知識產(chǎn)權(quán)投訴處理思路（實際案例講解）

發(fā)帖31次被置頂0次被推薦0次質(zhì)量分0星回帖互動309次歷史交流熱度25.83% 歷史交流深度0%

分享一篇老板績效的情況的處理思路

開局情況就是我們的賬戶有多條績效通知
商品上的商標(biāo)*4
商品詳情頁面上的商標(biāo)*1

https://assert.wearesellers.com/questions/20250114/ad6a13a609f57a8e07ee986bd2080e63.png

?然后緊接著賬戶因為低于賬戶評分的閾值，導(dǎo)致收到了72小時警告

https://assert.wearesellers.com/questions/20250114/7c922e945adb06948ce87253fa4f4605.png

https://assert.wearesellers.com/questions/20250114/59b7291bc5f596210cfd604151a493dd.png

?
這種情況還是比較復(fù)雜的，但是只要我們捋清思路就行

面臨現(xiàn)在這種情況大致思路：處理掉我們的店鋪所包含的的績效
?
處理績效的話這種績效的話一般都是選擇從誤判的角度去解救，這樣才能最大限度的保證店鋪的安全
?
問：然后就是鏈接太多，我們鏈接還沒要解決完店鋪就已經(jīng)被72小時警告關(guān)閉了店鋪怎么辦？
?
答：店鋪72小時警告的主要原因就是應(yīng)因為賬戶評分的過低導(dǎo)致的，只要我們能處理好績效那么這個72小時警告就會自動消除。就算因為72小時店鋪關(guān)閉后只要我們原本的績效有申訴的入口那么關(guān)店后不影響我們可以繼續(xù)申訴鏈接。?
?
問：如果店鋪績效無法解決的話，收到這個72小時警告的話怎么處理這個72小時警告？
?
答：72小時警告分為兩種情況，1是后臺有申訴入口的，我們可以直接進行申訴；2是沒有的話通過郵件的形式，在我們收到72小時警告郵件中應(yīng)該會標(biāo)明申訴的郵箱。如果我們沒有再72小時內(nèi)解決，關(guān)店后是有賬戶級別的申訴入口的，那么申訴的性質(zhì)是不一樣的，難度當(dāng)然也是不一樣的。
?
我們老板這個案件就是先處理績效問題，因為我們的績效還是可以處理的狀態(tài)，如果最后處理不了店鋪的話就轉(zhuǎn)為救店的后路。
?
（注：大家處理績效能走誤判的話一定要走誤判，避免日后運營賬戶時被掃到。）