社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜美國站商標(biāo)侵權(quán)問題：美國公司投訴我...
亞馬遜美國站商標(biāo)侵權(quán)問題：美國公司投訴我們3個產(chǎn)品商標(biāo)侵權(quán)，顯示投訴人說我們產(chǎn)品顏色侵權(quán)，但我們產(chǎn)品商標(biāo)文字和外形和投訴者完全不同，申訴被拒。該如何和投訴人說，求一份成功率高些的和解信模板？
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運(yùn)營不到一年的新店鋪，國慶期間收到亞馬遜績效通知，有美國公司投訴我們3個產(chǎn)品商標(biāo)侵權(quán)，郵件上顯示投訴人說我們產(chǎn)品顏色侵權(quán)，該品類下產(chǎn)品綠色已經(jīng)被注冊，別人無法使用。經(jīng)過仔細(xì)查詢該投訴人注冊了圖形商標(biāo)，并且說明注冊產(chǎn)品顏色為綠色。我們產(chǎn)品商標(biāo)文字和外形和投訴者完全不同，單單顏色使用了綠色。
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目前處理進(jìn)展：找美國律師寫了一份不侵權(quán)報告表明綠色顏色有差異，并做了色號對比。10月4號和7號兩次提交不侵權(quán)報告和發(fā)票到亞馬遜，被拒絕了。昨天嘗試聯(lián)系賬戶狀況客服幫忙提交人工審核，客服又說不侵權(quán)報告只適用于專利侵權(quán)，商標(biāo)侵權(quán)無法使用，不肯幫忙提交?？头f的解決方案：1.聯(lián)系對方，主動撤銷投訴。2.?提交品牌授權(quán)書。3.去美國法院起訴，申請撤銷。
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貨物情況
3個產(chǎn)品庫存加上路上的有800多個，價值13萬左右。
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問題一
是否真的不侵權(quán)報告只適用于專利侵權(quán)，要不要繼續(xù)找客服幫忙提交？
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問題二
該如何和投訴人說，求一份成功率高些的和解信模板？目前也就打算賣完庫存就不賣了。
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問題三
還有沒有別的辦法把鏈接申訴回來？
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問題四
后臺這3個商標(biāo)侵權(quán)對店鋪影響大不大，是否一定要申訴成功才行，不成功會不會被封店？目前績效分204。
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目前處理進(jìn)展：找美國律師寫了一份不侵權(quán)報告表明綠色顏色有差異，并做了色號對比。10月4號和7號兩次提交不侵權(quán)報告和發(fā)票到亞馬遜，被拒絕了。昨天嘗試聯(lián)系賬戶狀況客服幫忙提交人工審核，客服又說不侵權(quán)報告只適用于專利侵權(quán)，商標(biāo)侵權(quán)無法使用，不肯幫忙提交?？头f的解決方案：1.聯(lián)系對方，主動撤銷投訴。2.?提交品牌授權(quán)書。3.去美國法院起訴，申請撤銷。
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貨物情況
3個產(chǎn)品庫存加上路上的有800多個，價值13萬左右。
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問題一
是否真的不侵權(quán)報告只適用于專利侵權(quán)，要不要繼續(xù)找客服幫忙提交？
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問題二
該如何和投訴人說，求一份成功率高些的和解信模板？目前也就打算賣完庫存就不賣了。
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問題三
還有沒有別的辦法把鏈接申訴回來？
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問題四
后臺這3個商標(biāo)侵權(quán)對店鋪影響大不大，是否一定要申訴成功才行，不成功會不會被封店？目前績效分204。
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匿名用戶
贊同來自:
2.和解相關(guān)的內(nèi)容可以參考附件。
3.你這個就是版權(quán)投訴，你試試看能發(fā)起DMCA反投訴否。申訴思路和模板可以參考附件，有非常詳細(xì)的解釋。
其他申訴渠道：
DMCA侵權(quán)申訴：Counter-notice@amazon.com
notice-dispute@amazon.com
copyright@amazon.com
4.同一個績效，重復(fù)違規(guī)的情況下，會有凍結(jié)店鋪的概率。實(shí)在不行可以找服務(wù)商申訴看看。
匿名用戶
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2.和解相關(guān)的內(nèi)容可以參考附件。
3.你這個就是版權(quán)投訴，你試試看能發(fā)起DMCA反投訴否。申訴思路和模板可以參考附件，有非常詳細(xì)的解釋。
其他申訴渠道：
DMCA侵權(quán)申訴：Counter-notice@amazon.com
notice-dispute@amazon.com
copyright@amazon.com
4.同一個績效，重復(fù)違規(guī)的情況下，會有凍結(jié)店鋪的概率。實(shí)在不行可以找服務(wù)商申訴看看。