社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 店鋪停用了,可以申訴資金了,申訴資金的流...
店鋪停用了,可以申訴資金了,申訴資金的流程是什么樣的?本期內(nèi)容主要講一下申訴資金的細(xì)節(jié)步驟。
如何進(jìn)行資金申訴?
(一)現(xiàn)在亞馬遜店鋪資金申訴統(tǒng)一要在店鋪被封60天后才可以進(jìn)行,并且要保證店鋪所有訂單已經(jīng)結(jié)束,并且包括移除訂單,多渠道訂單。所以如果真的決定放棄店鋪,就要第一時(shí)間去處理所有庫(kù)存。
(二)需要準(zhǔn)備如下:資料開(kāi)戶方的名稱:店鋪對(duì)應(yīng)的公司名稱,提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照賬戶運(yùn)營(yíng)方的名稱:店鋪對(duì)應(yīng)的公司名稱,提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照電子郵件地址:賬戶注冊(cè)郵箱電話號(hào)碼:賬戶注冊(cè)手機(jī)號(hào)您運(yùn)營(yíng)該銷售賬戶的實(shí)際地址以及在該地址的運(yùn)營(yíng)時(shí)間:店鋪對(duì)應(yīng)的公司的辦公地址及運(yùn)營(yíng)時(shí)間您企業(yè)的注冊(cè)代理人的名稱:法人,提供法人身份證店鋪被移除銷售權(quán)限的原因:簡(jiǎn)單說(shuō)明下,一定往輕的罪名去描述需要提供:產(chǎn)品的增值稅發(fā)票,采購(gòu)合同,品牌證書等信息證明產(chǎn)品的真實(shí)性發(fā)貨證明:如果是自發(fā)貨需要提供部分訂單的物流簽收證明,如果是亞馬遜物流配送就截取亞馬遜貨件和亞馬遜訂單界面即可。收款證明:亞馬遜綁定的第三方收款的證明,這個(gè)跟消費(fèi)者告知法案開(kāi)具的那個(gè)證明一致。最后提出請(qǐng)求,請(qǐng)求亞馬遜將店鋪中合理合規(guī)的訂單售賣所得轉(zhuǎn)出。如上內(nèi)容需要完整的撰寫一份POA。
(三)申請(qǐng)路徑申訴路徑1:在亞馬遜店鋪被封的郵件中有一個(gè)郵箱,可以將如上信息提交到這個(gè)郵箱。要獲取您賬戶中的資金,您需要提供您在亞馬遜開(kāi)立的所有銷售賬戶的相關(guān)信息。請(qǐng)將這些信息提交到disbursement-appeals@amazon.co.uk。這個(gè)是歐洲站的資金申訴郵箱,如果是美國(guó)的,需要發(fā)到對(duì)應(yīng)美國(guó)的資金申訴郵箱。申訴路徑2:亞馬遜后臺(tái)幫助頁(yè)面申訴,點(diǎn)擊“恢復(fù)您的賬戶”---選擇“通過(guò)賬戶狀況支持獲得有關(guān)我申訴的幫助”----在輸入框中輸入“資金申訴”并且附件添加步驟二的POA。
(四)亞馬遜收到你的資金申訴請(qǐng)求之后,就會(huì)發(fā)你一個(gè)視頻驗(yàn)證的預(yù)約鏈接。準(zhǔn)備好步驟二中提到的資料,另外一定要對(duì)法人做好培訓(xùn)工作。通過(guò)視頻驗(yàn)證之后,店鋪的資金就會(huì)轉(zhuǎn)出。
?。?!還有一種情況是我們發(fā)出去請(qǐng)求亞馬遜申訴資金的郵件之后,我們長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)收到亞馬遜的回復(fù),這種情況先不著急催,大概率是亞馬遜在審核你的賬戶,后續(xù)有很大的概率會(huì)不用參加視頻面試直接釋放你的資金(一般都會(huì)扣掉一部分因?yàn)椴徽?dāng)行為獲得的銷售額)

最后預(yù)祝大家申訴資金馬到成功!
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Alisaxiao
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另外視頻時(shí)間是只能工作日嗎