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亞馬遜掃號(hào)二審是什么?近期下店是不是很容易出發(fā)二審或者掃號(hào)二審
亞馬遜掃號(hào)二審?fù)ǔ0ㄒ韵聨讉€(gè)方面:
1.賬號(hào)信息驗(yàn)證:需要提供與注冊(cè)賬號(hào)時(shí)一致的姓名、郵箱和電話號(hào)碼,以及信用卡信息等,以驗(yàn)證賬號(hào)的真實(shí)性。
2.訂單信息審核:亞馬遜會(huì)審核歷史訂單信息,包括購(gòu)買商品、數(shù)量、價(jià)格、購(gòu)買時(shí)間等,以確認(rèn)是否存在異常行為。
3.IP地址驗(yàn)證:亞馬遜會(huì)檢查登錄IP地址是否與注冊(cè)IP地址一致,以判斷是否存在賬號(hào)被盜或?yàn)E用的情況。
4.視頻驗(yàn)證:亞馬遜可能會(huì)要求賣家進(jìn)行視頻驗(yàn)證,以確認(rèn)身份和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的真實(shí)性。
如果賣家遇到亞馬遜掃號(hào)二審,應(yīng)該積極配合審核,提供所需信息,并確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。如果賣家無(wú)法提供所需信息或?qū)徍宋赐ㄟ^(guò),可能會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被封或限制。為了避免觸發(fā)亞馬遜掃號(hào)二審,賣家應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
1.確保賬號(hào)信息和注冊(cè)信息一致,包括姓名、郵箱、電話號(hào)碼和信用卡信息等。
2.避免頻繁更換IP地址或使用VPN等可疑工具登錄賬號(hào)。
3.遵守亞馬遜平臺(tái)規(guī)則和政策,不要進(jìn)行惡意刷單、刷評(píng)論等行為。
4.保持與買家良好的溝通語(yǔ)言,避免因語(yǔ)言障礙引起誤解或投訴。
5.及時(shí)處理訂單和回復(fù)買家問(wèn)題,提高買家滿意度和忠誠(chéng)度。
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總之,亞馬遜掃號(hào)二審是一種保護(hù)機(jī)制,賣家應(yīng)該了解其規(guī)則和要求,并積極配合審核。同時(shí),賣家也應(yīng)該遵守平臺(tái)規(guī)則和政策,保持良好經(jīng)營(yíng)行為,以避免觸發(fā)二審。
而且就目前是及情況來(lái)看,即使是有多年經(jīng)驗(yàn)豐富的賣家使用真實(shí)資料注冊(cè)可能觸發(fā)掃號(hào)二審。對(duì)于新入亞馬遜的賣家更是不必說(shuō),可能店鋪剛鋪好貨,海外倉(cāng)的備貨還在國(guó)際運(yùn)輸中,賬號(hào)卻觸發(fā)掃號(hào)二審,號(hào)死,簡(jiǎn)直無(wú)所適從,前進(jìn)撤退都會(huì)成本損失。掃號(hào)二審一旦觸發(fā),死號(hào)幾率很大!
一、如何判斷掃號(hào)二審觸發(fā)的死因?
1、清退型
資料欺詐,卻無(wú)法提交case。
操作申訴時(shí),提交資料以后亞馬遜會(huì)提示欺詐,然后不接受再次提交資料。
如果想通過(guò)POA、反復(fù)提交資料去解封,成功的可能性不大。
但有賣家case buy case,反復(fù)提交,成功觸發(fā)了視頻。
2、真實(shí)性
提交申訴后,觸發(fā)視頻審核的難度相對(duì)較低。
二、亞馬遜掃號(hào)二審觸發(fā),如何申訴?
掃號(hào)二審觸發(fā)后,必須了解其中利害關(guān)系。掃號(hào)二審觸發(fā)的原因與正常二審區(qū)別不大,一般都是亞馬遜系統(tǒng)檢測(cè)到賬號(hào)異常,需要審核店鋪信息真實(shí)性,因此在郵件內(nèi)容上也差不多,但是申訴難度卻大大增加。
正常二審不需要賬單就可以過(guò),掃號(hào)二審申訴成功概率不高,一般都是回復(fù)拒絕申訴。目前我們申訴都是技術(shù)想辦法轉(zhuǎn)視頻,然后讓法人參加視頻過(guò)。
建議賣家們,沒(méi)有把握,不要輕易去提交申訴,每申訴失敗一次,下一次申訴的難度肯定增加。
掃號(hào)二審千萬(wàn)不要因?yàn)樘峤患儋Y料浪費(fèi)申訴機(jī)會(huì),但是很多賣家實(shí)在沒(méi)有資料,建議找服務(wù)商,看看有沒(méi)有渠道獲取。
重點(diǎn):掃號(hào)二審提交的資料一定是真實(shí)的、完整的,定要和賬戶后臺(tái)的地址保持一致。切記不要投機(jī)取巧找服務(wù)商p圖。
三、亞馬遜掃號(hào)二審應(yīng)對(duì)之法
可以找POA網(wǎng)上模板,主要是核心資料,營(yíng)業(yè)執(zhí)照、水電網(wǎng)上賬單等。
1、不是因?yàn)槠墼p被掃號(hào),提交真實(shí)資料觸發(fā)視頻。
①若不能觸發(fā),需要反復(fù)提交資料以及寫POA。建議核心資料齊全最重要。
②辦公地址是租的,可以提供租賃合同以及對(duì)應(yīng)業(yè)主的水電網(wǎng)上賬單亦可通過(guò)申訴。
重點(diǎn)是證明租賃合同、賬單的真實(shí)性以及和亞馬遜賬號(hào)相關(guān)。
2、亞馬遜賬號(hào)經(jīng)理輔助提交case以觸發(fā)視頻認(rèn)證。
申訴不通過(guò),聯(lián)系招商經(jīng)理,將case id和二審材料按要求發(fā)送到招商經(jīng)理的郵箱,這也是一個(gè)可能通過(guò)審核的方法。
注意:case是極大可能被拒的,建議只能當(dāng)作第二計(jì)劃。
提交完整的真實(shí)資料后,視頻成功觸發(fā),法人配合視頻認(rèn)證即可。
四、為什么同樣的賬單資料格式,同樣的申訴步驟,別人二審能過(guò),偏偏我不能審核通過(guò)?
實(shí)屬所有遇到二審的賣家最困惑的問(wèn)題,這到底是什么邏輯?運(yùn)氣問(wèn)題!二審本質(zhì)是限制賣家賬戶的一種手段,包括掃號(hào)二審。每個(gè)階段多少個(gè)店鋪能過(guò)二審是有指標(biāo)的,有一定比例,就像我國(guó)一些錄取機(jī)制,按比例錄取。所以某些賣家所有資料,真實(shí)齊全提供,但依然申訴不通過(guò)。運(yùn)氣是一方面,但是提交符合要求的資料也是必須的。
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