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注意!亞馬遜將于9月30日開始分階段上線全新合規(guī)流程體驗

為了給買家創(chuàng)建更合規(guī)的購物環(huán)境,同時為賣家提供更完善的合規(guī)流程,降低因合規(guī)問題導致的Listing下架。
亞馬遜將于9月30日開始分階段上線全新合規(guī)流程體驗,屆時賣家可以在創(chuàng)建Listing的流程中上傳合規(guī)資料,完成合規(guī)審核或合規(guī)申訴,在Listing上線之前提前完成合規(guī)。
??請注意:該體驗只針對全新Listing生效,現有Listing將不受影響。


我非常清楚我銷售的產品需要FDA認證,并且提前一年開始申請。當我創(chuàng)建Listing的時候已經取得了相關資質,但卻沒有入口上傳而導致Listing下架。因此我希望亞馬遜可以讓我在創(chuàng)建Listing 的時候提交合規(guī)資料并完成合規(guī)審核。避免因可預見的合規(guī)問題導致下架。
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新體驗上線后,賣家需要提交相關資質并完成審核,才能發(fā)布新的Listing,下面,我們以“URL”為例,為大家逐步講解上傳路徑。
??注意!以下圖片僅為示例,與上線后實際體驗或有差異,請以實際上線為準。

進入賣家平臺后,您擁有多種創(chuàng)建Listing的方式可選擇。您可以使用AI自動創(chuàng)建,或使用傳統方式上傳單個/通過表格批量上傳多個Listing。無論以哪種方式,當您填寫完成Listing后,都會到達Safety & Compliance頁面,點擊提交后會收到提示,然后再點擊“view your Listing”。


賣家自動進入【管理所有庫存】頁面(賣家也可以直接通過【庫存】選項卡,然后選擇【管理所有庫存】)。從【商品狀態(tài)】下拉菜單中選擇【在搜索結果中禁止顯示】您將會在此頁面看到所有需要完成合規(guī)的Listing,請您仔細查看,并找到有合規(guī)風險的Listing,然后提交或重新上傳合規(guī)認證。


進入到【管理所有庫存】界面,您將會看到某個Listing的所有問題,包括合規(guī)問題和Listing問題(如缺少主圖)。
此時您不用離開此頁面,可通過右邊彈窗來解決合規(guī)問題。


您可點擊“Add documents”添加合規(guī)文檔,并可以同時上傳多份材料來解決相關的合規(guī)問題(如”Product Safety”),您也可以在此頁完成申訴;


您在點擊相應的需求框后,就能進入下一步,隨后提交對應的合規(guī)文檔。


在點擊提交后,您會看到預估的反饋時間,并且該合規(guī)事件狀態(tài)將變?yōu)椤癠nder review”。



如果您的資質審核不通過,可以進入【管理所有庫存】界面重新提交合規(guī)資質。


如果您認為是亞馬遜誤判導致,可以進入到對應的Listing進行申訴。



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