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產(chǎn)品被判侵權(quán)關(guān)店,提交了申訴,22天了亞馬遜還是顯示正在進(jìn)行評估,期間打了無數(shù)次客服電話,都是收到讓繼續(xù)等待的回復(fù),請問有什么辦法能催促審核部門

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產(chǎn)品被判侵權(quán),實(shí)際上是自己的白名單品牌,已經(jīng)申請了商標(biāo)
一開始商標(biāo)還未下來申訴了兩次,都是一樣的回復(fù)
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后面商標(biāo)申請好了,申訴一直未回復(fù),已經(jīng)22天了,期間打了很多個客服電話都是回復(fù)繼續(xù)等待
微信截圖_20241128110353.png

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請問有人遇到一樣的情況嗎,還要等多久,怎么聯(lián)系和催促審核呢?
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這里申訴的時候,不僅僅要驗(yàn)證你品牌真實(shí)性,還需要驗(yàn)證你供應(yīng)商真實(shí)性。
申訴材料:
采購發(fā)票
采購合同
商標(biāo)證書,如果持有人不是店鋪/法人的話,需要提供品牌授權(quán)書
供應(yīng)商聯(lián)系信息:電話、地址、網(wǎng)站、郵箱
產(chǎn)品信息描述

因?yàn)槟闱懊嫔暝V次數(shù)多了,導(dǎo)致后面審核周期會被拉長的。
加快審核處理的方法:
1.找付費(fèi)經(jīng)理。
2.多開case、中英文郵件、在線聊天case、賬號狀況保障計(jì)劃。
3.你可以試試把后臺的審核截圖,以及說明提交時間已經(jīng)過了非常久,嚴(yán)重影響了你們的銷售計(jì)劃,并附上申訴資料,試著發(fā)送到以下郵箱團(tuán)隊(duì),看看能否被協(xié)助轉(zhuǎn)接提交:
jeff@amazon.com
CA:seller-performance@amazon.ca
inbound-appeals@amazon.com
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