社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 因?yàn)閁PC豁免失效,,說是GCID失效,...
因?yàn)閁PC豁免失效,,說是GCID失效,鏈接是2020-2022年期間上傳的,導(dǎo)致鏈接被下架怎么辦?
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客服方案1:申請UPC豁免(實(shí)際我沒資格)
? ? ? ? ? ? ? 2:放新的UPC進(jìn)去(模版上傳試了,報錯)
? ? ? ? ? ? ? 3:重上鏈接(我還有幾百個庫存在亞馬遜倉庫)
? ? ? ? ? ? ? 4:提供2020年的UPC豁免截圖,證明UPC豁免成功過(郵件找不到了)
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問題1:怎么回復(fù)UPC豁免權(quán)限?
問題2:鏈接要怎么申訴?
6 個回復(fù)
匿名用戶
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品牌濫用申訴回來,只要確保你現(xiàn)在品牌備案狀態(tài)是正常的,可以提供品牌備案截圖作為申訴證據(jù)(截全屏),在品牌管理頁面那里,聯(lián)系品牌團(tuán)隊開case申訴,幫你調(diào)查品牌權(quán)益是否正常,upc豁免失效的原因。
申訴材料:
1.品牌備案恢復(fù)的確認(rèn)郵件或后臺截圖
2.提交品牌證明(如商標(biāo)證書)、帶品牌LOGO的產(chǎn)品圖及包裝圖(需真實(shí)拍攝,不可PS)
3.歷史庫存報告(證明GCID曾存在)
4.提供2020年豁免成功的間接證據(jù)(如當(dāng)時上架的ASIN記錄、訂單數(shù)據(jù)等)
若品牌備案已恢復(fù),但系統(tǒng)提示無資格,可嘗試聯(lián)系品牌注冊團(tuán)隊(Brand Registry Support),說明歷史豁免記錄及品牌恢復(fù)情況,請求人工審核
若無法提供2020年的豁免截圖,可提交其他證據(jù):
??? 1.品牌備案成功的郵件或后臺截圖。
??? 2.歷史ASIN的GCID記錄(通過Inventory Report下載庫存報告,查看GCID字段)311。
??? 3.提供產(chǎn)品生產(chǎn)證明(如制造商聲明信),說明商品無UPC