問題流暢且正確

4.視頻環(huán)境

除了法人，同一空間內(nèi)不可有第二人存在，不能有影響視頻的聲音或者噪音、不要想準(zhǔn)備小紙條“作弊”，視頻前審核人員會檢查周圍環(huán)境

四、資料清單

1.營業(yè)執(zhí)照（正本）、法人身份證；要求清晰干凈完好在有效期內(nèi)。

2.產(chǎn)品發(fā)票和采購合同；關(guān)店信有指定asin，發(fā)票中要包含這個asin，沒有指定asin 找3-5條銷量比較好的asin開票，注意要是事前發(fā)票沒有的話需要補(bǔ)開。

3.信用卡賬單；最好是法人的，中國銀行最佳，時間要3個月內(nèi)。

4.品牌證書（部分類型需要），商標(biāo)局官網(wǎng)下載即可；

申訴資金的機(jī)會只有一次，賣家們要重視同平臺的這一次博弈，如果這方面沒有經(jīng)驗(yàn)，可以委托有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)商手把手教學(xué)，吸取他們的經(jīng)驗(yàn) 后續(xù)自己再多多嘗試。