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歐代到期，更換了新歐代，結(jié)果收到郵件讓在合規(guī)性面板提交正確的歐代信息？已經(jīng)提交了新歐代信息，但是亮著的還是舊的歐代……
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之前的歐代已經(jīng)到期，幾個月前就更換了新的歐代，結(jié)果最近收到郵件
郵件讓在合規(guī)性面板提交正確的歐代信息
已經(jīng)提交了新歐代信息，但是亮著的還是舊的歐代，選中新歐代點保存，已經(jīng)試了很多次，但是還是不行，一直切換不過來，這是什么情況？求大佬指點
郵件讓在合規(guī)性面板提交正確的歐代信息
已經(jīng)提交了新歐代信息，但是亮著的還是舊的歐代，選中新歐代點保存，已經(jīng)試了很多次，但是還是不行，一直切換不過來，這是什么情況？求大佬指點
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匿名用戶
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可能原因:??
-信息未完全同步： 亞馬遜的系統(tǒng)可能需要時間處理新提交的信息，通常需要等待1-2個工作日。
-提交信息有誤： 提交的新歐代信息可能不完整、不準確，或不符合亞馬遜的格式要求。
-舊信息未清除： 可能新信息被提交后，舊的歐代信息仍掛在產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的合規(guī)性面板上，需要手動解除。
-合規(guī)性要求變更： 亞馬遜可能需要附加文件，例如歐代授權(quán)書或產(chǎn)品的技術(shù)文件（如CE聲明、符合性評估等）。
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2.?解決方案
-重新核對新歐代信息：
確保新歐代的名稱、地址、聯(lián)系方式等與實際注冊信息完全一致。
確認上傳文件（如授權(quán)書或聲明）清晰且格式正確。
-檢查合規(guī)性面板：
進入【亞馬遜賣家中心】 → 【合規(guī)性面板】。
查看是否有額外需要提交的文檔（例如產(chǎn)品技術(shù)文件）。
-聯(lián)系亞馬遜客服：
通過賣家中心的【幫助】功能聯(lián)系亞馬遜客服，說明已提交新歐代信息，但舊信息未更新的情況。