那你沒有合規(guī)方面的資料,那就只能走誤判了,開英文case(不確定還有沒有敏感詞的話,開case之前讓客服后臺(tái)刷新一下,幫忙看下):Products, Listings, or Inventory----Listing Not Active----輸入ASIN檢查-----Need more help with this issue?Contact Us---Stranded Inventory or FBA No Listing Error, 開case的時(shí)候,在case正文提交poa,要包含:簡述申訴原因,產(chǎn)品是什么,詳細(xì)描述用途,性能,說明就是個(gè)generic帶有磁鐵的產(chǎn)品
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1、帶fnsku產(chǎn)品六面圖,包裝六面圖
2、帶品牌logo的產(chǎn)品說明書
3、相關(guān)的產(chǎn)品認(rèn)證證書或者測試報(bào)告
4、采購發(fā)票,體現(xiàn)產(chǎn)品信息
5、鏈接評(píng)論里帶有產(chǎn)品的使用場景的截圖,或者自己拍場景圖
6、同行鏈接在售證據(jù)
7、品牌官網(wǎng)www.xxx.com,我們是專業(yè)的XX制造商,ASIN“XXX”是一款XX,用于XX
8、產(chǎn)品非危險(xiǎn)品sds,模板可以看附件
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說明情況:產(chǎn)品被誤判為受限產(chǎn)品,我們對(duì)此表示歉意,但是我們遵守亞馬遜的規(guī)則,并沒有發(fā)布相應(yīng)產(chǎn)品。這是誤判。我們的產(chǎn)品實(shí)際為XX,不屬于亞馬遜規(guī)定的受限產(chǎn)品
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為防止今后出現(xiàn)類似問題,我們采取的措施,分別對(duì)運(yùn)營、開發(fā)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司的模式做出不同的對(duì)策,
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1、運(yùn)營已在帳戶檢查了所有ASIN,并且刪除了所有受限商品鏈接,我們確保賬戶沒有受限商品了,今后將更加注意檢查
2、對(duì)銷售沒認(rèn)真檢查鏈接,開發(fā)人員檢查產(chǎn)品做出懲罰,列舉一下懲罰措施,罰款,出具書面警告等,
3、公司管理沒到位,列舉一下懲罰措施,罰款,出具書面警告等
4、我們已經(jīng)檢查了庫存中所有庫存的狀況,并退回了所有限售產(chǎn)品給供應(yīng)商
5、優(yōu)化亞馬遜政策培訓(xùn)體系