社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 好消息!亞馬遜合規(guī)新流程即將上線!
好消息!亞馬遜合規(guī)新流程即將上線!
一個頁面搞定:違規(guī)提醒、文件提交、申訴處理都在“政策合規(guī)性”頁面完成
效率大幅提升:無需在不同控制面板間反復切換
合規(guī)狀態(tài)一目了然:實時掌握商品的合規(guī)進度

更新的“賬戶狀況”控制面板簡化了合規(guī)管理流程;賣家無需再跳轉多個頁面,所有合規(guī)操作都可以在一個頁面完成:提交文件、申訴、測試、檢查和認證提供商溝通,輕松搞定。
在遷移期間,賣家必須同時檢查兩個控制面板以查看所有違規(guī)行為。
遷移預計將于2025年9月完成,一旦所有合規(guī)性違規(guī)行為都合并到“賬戶狀況”控制面板中,亞馬遜將進行通知。

①?前往【績效】,然后選擇【賬戶狀況】。在“政策合規(guī)性”下點擊“食品和商品安全問題”。

② 在“后續(xù)步驟”下,單擊對應商品的“提交”按鈕,以提交合規(guī)性文件或提起申訴。

1) 【提交合規(guī)性文件】
賣家可以點擊需要采取行動的商品的“提交”按鈕,隨后在彈出的側面面板中上傳所需文件,并重復此操作,以上傳所有文件。完成后點擊保存。

2) 【提交申訴】
如果賣家認為法規(guī)不適用于自身商品,可以點擊側邊欄下方的“申訴要求”,然后點擊提交。

賣家可以在側邊欄以下兩個選項中選擇申訴類型,然后點擊“提交”:
您的商品被錯誤分類(Your product has been misclassified)
您提交的文件被錯誤審核(The documents you submitted were reviewed incorrectly)


亞馬遜直接驗證(DV)計劃:在某些類別中,亞馬遜要求合規(guī)證明必須直接由驗證政策要求合規(guī)性的技術檢驗機構(TIC)提供,稱之為直接驗證。
目前該計劃已經在亞馬遜美國站點的“膳食補充劑”,“眼科藥物商品”,“皮膚美白商品”,亞馬遜美國和加拿大站點的“電動交通設備”,“電動交通設備配件”實施,未來將擴展至更多站點和類別。

①?前往【績效】,然后選擇【賬戶狀況】。在“政策合規(guī)性”下點擊“食品和商品安全問題”。

② 當賣家點擊ASIN時,右側組件將顯示需要驗證的ASIN,并提供“驗證您的商品”或“申訴”兩個選項。

③ 選擇【驗證您的商品】。您可以選擇其中一個服務商開始驗證,也可以使用“向多個服務商請求報價說明”的選項聯(lián)系,以發(fā)送郵件的方式聯(lián)系多個服務商以獲取報價。
想找到已知的服務商開始驗證,賣家可以:
◆按國家/地區(qū)篩選,查找可在所選國家/地區(qū)接收或驗證的可用服務商
◆按服務商名稱搜索,找到實驗室對應公司

賣家可以在下載Excel模板,使用此模板提交多個ASIN,更新聯(lián)系信息并聯(lián)系多個服務商。

④一旦賣家決定了合作的服務商,賣家需要回到下圖圖示頁面,選擇服務商后點擊“繼續(xù)”提交TRF(測試申請表)。

⑤賣家可在提交TRF(測試申請表)之前確認其主要聯(lián)系信息或根據(jù)需要進行更新。

⑥ 提交TRF(測試申請表)后,賣家可以在此頁面上看到TRF ID。如果使用了線下流程獲取報價,則需要將此TRF ID發(fā)送回TIC,以便將報價與測試請求關聯(lián)起來。

⑦?當賣家從服務商處收到測試結果后,可從圖示頁面下載結果。

⑧ 在收到最終結果之前,賣家可以隨時取消申請。


⑨?如果驗證失敗,賣家可以重新啟動驗證流程。

請注意:檢測和驗證請求通過“賬戶狀況”發(fā)起。
發(fā)起檢測后,檢測、檢驗和認證服務提供商會通過電子郵件將報價連同檢測和驗證時間表發(fā)送給與您的賬戶關聯(lián)的聯(lián)系人。在您接受報價后,他們將會完成檢測安排,并提供有關發(fā)送樣品進行檢測的詳細信息。檢測完成后,檢測、檢驗和認證服務提供商會直接向亞馬遜提供檢測結果,以便您的合規(guī)商品盡快獲得批準。?

亞馬遜有確定的第三方檢測、檢驗和認證服務提供商來支持這些商品的合規(guī)性:

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