社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon VC鏈接顯示地址不配送,無(wú)法被購(gòu)買(mǎi)。請(qǐng)問(wèn)...
VC鏈接顯示地址不配送,無(wú)法被購(gòu)買(mǎi)。請(qǐng)問(wèn)如何解決?請(qǐng)問(wèn)是VC賬號(hào)哪些地方我們漏設(shè)置了嗎?需要排查哪些地方呢?如何解決該問(wèn)題呢?
購(gòu)買(mǎi)按鈕正常顯示,也可以正常加入購(gòu)物車(chē),但是不管用什么地址,什么郵編,顧客都無(wú)法下單支付購(gòu)買(mǎi),會(huì)顯示顧客的地址不配送。
賬號(hào)后臺(tái)有設(shè)置發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)的信息,也添加了對(duì)應(yīng)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存。
請(qǐng)問(wèn)是VC賬號(hào)哪些地方我們漏設(shè)置了嗎?需要排查哪些地方呢?如何解決該問(wèn)題呢?
??
目前已知:
1)不是顧客地址的問(wèn)題,因?yàn)椴恢挂粋€(gè)顧客反應(yīng),并且自己也嘗試了不同地址不同郵編都不配送。
2)已讓物流同事檢查發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)的信息,已檢查后臺(tái)設(shè)置的倉(cāng)庫(kù)信息也沒(méi)問(wèn)題。
3)已開(kāi)多個(gè)case,目前客服都沒(méi)有解決方法的回復(fù),要么建議更換瀏覽器清除緩存,要么建議更換郵編地址,要么讓我們提供受影響的訂單號(hào)。
4)已聯(lián)系VM,之前有回復(fù),后面沒(méi)回復(fù)了。
?
有沒(méi)有VC大佬呀,救救孩子吧0.0
?

4 個(gè)回復(fù)
3個(gè)酒仙 - 搞了8年亞馬遜,什么都懂一點(diǎn),也就一點(diǎn)點(diǎn)
贊同來(lái)自:
因?yàn)槭亲园l(fā)貨,所以配送模板設(shè)置需要添加銷(xiāo)售國(guó)家具體的州市信息。?
3個(gè)酒仙 - 搞了8年亞馬遜,什么都懂一點(diǎn),也就一點(diǎn)點(diǎn)
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因?yàn)槭亲园l(fā)貨,所以配送模板設(shè)置需要添加銷(xiāo)售國(guó)家具體的州市信息。?