社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon VC鏈接顯示地址不配送,無法被購買。請問...
VC鏈接顯示地址不配送,無法被購買。請問如何解決?請問是VC賬號哪些地方我們漏設(shè)置了嗎?需要排查哪些地方呢?如何解決該問題呢?
購買按鈕正常顯示,也可以正常加入購物車,但是不管用什么地址,什么郵編,顧客都無法下單支付購買,會顯示顧客的地址不配送。
賬號后臺有設(shè)置發(fā)貨倉庫的信息,也添加了對應(yīng)倉庫的庫存。
請問是VC賬號哪些地方我們漏設(shè)置了嗎?需要排查哪些地方呢?如何解決該問題呢?
??
目前已知:
1)不是顧客地址的問題,因?yàn)椴恢挂粋€顧客反應(yīng),并且自己也嘗試了不同地址不同郵編都不配送。
2)已讓物流同事檢查發(fā)貨倉庫的信息,已檢查后臺設(shè)置的倉庫信息也沒問題。
3)已開多個case,目前客服都沒有解決方法的回復(fù),要么建議更換瀏覽器清除緩存,要么建議更換郵編地址,要么讓我們提供受影響的訂單號。
4)已聯(lián)系VM,之前有回復(fù),后面沒回復(fù)了。
?
有沒有VC大佬呀,救救孩子吧0.0
?

4 個回復(fù)
3個酒仙 - 搞了8年亞馬遜,什么都懂一點(diǎn),也就一點(diǎn)點(diǎn)
贊同來自:
因?yàn)槭亲园l(fā)貨,所以配送模板設(shè)置需要添加銷售國家具體的州市信息。?
3個酒仙 - 搞了8年亞馬遜,什么都懂一點(diǎn),也就一點(diǎn)點(diǎn)
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因?yàn)槭亲园l(fā)貨,所以配送模板設(shè)置需要添加銷售國家具體的州市信息。?