亞馬遜增強型視頻被拒了后申訴框是提交水、電、煤賬單？還有多大機會約上第二次視頻呢？

發(fā)帖35次被置頂2次被推薦0次質(zhì)量分0星回帖互動478次歷史交流熱度15.23% 歷史交流深度0%

亞馬遜的增強型視頻審核主要目的是為了驗證法人以及公司的真實性所展開調(diào)查審核，旨在確保在亞馬遜商城銷售商品的賣家身份的真實性，并打擊出借資料注冊店鋪后違規(guī)套現(xiàn)等非法活動。
主要目的也驗證賣家的真實身份和供應(yīng)鏈真實性，打擊虛假賣家賬號和假冒偽劣產(chǎn)品，保護買賣家的權(quán)益。
視頻內(nèi)容主要分為兩方面。
第一個就是法人的個人信息，以及法人在公司的身份?
第二個就是公司的信息以及相關(guān)證件資料。

https://assert.wearesellers.com/questions/20241015/77d8edb4153773d42ab7fb3c7b410e80.png

可能觸發(fā)增強視頻認證的情況都有哪些呢？

第一個；新注冊的亞馬遜賣家賬號可能會觸發(fā)增強視頻認證流程，這個概率不是特別大但是也有不少。
第二個：一般都是賣家在后臺更新了主體或敏感信息（如公司名稱、法人代表、營業(yè)執(zhí)照等）這些重要的信息，也是有可能會觸發(fā)增強視頻認證。
第三個：如果亞馬遜檢測到賣家的賬號存在異?；蝻L(fēng)險（如頻繁更換登錄地址、銷售額異常等），也是有概率會觸發(fā)增強視頻認證。

那都有些認證流程呢？

第一個：賣家需要在收到郵件后的14天內(nèi)預(yù)約視頻通話時間并參加視頻認證。
?
第二個；賣家需要準備身份證原件、營業(yè)執(zhí)照原件以及其他可能需要的文件（如信用卡賬單、采購發(fā)票等）。這些資料將用于驗證賣家的身份和公司信息。
?
第三個：在預(yù)約的時間，賣家將與亞馬遜的審核員進行視頻通話。通話期間，審核員會要求賣家出示身份證件和營業(yè)執(zhí)照原件，并回答一系列關(guān)于賬號、產(chǎn)品、運營等方面的問題。視頻通話時長大約為20分鐘。
?
第四個：視頻通話結(jié)束后，賣家需要將所有資料提交給審核員指定的郵箱或平臺。這些資料將用于進一步審核賣家的身份和資質(zhì)。

如果賣家未能通過增強視頻認證，后續(xù)就沒有辦法在亞馬遜商城銷售商品了。

https://assert.wearesellers.com/questions/20241015/b8ddce34ba74df7861866bf117dacd9d.png

此時，賣家可以嘗試重新提交資料并申請再次進行認證。
?
在聯(lián)系亞馬遜賣家支持的頁面上，您可以選擇不同的聯(lián)系方式，如電話、電子郵件或在線聊天。選擇一個適合您的聯(lián)系方式，以便與亞馬遜的客服代表進行溝通
?
說明情況并要求重新預(yù)約

第一點；與亞馬遜的客服代表溝通時，說明您的情況，提到您的店鋪已經(jīng)經(jīng)歷了視頻驗證，但第一次未通過。
?
第二點；請求重新預(yù)約視頻驗證，并詢問他們關(guān)于重新預(yù)約的具體步驟和要求。
?
第三點；客服代表可能會要求您提供一些額外的信息或文件，以便重新預(yù)約視頻驗證。請準備好可能需要的相關(guān)資料，并按照他們的指示進行操作
?
根據(jù)亞馬遜的政策，視頻驗證一般有1-3次左右的預(yù)約的機會。如果超過規(guī)定次數(shù)還沒有通過的話，可能需要準備新的營業(yè)執(zhí)照重新申請下店了。

最后祝大家的視頻認證都可以順順利利通過。