據(jù)亞馬遜最新官方消息，亞馬遜于7月13日起實施新規(guī)，要求賣家提交的商品合規(guī)性測試報告必須來自平臺認可的實驗室。
目前已有兩家檢測機構(gòu)被列入黑名單（具體名稱可在賣家后臺查詢），其出具的認證報告將不再被接受。(參考下方客戶案例)

對于非食品類商品合規(guī)申訴要點，一般需要以下資料信息：
一：亞馬遜指定的歐盟和英國NB機構(gòu)出具的檢測報告（如CE和UKCA）
二：根據(jù)報告出的符合性聲明（制造商蓋章）
三：制造商抬頭的合規(guī)信The letter of compliance
四：歐代
五：帶有GPSR標(biāo)簽的包裝圖
六：多國語言說明書
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下面詳細展開說明：
一：亞馬遜指定的歐盟和英國NB機構(gòu)出具的檢測報告（如CE和UKCA）
平臺表示黑名單將動態(tài)更新，未來可能推出官方白名單。數(shù)據(jù)顯示，2024年因認證問題被下架的商品中，約15%與第三方檢測機構(gòu)資質(zhì)爭議有關(guān)。簡而言之，賣方必須確保其商品的合規(guī)性文件源自于亞馬遜認證的實驗室，并且該實驗室未處于暫停狀態(tài)，否則將面臨商品無法上架或被下架的風(fēng)險。
而在被下架的產(chǎn)品中，大部分是要求歐盟或英國公告機構(gòu)出具的報告。
EU: https://european-accreditation.org/
UK:?https://find-a-conformity-assessment-body.service.gov.uk/?

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二：根據(jù)報告出的符合性聲明（制造商蓋章）
亞馬遜符合性聲明（EC Declaration of Conformity，簡稱DoC）的辦理流程主要包括以下幾個步驟：
1. 填寫申請表：首先，你需要填寫相關(guān)的申請表，明確你的產(chǎn)品信息和需求。
2. 提供產(chǎn)品資料：你需要提供關(guān)于產(chǎn)品的詳細資料，包括產(chǎn)品名稱、型號、用途等。
3. 寄送樣品：根據(jù)要求，你需要寄送產(chǎn)品樣品到相關(guān)的認證機構(gòu)或測試實驗室進行進一步的測試和評估。
4. 測試：樣品到達后，認證機構(gòu)或測試實驗室將按照相關(guān)的歐洲標(biāo)準(zhǔn)和指令對你的產(chǎn)品進行測試。
5. 出具報告/證書：如果產(chǎn)品測試合格，認證機構(gòu)或測試實驗室將出具相應(yīng)的測試報告或CE證書。
6. 辦理DoC符合性聲明：基于測試報告/CE證書，你需要準(zhǔn)備DoC符合性聲明。

?這個聲明應(yīng)由制造商或其授權(quán)代表草擬，并包含以下必要信息：
?公司信息：包括公司名字、地址、國家、聯(lián)系人姓名、電話和郵箱等。
?制造商信息：包括制造商的公司名和地址。
?產(chǎn)品信息：包括產(chǎn)品名、品牌、型號、序列號等。
?聲明：說明公司承擔(dān)全部責(zé)任，產(chǎn)品遵守的相關(guān)法律以及用于證明符合性的任何統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
?歐代公司和歐代地址（如果制造商位于歐盟以外）。
?簽名和聲明簽發(fā)日期。
?上傳并提交：將準(zhǔn)備好的DoC符合性聲明上傳至亞馬遜平臺，并提交給相關(guān)審核部門。

需要注意的是，DoC符合性聲明需要由產(chǎn)品的制造商或者是進口商簽發(fā)和簽署，不能由公告機構(gòu)或測試機構(gòu)簽發(fā)。此外，當(dāng)產(chǎn)品從非歐盟國家/地區(qū)進口時，進口商有責(zé)任確保產(chǎn)品符合所有法律要求，并且技術(shù)文件（包括聲明）是正確且可用的。

最后，請確保你的產(chǎn)品符合所有歐洲相關(guān)的產(chǎn)品安全要求，并隨時準(zhǔn)備應(yīng)對可能的檢查和審核。
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三：制造商抬頭的合規(guī)信 The letter of compliance ??? ? ? ?
新規(guī)落地，由制造商抬頭的合規(guī)信也有了相應(yīng)更為嚴格的要求，具體如下：

?這封合規(guī)信是什么？
事實上，合規(guī)信是制造商的合規(guī)證明Letter of Compliance，簡稱為LOC，證明產(chǎn)品符合出口國法律規(guī)定。
?如何寫合規(guī)信？
1）首先，合規(guī)信需要制造商作為抬頭信 ；
2）說明產(chǎn)品信息必須與亞馬遜一致，例如ASIN，產(chǎn)品型號，品牌，UPC等等信息 ；
3）說明為什么產(chǎn)品不需要召回，即是否符合國家出口標(biāo)準(zhǔn)，并給出合理的證據(jù)，如測試報告、包裝圖等。
4）制造商的質(zhì)量監(jiān)督員需要簽字蓋章；
5）將文件轉(zhuǎn)為PDF進行提交。
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四：歐代
?什么時候需要指定歐代、英代？
所有在銷商品帶有CE或者UKCA 標(biāo)志，并且是在歐盟或者英國境外制造的。那么您需要對此類商品指定一位處于歐盟或者英國境內(nèi)的負責(zé)人。否則將被視為違法行為。一般情況下，從歐盟或英國境外的帶有CE、UKCA標(biāo)志的商品都需要歐盟和英國代表。

其中這些類型的產(chǎn)品需要指定歐盟代表帶有CE/UKCA標(biāo)志的常見商品包括電子電氣類產(chǎn)品，玩具和游戲、電視/音響、個人防護裝備、機械、建筑商品等。

不過需要注意的是，并非只有帶CE/UKCA標(biāo)志的產(chǎn)品需要歐代和英代，所有非食品產(chǎn)品都需要指定歐代。如若遇到買家投訴、產(chǎn)品安全審核、類目審核等問題，賣家可能也會被亞馬遜要求提供歐代英代信息。

?歐代英代注冊流程
一：提供以下完整文件：
●營業(yè)執(zhí)照
●法人身份證正反面
●CE證書以及實驗室產(chǎn)品檢測報告（CE產(chǎn)品必須提供）
二：申請表
三：簽訂歐代英代合同并完成付款
四：出具歐代英代協(xié)議并雙方簽字蓋章
五：指導(dǎo)GPSR合規(guī)標(biāo)簽，并檢查客戶的包裝標(biāo)簽是否合規(guī)
六： 指導(dǎo)GPSR上傳至平臺，直至平臺驗證有效
七：產(chǎn)品在歐盟及英國當(dāng)?shù)爻鍪塾龅疆a(chǎn)品安全監(jiān)督局調(diào)查時及時通知賣家，輔助賣家提供合規(guī)文件：包括但不限于CE報告，技術(shù)文件，產(chǎn)品包裝圖，DOC符合性聲明等等。
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五：帶有GPSR標(biāo)簽的包裝圖
?英代包裝標(biāo)簽制作模板
?歐代包裝標(biāo)簽制作模板

?關(guān)于GPSR上傳問題
1. 如何上傳制造商和進口商信息
答：若您是品牌所有者，可以使用【添加合規(guī)信息】小部件提供您的負責(zé)人和制造商信息。（同以上負責(zé)人方法一）?
【績效】 → 【賬戶狀況】→ 【管理您的合規(guī)性】→ 右上角【添加合規(guī)信息】→【GPSR】→【下一步】?
下拉選擇【GPSR-Manufacturer】→【選擇品牌】處下拉選擇對應(yīng)的品牌 → 點擊【添加新的 GPSR-Manufacturer】或從現(xiàn)有的信息中選擇?
輸入制造商信息 > 【保存】 > 選中新添加的制造商信息 > 再次點擊【保存】?
下方顯示【已成功為 XX 品牌添加了制造商信息】> 點擊【完成】
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六：多國語言說明書
?如何制作多國語言說明書？
如果商品出廠有說明書，可以找廠家先拿到一版PDF版本說明書（如果商品出廠就不帶說明書就只能依據(jù)核心信息自己做了），然后打開到平臺后臺。

找到【商品管理】-【商品說明書制作工具】，選擇目標(biāo)語言進行翻譯，調(diào)整好后就可上傳，輸出一份多語言PDF版本的說明書。等待官方審核通過，即可開始打印紙質(zhì)版說明書了。