社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 廣告系統(tǒng)bug？新品任何廣告0曝光？有多...
廣告系統(tǒng)bug？新品任何廣告0曝光？有多少人遇到？目前只有一個廣告團(tuán)隊(duì)的客服確認(rèn)曝光系統(tǒng)有故障，但沒給解決方案。
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最近推了幾個新品，有3、4個新品任何廣告組都沒有曝光，只有1個新品廣告有曝光有點(diǎn)擊。異常的asin只有自然位，搜不到任何廣告位。有人遇到類似情況嗎？能解決嗎？目前只有一個廣告團(tuán)隊(duì)的客服確認(rèn)曝光系統(tǒng)有故障，但沒給解決方案。
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背景：
自動、關(guān)鍵詞、asin廣告全部固定競價(jià)，按推薦競價(jià)最高值再翻兩三倍，依然0曝光。賣家支持再三確認(rèn)listing合規(guī)，沒有節(jié)點(diǎn)問題，沒有成人問題，頁面正常。
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2024年10月15日更新：
廣告團(tuán)隊(duì)回復(fù)：
“您該情況是由當(dāng)前的一個系統(tǒng)問題導(dǎo)致的。該問題表現(xiàn)在對于10月10號以及之后為新品創(chuàng)建的廣告，無法獲得曝光。但其實(shí)您的廣告產(chǎn)品以及廣告設(shè)置是沒任何問題的。目前工程師還在檢查這個問題，還需要您等待后續(xù)系統(tǒng)恢復(fù)，您即可看到廣告曝光數(shù)據(jù)。
根據(jù)其他廣告主情況反饋，針對無法獲得曝光的ASIN，您即使添加到其他有曝光ASIN的廣告中，這些ASIN也是一樣無法獲得曝光的，當(dāng)前還煩請您耐心等待并觀察后續(xù)恢復(fù)情況。”
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應(yīng)該是bug和概率問題了，今天下午有一個asin恢復(fù)有曝光了。還有別的asin還是沒曝光。目前看，只能一直等下去了。
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背景：
自動、關(guān)鍵詞、asin廣告全部固定競價(jià)，按推薦競價(jià)最高值再翻兩三倍，依然0曝光。賣家支持再三確認(rèn)listing合規(guī)，沒有節(jié)點(diǎn)問題，沒有成人問題，頁面正常。
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2024年10月15日更新：
廣告團(tuán)隊(duì)回復(fù)：
“您該情況是由當(dāng)前的一個系統(tǒng)問題導(dǎo)致的。該問題表現(xiàn)在對于10月10號以及之后為新品創(chuàng)建的廣告，無法獲得曝光。但其實(shí)您的廣告產(chǎn)品以及廣告設(shè)置是沒任何問題的。目前工程師還在檢查這個問題，還需要您等待后續(xù)系統(tǒng)恢復(fù)，您即可看到廣告曝光數(shù)據(jù)。
根據(jù)其他廣告主情況反饋，針對無法獲得曝光的ASIN，您即使添加到其他有曝光ASIN的廣告中，這些ASIN也是一樣無法獲得曝光的，當(dāng)前還煩請您耐心等待并觀察后續(xù)恢復(fù)情況。”
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應(yīng)該是bug和概率問題了，今天下午有一個asin恢復(fù)有曝光了。還有別的asin還是沒曝光。目前看，只能一直等下去了。
倒計(jì)時(shí)：
5 個回復(fù)
匿名用戶
贊同來自:
1.表格delete掉鏈接，24h后重新表格上傳鏈接。標(biāo)題 五點(diǎn)信息微調(diào)，去掉涉嫌爭議性的內(nèi)容。
2.讓廣告團(tuán)隊(duì)去幫你調(diào)查 給到你反饋，因?yàn)閺V告客服解決不了的情況下，是需要找技術(shù)團(tuán)隊(duì)介入調(diào)查的。
3.新增廣告組，用廣泛匹配，bid值填建議競價(jià)區(qū)間，競價(jià)方式選擇動態(tài)競價(jià)，預(yù)算填20美元以上。
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4.用sd廣告，選擇vcpm的方式去跑數(shù)據(jù)，看看是否存在鏈接方面的標(biāo)記抑制，鏈接標(biāo)記異常得找賣家支持開case調(diào)查。
匿名用戶
贊同來自:
1.表格delete掉鏈接，24h后重新表格上傳鏈接。標(biāo)題 五點(diǎn)信息微調(diào)，去掉涉嫌爭議性的內(nèi)容。
2.讓廣告團(tuán)隊(duì)去幫你調(diào)查 給到你反饋，因?yàn)閺V告客服解決不了的情況下，是需要找技術(shù)團(tuán)隊(duì)介入調(diào)查的。
3.新增廣告組，用廣泛匹配，bid值填建議競價(jià)區(qū)間，競價(jià)方式選擇動態(tài)競價(jià)，預(yù)算填20美元以上。
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4.用sd廣告，選擇vcpm的方式去跑數(shù)據(jù)，看看是否存在鏈接方面的標(biāo)記抑制，鏈接標(biāo)記異常得找賣家支持開case調(diào)查。