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亞馬遜關(guān)店90天后申訴資金指南：全流程解析與關(guān)鍵資料清單！
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亞馬遜賣(mài)家因違規(guī)被封店后，最關(guān)心的除了恢復(fù)銷(xiāo)售權(quán)限，還有賬戶(hù)中被凍結(jié)的資金能否成功申訴回來(lái)。根據(jù)亞馬遜政策，賬戶(hù)被封禁90天后，賣(mài)家可以嘗試申請(qǐng)退回剩余資金，但成功率取決于違規(guī)類(lèi)型、證據(jù)完整性和申訴策略。以下是針對(duì)不同違規(guī)場(chǎng)景的申訴資金攻略，涵蓋核心流程、注意事項(xiàng)及資料清單。
一、哪些違規(guī)類(lèi)型可能影響資金申訴？
1.侵權(quán)/售假（真實(shí)性）
涉及品牌投訴、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)（商標(biāo)/專(zhuān)利/版權(quán)）
申訴資金難度跟其他類(lèi)型難度無(wú)異，但是申訴成功之后可能會(huì)預(yù)留部分非法所得
如果店鋪有TRO，就算申訴成功，資金也不能提款
2.刷單/操縱評(píng)論（政策紅線 打擊力度大）
申訴資金難度更大，屬于重復(fù)違規(guī)類(lèi)型
3.賬戶(hù)關(guān)聯(lián)（尤其是跨站點(diǎn)關(guān)聯(lián)）
如果是跨站點(diǎn)關(guān)聯(lián)，源頭站點(diǎn)和關(guān)聯(lián)站點(diǎn)要分開(kāi)申訴
4.KYC審核失?。↘YC拒死）
由于KYC的特殊機(jī)制，這個(gè)問(wèn)題導(dǎo)致的關(guān)店暫不支持申訴資金，申訴成功也需要給KYC審核過(guò)了才能提款
5.視頻類(lèi)型被拒
大多數(shù)視頻被拒之后申訴資金的成功率很低，主要原因是IPI驗(yàn)證（法人身份驗(yàn)證）失敗，這個(gè)驗(yàn)證部分和申訴資金視頻驗(yàn)證是差不多的，視頻類(lèi)型申訴資金之前最好做個(gè)體檢確認(rèn)下還有沒(méi)有機(jī)會(huì)。
二、90天后申訴資金的核心流程
1.確認(rèn)資金狀態(tài)
登錄賣(mài)家后臺(tái)，查看資金是否還在店鋪內(nèi)，部分店鋪可能存在未滿(mǎn)90天資金被亞馬遜劃走的情況！
2.確認(rèn)法人配合程度
法人是否可以配合出鏡參加視頻，申訴資金是需要法人參加亞馬遜視頻審核，審核通過(guò)之后才會(huì)放款。
法人對(duì)亞馬遜了解不，店鋪是不是法人本人在運(yùn)營(yíng)
3.提交申訴資金需求，請(qǐng)求申訴資金視頻鏈接
提交的資料要真實(shí)，說(shuō)明來(lái)意，千萬(wàn)注意不要被拒死
4.鏈接下來(lái)后，法人出鏡參加視頻，回答審核人員問(wèn)題
法人不參與運(yùn)營(yíng)，最好在視頻前對(duì)法人進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)
視頻前調(diào)試好設(shè)備，防止客觀因素對(duì)審核結(jié)果有影響
5.視頻后補(bǔ)充提交資料
審核人員會(huì)根據(jù)視頻過(guò)程中法人回答要求補(bǔ)充部分資料，主要是一些不確定的問(wèn)題
6.等待審核結(jié)果
審核周期1-15天
三、申訴資金注意事項(xiàng)
1.時(shí)效性
建議滿(mǎn)足條件之后第一時(shí)間開(kāi)始處理，時(shí)間拖的越久，資金被劃走的風(fēng)險(xiǎn)越大
2.資料真實(shí)性
資料準(zhǔn)備：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、產(chǎn)品發(fā)票、信用卡賬單、品牌證書(shū)等，這些資料一定要確保真實(shí)有效
3.法人表現(xiàn)
法人在視頻過(guò)程中，不可東張西望，口齒要清晰 回答問(wèn)題流暢且正確
4.視頻環(huán)境
除了法人，同一空間內(nèi)不可有第二人存在，不能有影響視頻的聲音或者噪音、不要想準(zhǔn)備小紙條“作弊”，視頻前審核人員會(huì)檢查周?chē)h(huán)境
四、資料清單
1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照（正本）、法人身份證；要求清晰干凈完好 在有效期內(nèi)。
2.產(chǎn)品發(fā)票和采購(gòu)合同；關(guān)店信有指定asin，發(fā)票中要包含這個(gè)asin，沒(méi)有指定asin 找3-5條銷(xiāo)量比較好的asin開(kāi)票，注意要是事前發(fā)票 沒(méi)有的話(huà)需要補(bǔ)開(kāi)。
3.信用卡賬單；最好是法人的，中國(guó)銀行最佳，時(shí)間要3個(gè)月內(nèi)。
4.品牌證書(shū)（部分類(lèi)型需要），商標(biāo)局官網(wǎng)下載即可；
申訴資金的機(jī)會(huì)只有一次，賣(mài)家們要重視同平臺(tái)的這一次博弈，如果這方面沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，可以委托有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)商手把手教學(xué)，吸取他們的經(jīng)驗(yàn) 后續(xù)自己再多多嘗試。
一、哪些違規(guī)類(lèi)型可能影響資金申訴？
1.侵權(quán)/售假（真實(shí)性）
涉及品牌投訴、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)（商標(biāo)/專(zhuān)利/版權(quán)）
申訴資金難度跟其他類(lèi)型難度無(wú)異，但是申訴成功之后可能會(huì)預(yù)留部分非法所得
如果店鋪有TRO，就算申訴成功，資金也不能提款
2.刷單/操縱評(píng)論（政策紅線 打擊力度大）
申訴資金難度更大，屬于重復(fù)違規(guī)類(lèi)型
3.賬戶(hù)關(guān)聯(lián)（尤其是跨站點(diǎn)關(guān)聯(lián)）
如果是跨站點(diǎn)關(guān)聯(lián)，源頭站點(diǎn)和關(guān)聯(lián)站點(diǎn)要分開(kāi)申訴
4.KYC審核失?。↘YC拒死）
由于KYC的特殊機(jī)制，這個(gè)問(wèn)題導(dǎo)致的關(guān)店暫不支持申訴資金，申訴成功也需要給KYC審核過(guò)了才能提款
5.視頻類(lèi)型被拒
大多數(shù)視頻被拒之后申訴資金的成功率很低，主要原因是IPI驗(yàn)證（法人身份驗(yàn)證）失敗，這個(gè)驗(yàn)證部分和申訴資金視頻驗(yàn)證是差不多的，視頻類(lèi)型申訴資金之前最好做個(gè)體檢確認(rèn)下還有沒(méi)有機(jī)會(huì)。
二、90天后申訴資金的核心流程
1.確認(rèn)資金狀態(tài)
登錄賣(mài)家后臺(tái)，查看資金是否還在店鋪內(nèi)，部分店鋪可能存在未滿(mǎn)90天資金被亞馬遜劃走的情況！
2.確認(rèn)法人配合程度
法人是否可以配合出鏡參加視頻，申訴資金是需要法人參加亞馬遜視頻審核，審核通過(guò)之后才會(huì)放款。
法人對(duì)亞馬遜了解不，店鋪是不是法人本人在運(yùn)營(yíng)
3.提交申訴資金需求，請(qǐng)求申訴資金視頻鏈接
提交的資料要真實(shí)，說(shuō)明來(lái)意，千萬(wàn)注意不要被拒死
4.鏈接下來(lái)后，法人出鏡參加視頻，回答審核人員問(wèn)題
法人不參與運(yùn)營(yíng)，最好在視頻前對(duì)法人進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)
視頻前調(diào)試好設(shè)備，防止客觀因素對(duì)審核結(jié)果有影響
5.視頻后補(bǔ)充提交資料
審核人員會(huì)根據(jù)視頻過(guò)程中法人回答要求補(bǔ)充部分資料，主要是一些不確定的問(wèn)題
6.等待審核結(jié)果
審核周期1-15天
三、申訴資金注意事項(xiàng)
1.時(shí)效性
建議滿(mǎn)足條件之后第一時(shí)間開(kāi)始處理，時(shí)間拖的越久，資金被劃走的風(fēng)險(xiǎn)越大
2.資料真實(shí)性
資料準(zhǔn)備：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、產(chǎn)品發(fā)票、信用卡賬單、品牌證書(shū)等，這些資料一定要確保真實(shí)有效
3.法人表現(xiàn)
法人在視頻過(guò)程中，不可東張西望，口齒要清晰 回答問(wèn)題流暢且正確
4.視頻環(huán)境
除了法人，同一空間內(nèi)不可有第二人存在，不能有影響視頻的聲音或者噪音、不要想準(zhǔn)備小紙條“作弊”，視頻前審核人員會(huì)檢查周?chē)h(huán)境
四、資料清單
1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照（正本）、法人身份證；要求清晰干凈完好 在有效期內(nèi)。
2.產(chǎn)品發(fā)票和采購(gòu)合同；關(guān)店信有指定asin，發(fā)票中要包含這個(gè)asin，沒(méi)有指定asin 找3-5條銷(xiāo)量比較好的asin開(kāi)票，注意要是事前發(fā)票 沒(méi)有的話(huà)需要補(bǔ)開(kāi)。
3.信用卡賬單；最好是法人的，中國(guó)銀行最佳，時(shí)間要3個(gè)月內(nèi)。
4.品牌證書(shū)（部分類(lèi)型需要），商標(biāo)局官網(wǎng)下載即可；
申訴資金的機(jī)會(huì)只有一次，賣(mài)家們要重視同平臺(tái)的這一次博弈，如果這方面沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，可以委托有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)商手把手教學(xué)，吸取他們的經(jīng)驗(yàn) 后續(xù)自己再多多嘗試。
倒計(jì)時(shí)：
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Alisaxiao
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另外視頻時(shí)間是只能工作日嗎