社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 英國(guó)站：根據(jù)“亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議”第...
英國(guó)站：根據(jù)“亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議”第3條，您的亞馬遜銷(xiāo)售帳戶(hù)將于2024年11月5日永久停用。沒(méi)有其他任何違規(guī)操作。突然收到這個(gè)郵件，請(qǐng)問(wèn)還有申訴回來(lái)的可能嗎？
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一個(gè)幾年的小賬戶(hù)，放著正常發(fā)貨補(bǔ)貨，沒(méi)有其他任何違規(guī)操作。突然收到這個(gè)郵件，請(qǐng)問(wèn)還有申訴回來(lái)的可能嗎？是什么觸發(fā)的，我們并沒(méi)有任何所說(shuō)的欺詐性行為，沒(méi)有刷單 引導(dǎo)買(mǎi)家評(píng)論等等，郵件如下：
你好賣(mài)家，
根據(jù)“亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議”第3條，您的亞馬遜銷(xiāo)售帳戶(hù)將于2024年11月5日永久停用。資金不會(huì)轉(zhuǎn)移到您的賬戶(hù)，但會(huì)留在您的賬戶(hù)中，同時(shí)我們將與您合作解決此問(wèn)題。繼續(xù)運(yùn)送任何未結(jié)訂單并回復(fù)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)，以避免對(duì)您的賬戶(hù)造成進(jìn)一步影響。
https://sellercentral-europe.a ... 90440
為什么會(huì)這樣？
根據(jù)“亞馬遜服務(wù)業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議”第3條，我們認(rèn)為或我們的控制措施確定您的帳戶(hù)已被用于欺騙性、欺詐性或非法活動(dòng)。要了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)“亞馬遜服務(wù)業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議”。為了保護(hù)我們的客戶(hù)，我們通過(guò)視頻采訪的虛擬身份驗(yàn)證過(guò)程來(lái)驗(yàn)證賣(mài)家的身份。
我如何驗(yàn)證我的身份？
要驗(yàn)證您的身份，您需要通過(guò)視頻面試完成虛擬身份驗(yàn)證。
*請(qǐng)查看下面的詳細(xì)信息，并準(zhǔn)備好所需的文件。如果您沒(méi)有連接到穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)連接，或者沒(méi)有可用的文件，則可能會(huì)導(dǎo)致通話(huà)被取消*
按照以下說(shuō)明完成虛擬身份驗(yàn)證：
1、訪問(wèn)以下鏈接：https://sellercentral-europe.a ... ender
2、按照屏幕上的說(shuō)明上傳所需的文件并與同事聯(lián)系。
誰(shuí)應(yīng)該參加視頻采訪？
該賬戶(hù)的所有者和經(jīng)營(yíng)者應(yīng)參加此次驗(yàn)證面談。根據(jù)您的商業(yè)模式，我們了解可能還有其他業(yè)務(wù)合作伙伴對(duì)您的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。這些額外的當(dāng)事人也可以參加驗(yàn)證面談，只要他們有證明其與企業(yè)關(guān)系的文件。在您的驗(yàn)證面試完成后，我們將審查結(jié)果，并在5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)結(jié)果。
通話(huà)將使用哪種語(yǔ)言？
請(qǐng)確保從下拉列表中選擇的語(yǔ)言與您的母語(yǔ)匹配。如果您的母語(yǔ)未列出，您可以使用英語(yǔ)口譯員。
如果您的母語(yǔ)已經(jīng)在下拉列表中，而您使用了口譯員，我們將無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行驗(yàn)證。
需要哪些文件？
--所有參與者都需要有效的政府頒發(fā)的帶照片的身份證件。文件必須包括全名、出生日期、身份證號(hào)碼、到期日期、持有人簽名（如適用）和簽發(fā)國(guó)或國(guó)籍國(guó)。
--在您的亞馬遜銷(xiāo)售賬戶(hù)中注冊(cè)的賬戶(hù)的銀行對(duì)賬單，作為您的存款方式。銀行對(duì)賬單必須在過(guò)去180天內(nèi)出具，必須包括個(gè)人或企業(yè)的全名、企業(yè)經(jīng)營(yíng)或居住地址以及銀行信息。
--在您的亞馬遜銷(xiāo)售賬戶(hù)中注冊(cè)的賬戶(hù)的信用卡對(duì)賬單，作為您的主動(dòng)收費(fèi)方式。信用卡對(duì)賬單必須在過(guò)去180天內(nèi)簽發(fā)，必須包括個(gè)人或企業(yè)的全名、企業(yè)經(jīng)營(yíng)或居住地址以及銀行信息
--如果您有注冊(cè)企業(yè)，請(qǐng)?zhí)峁┠纳虡I(yè)登記文件。文件必須包含企業(yè)所有人或法定代表人的姓名、企業(yè)經(jīng)營(yíng)名稱(chēng)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼或注冊(cè)號(hào)、發(fā)證機(jī)關(guān)的公章或印章、營(yíng)業(yè)地址、成立日期、企業(yè)狀況和法定代表人簽名（接受電子簽名）。
如果我沒(méi)有完成虛擬身份驗(yàn)證，會(huì)發(fā)生什么？
如果您在收到此通知后14天內(nèi)未使用提供的鏈接完成虛擬視頻驗(yàn)證面試，或者您的驗(yàn)證不成功，您的帳戶(hù)將被停用。
我們是來(lái)幫忙的
如果您對(duì)此電子郵件的內(nèi)容有任何疑問(wèn)，請(qǐng)通過(guò)以下方式聯(lián)系我們：seller-reactivation@amazon.co.uk
真誠(chéng)地
你好賣(mài)家，
根據(jù)“亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議”第3條，您的亞馬遜銷(xiāo)售帳戶(hù)將于2024年11月5日永久停用。資金不會(huì)轉(zhuǎn)移到您的賬戶(hù)，但會(huì)留在您的賬戶(hù)中，同時(shí)我們將與您合作解決此問(wèn)題。繼續(xù)運(yùn)送任何未結(jié)訂單并回復(fù)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)，以避免對(duì)您的賬戶(hù)造成進(jìn)一步影響。
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為什么會(huì)這樣？
根據(jù)“亞馬遜服務(wù)業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議”第3條，我們認(rèn)為或我們的控制措施確定您的帳戶(hù)已被用于欺騙性、欺詐性或非法活動(dòng)。要了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)“亞馬遜服務(wù)業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議”。為了保護(hù)我們的客戶(hù)，我們通過(guò)視頻采訪的虛擬身份驗(yàn)證過(guò)程來(lái)驗(yàn)證賣(mài)家的身份。
我如何驗(yàn)證我的身份？
要驗(yàn)證您的身份，您需要通過(guò)視頻面試完成虛擬身份驗(yàn)證。
*請(qǐng)查看下面的詳細(xì)信息，并準(zhǔn)備好所需的文件。如果您沒(méi)有連接到穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)連接，或者沒(méi)有可用的文件，則可能會(huì)導(dǎo)致通話(huà)被取消*
按照以下說(shuō)明完成虛擬身份驗(yàn)證：
1、訪問(wèn)以下鏈接：https://sellercentral-europe.a ... ender
2、按照屏幕上的說(shuō)明上傳所需的文件并與同事聯(lián)系。
誰(shuí)應(yīng)該參加視頻采訪？
該賬戶(hù)的所有者和經(jīng)營(yíng)者應(yīng)參加此次驗(yàn)證面談。根據(jù)您的商業(yè)模式，我們了解可能還有其他業(yè)務(wù)合作伙伴對(duì)您的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。這些額外的當(dāng)事人也可以參加驗(yàn)證面談，只要他們有證明其與企業(yè)關(guān)系的文件。在您的驗(yàn)證面試完成后，我們將審查結(jié)果，并在5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)結(jié)果。
通話(huà)將使用哪種語(yǔ)言？
請(qǐng)確保從下拉列表中選擇的語(yǔ)言與您的母語(yǔ)匹配。如果您的母語(yǔ)未列出，您可以使用英語(yǔ)口譯員。
如果您的母語(yǔ)已經(jīng)在下拉列表中，而您使用了口譯員，我們將無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行驗(yàn)證。
需要哪些文件？
--所有參與者都需要有效的政府頒發(fā)的帶照片的身份證件。文件必須包括全名、出生日期、身份證號(hào)碼、到期日期、持有人簽名（如適用）和簽發(fā)國(guó)或國(guó)籍國(guó)。
--在您的亞馬遜銷(xiāo)售賬戶(hù)中注冊(cè)的賬戶(hù)的銀行對(duì)賬單，作為您的存款方式。銀行對(duì)賬單必須在過(guò)去180天內(nèi)出具，必須包括個(gè)人或企業(yè)的全名、企業(yè)經(jīng)營(yíng)或居住地址以及銀行信息。
--在您的亞馬遜銷(xiāo)售賬戶(hù)中注冊(cè)的賬戶(hù)的信用卡對(duì)賬單，作為您的主動(dòng)收費(fèi)方式。信用卡對(duì)賬單必須在過(guò)去180天內(nèi)簽發(fā)，必須包括個(gè)人或企業(yè)的全名、企業(yè)經(jīng)營(yíng)或居住地址以及銀行信息
--如果您有注冊(cè)企業(yè)，請(qǐng)?zhí)峁┠纳虡I(yè)登記文件。文件必須包含企業(yè)所有人或法定代表人的姓名、企業(yè)經(jīng)營(yíng)名稱(chēng)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼或注冊(cè)號(hào)、發(fā)證機(jī)關(guān)的公章或印章、營(yíng)業(yè)地址、成立日期、企業(yè)狀況和法定代表人簽名（接受電子簽名）。
如果我沒(méi)有完成虛擬身份驗(yàn)證，會(huì)發(fā)生什么？
如果您在收到此通知后14天內(nèi)未使用提供的鏈接完成虛擬視頻驗(yàn)證面試，或者您的驗(yàn)證不成功，您的帳戶(hù)將被停用。
我們是來(lái)幫忙的
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真誠(chéng)地
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匿名用戶(hù)
贊同來(lái)自: 肥吱吱 、 奶茶胖 、 SeaSea 、 dingbo 、 該昵稱(chēng)為null 、 黃色老鼠 更多 ?
1.收款賬號(hào)對(duì)賬單
2.信用卡對(duì)賬單（地址，持卡人，卡號(hào)和后臺(tái)信用卡那塊填寫(xiě)的一致，如果不一致的，可以去銀行改成和后臺(tái)一致）
3.發(fā)票，采購(gòu)合同
4.品牌證書(shū)、授權(quán)書(shū)
5.信用卡
6.收款流水，信用卡流水
?
我們當(dāng)時(shí)是這些
1. 注冊(cè)郵箱是多少？誰(shuí)注冊(cè)的？
2. 賬號(hào)注冊(cè)時(shí)間，激活時(shí)間是什么時(shí)候，哪些站點(diǎn)已經(jīng)注冊(cè)成功？簡(jiǎn)單說(shuō)一下注冊(cè)的步驟
3. 誰(shuí)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)這個(gè)賬號(hào)？名字是什么？
4、法人名字、身份證號(hào)、出生年月，展示法人身份證正反面，賬號(hào)提交的身份證證件與現(xiàn)有證件是否相符？
5. 后臺(tái)綁定的信用卡是誰(shuí)的、信用卡的后四位、有效期、所屬銀行、什么時(shí)候綁定的這個(gè)信用卡到賬單后臺(tái)？
6. 公司有多少員工？
7.供貨商叫什么？ 是怎么找到這個(gè)供應(yīng)商的？供應(yīng)商有發(fā)票嗎？
?
我們是員工和法人一起出鏡了，要求出示運(yùn)營(yíng)身份證和雇傭合同，沒(méi)要員工在公司的公積金證明
?
提前培訓(xùn)，專(zhuān)員會(huì)問(wèn)運(yùn)營(yíng)方面的，還有供應(yīng)鏈，還有其余開(kāi)放式的問(wèn)題，用來(lái)判斷法人對(duì)亞馬遜的了解，問(wèn)了你賣(mài)什么產(chǎn)品，做這個(gè)產(chǎn)品的初衷，品牌的信息，供應(yīng)商的信息，你的預(yù)估月銷(xiāo)售是多少，很多問(wèn)題是靈活的，專(zhuān)員依據(jù)我們的回答再具體延生展開(kāi)
?
所以你注意，一定要專(zhuān)員問(wèn)有沒(méi)有人協(xié)助你運(yùn)營(yíng)亞馬遜，法人回答說(shuō)有家人或者員工（具體關(guān)系說(shuō)出來(lái)）協(xié)助，法人自己要有參與，至少是主要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)打包，裝箱等等，這時(shí)候就很自然，不要聽(tīng)別人說(shuō)的不能有別人出鏡，你解釋合理自然，能證明關(guān)系的，會(huì)回答流程，完全能過(guò)
?
如果一次視頻認(rèn)證不通過(guò)，發(fā)郵件給Seller-identityverification-cn@amazon.co.uk，seller-reactivation@amazon.co.uk，這是中文視頻驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)的郵箱，你解釋下上次視頻效果不佳的原因，目前法人已經(jīng)準(zhǔn)備好，賬號(hào)的重要性等，請(qǐng)求第二次機(jī)會(huì)